2014經(jīng)濟(jì)師《中級人力》綜合測試卷2(案例分析)

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2014經(jīng)濟(jì)師《中級人力》綜合測試卷2匯總

   2014經(jīng)濟(jì)師《中級人力》綜合測試卷匯總，供備考2014中級經(jīng)濟(jì)師考試的考生學(xué)習(xí)。

　　三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個選項得0.5分)

　　根據(jù)以下材料，回答題。

　　某貿(mào)易有限責(zé)任公司是一家經(jīng)營石材雕刻的中等規(guī)模的民營企業(yè).主營生產(chǎn)與出口歐美業(yè)務(wù)，員工多為中等職業(yè)技術(shù)性人才，1 998年初建企業(yè)時的一批老員工目前是公司的骨干支柱，2004年隨著市場經(jīng)濟(jì)規(guī)模的不斷壯大，公司領(lǐng)導(dǎo)計劃引進(jìn)一批年輕的MBA,12商管理碩士作為第二梯隊進(jìn)行培養(yǎng)，但遭到骨干員工的集體反對。2008年底.隨著人民幣匯率的持續(xù)攀升，出口業(yè)務(wù)持續(xù)萎靡，員工的積極性受到很大影響,隊伍的穩(wěn)定性不斷下降。一方面，核心員工受經(jīng)濟(jì)危機影響，不斷核算自己的工作收入得失，自主權(quán)和附加責(zé)任意識不斷喪失;另一方面，新員工由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗，收益減緩，呈現(xiàn)付出多、回報少的不平衡心態(tài)，不穩(wěn)定性與不滿意度口漸凸顯，加之經(jīng)濟(jì)危機的影響，已出現(xiàn)小團(tuán)隊集體“休克”跳槽的現(xiàn)象;考慮到上述問題，為了防止核心人才資本的流失，清晰界定崗位的職責(zé)和任職資格，公司決定著手開展工作分析與設(shè)汁。為了反映工作的內(nèi)在激勵度，公司著手設(shè)計MPS激勵潛能分?jǐn)?shù)，研究影響員工作特征模式的核心維度。

　　81如果該公司計劃采用_丁作豐富化的工作設(shè)計方法，則下列說法錯誤的是(　　)。

　　A.工作豐富化只是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量

　　B.工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性

　　C.工作豐富化可以提高員工的工作動力、滿意度和生產(chǎn)率

　　D.工作豐富化的應(yīng)用成本較高

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　本題考查工作豐富化。工作擴(kuò)大化是在橫向水平上增加工作任務(wù)的數(shù)量。與工作擴(kuò)大化相比，工作豐富化關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性、完整性，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。所以A項說法錯誤，符合題意。

　　82 下列有關(guān)MPS激勵潛能分?jǐn)?shù)的計算公式，正確的是(　　)。

　　A.MPS=[(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3]×任務(wù)完整性×反饋性

　　B.MPS=[(工作自主性+技能多樣性+任務(wù)完整性)/3]×任務(wù)重要性×反饋性

　　C.MPS=[(任務(wù)完整性+工作自主性+任務(wù)重要性)/3]×技能多樣性×反饋性

　　D.MPS=[(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3]×工作自主性×反饋性

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　本題考查MPS激勵潛能分?jǐn)?shù)的計算公式。MPS=[(任務(wù)完整性+技能多樣性+任務(wù)重要性)/3]×工作自主性×反饋性。

　　83 采用激勵型工作設(shè)計法來提高工作激勵性的方式有(　　)。

　　A.工作擴(kuò)大化

　　B.自主性工作團(tuán)隊

　　C.工作輪換

　　D.機械性工作設(shè)計法

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考查激勵型工設(shè)計法的方式。選項D是與激勵型工作設(shè)計法并列的工作設(shè)計方法。

　　84 案例中，該公司進(jìn)行工作設(shè)計的原理是(　　)。

　　A.科學(xué)管理原理

　　B.工效學(xué)原理

　　C.人際關(guān)系原理

　　D.工作特征模型理淪

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　本題考查工作設(shè)計的原理。通過MPS激勵潛能分?jǐn)?shù)可知該公司進(jìn)行工作沒計的原理是工作特征模型理論。

　　根據(jù)以下材料，回答題。

　　錢某于2010年8月應(yīng)聘到某公司工作，一直未簽訂勞動合同。2010年11月的一天，錢某騎自行車上班途中，因汽車相撞而受傷致殘，經(jīng)勞動能力鑒定委員會鑒定為8級殘疾。出院后，錢某要求公司認(rèn)定工傷，并支付工傷待遇。公司以未與錢某簽訂勞動合同為由予以拒絕。

　　85錢某騎自行車上班途中因車禍?zhǔn)軅職?，可?　)。

　　A.認(rèn)定為工傷

　　B.視同為工傷

　　C.不屬于工傷

　　D.條件不足，無法確定

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　本題考查工傷認(rèn)定的情形。在上下班途中，受到機動車事故傷害的，可以認(rèn)定為工傷。

　　86 自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起(　)年后，錢某或其直系親屬、所在單位或經(jīng)辦機構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請勞動能力復(fù)查鑒定。

　　A.0.5

　　B.1

　　C.2

　　D.3

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　本題考查工傷鑒定。自勞動能力鑒定結(jié)論作出之日起1年后，工傷職工或其直系親屬、所在單位或經(jīng)辦機構(gòu)認(rèn)為傷殘情況發(fā)生變化的，可以申請勞動能力復(fù)查鑒定。

　　87 社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起(　)日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。

　　A.20

　　B.30

　　C.40

　　D.60

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　本題考查工傷認(rèn)定申請的相關(guān)內(nèi)容。社會保險行政部門應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定，并書面通知申請工傷認(rèn)定的職工或者其近親屬和該職工所在單位。

　　88 職工所在用人單位未依法繳納工傷保險費，發(fā)生工傷事故的，由(　)支付工傷保險待遇。

　　A.職工

　　B.工會

　　C.用人單位

　　D.社保機構(gòu)

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查工傷保險的先行支付，職工所在用人單位未依法繳納工傷保險費，發(fā)生

　　工傷事故的，由用人單位支付工傷保險待遇。用人單位不支付的，從工傷保險基金中先行支付。

　　根據(jù)以下材料，回答題。

　　為了提高黨政基層機構(gòu)的執(zhí)政能力，某市市委為200多名后備干部舉辦了一次培訓(xùn)。在培訓(xùn)班上，從事領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研究的李教授為學(xué)員們做了專場報告，系統(tǒng)地介紹了領(lǐng)導(dǎo)行為理論，這些理論既包括傳統(tǒng)的特質(zhì)理論，也包括現(xiàn)代備受歡迎的魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、路徑――目標(biāo)理論以及領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論。李教授的講座讓學(xué)員們受益匪淺，很多人表示要把這些知識應(yīng)用到自己的管理實踐中。

　　89根據(jù)豪斯的路徑――目標(biāo)理論，讓員工明確他人對自己的期望、成功績效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序的領(lǐng)導(dǎo)稱為(　)。

　　A.支持型領(lǐng)導(dǎo)

　　B.參與式領(lǐng)導(dǎo)

　　C.指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)

　　D.成就取向式領(lǐng)導(dǎo)

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查豪斯的路徑――目標(biāo)理論。豪斯確定了四種領(lǐng)導(dǎo)行為：指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)、支持，型領(lǐng)導(dǎo)、參與式領(lǐng)導(dǎo)、成就取向式領(lǐng)導(dǎo)。題干所述為指導(dǎo)式領(lǐng)導(dǎo)。

　　90 在路徑――目標(biāo)理論中，領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果之問的中間變量有(　)。

　　A.下屬的經(jīng)驗

　　B.領(lǐng)導(dǎo)的成就

　　C.下屬的能力

　　D.領(lǐng)導(dǎo)者的個性

　　參考答案：A,C

　　參考解析:

　　本題考查路徑目標(biāo)理論。路徑――目標(biāo)理論給出了兩個權(quán)變因素作為領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為與結(jié)果之間的中問變量：

　　(1)下屬控制范圍之外的環(huán)境因素。如工作結(jié)構(gòu)、正式的權(quán)力系統(tǒng)、工作團(tuán)隊等。

　　(2)下屬的個人特征，如能力、經(jīng)驗、內(nèi)外控等。

　　91 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論的說法，正確的是(　)。

　　A.領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論強調(diào)領(lǐng)導(dǎo)公平對待每一個成員

　　B.領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)與下屬的交換是一個互惠過程

　　C.領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不能改變下屬的自我概念

　　D.領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論反對領(lǐng)導(dǎo)把下屬分為“圈里人”和“圈外人”

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　本題考查領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論。領(lǐng)導(dǎo)――成員交換理論認(rèn)為，這種交換過程是一個互惠的過程。

　　92 下列屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征的是(　)。

　　A.使追隨者的需要和志向與愿景相結(jié)合

　　B.提升內(nèi)己的個人愿景

　　C.對追隨者的需要感覺遲鈍

　　D.指責(zé)或批評相反的觀點

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　本題考查魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的道德特征。選項BCD屬于魅力型領(lǐng)導(dǎo)者的非道德特征。

　　根據(jù)以下材料，回答題。

　　某跨國公司有兩項主營業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)A采取成本領(lǐng)先競爭戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)B采取差異化競爭戰(zhàn)略。公司為制訂下一年度各部門的績效計劃，在10月份就開始了績效目標(biāo)的溝通，計劃到明年1月份最終完成績效計劃的制訂。該公司制訂績效計劃的程序是：首先由各部門和下屬機構(gòu)提出績效目標(biāo)和計劃，然后由人力資源部門簡單匯總并最終確定。

　　93對于該公司的業(yè)務(wù)A，適宜的績效管理策略有(　　)。

　　A.采用行為錨定法進(jìn)行績效評價

　　B.選擇客觀的財務(wù)指標(biāo)作為績效的評價指標(biāo)

　　C.只選擇直接上級作為績效評價的主體

　　D.以行業(yè)內(nèi)成本領(lǐng)先的企業(yè)作為績效改進(jìn)的標(biāo)桿

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　本題考查成本領(lǐng)先戰(zhàn)。選項A錯誤，在績效考核中，組織應(yīng)盡量選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的、實施成本較低的評價方法，比如目標(biāo)管理法，鼓勵員工通過各種方法達(dá)到組織期望的結(jié)果。

　　94 對于該公司的業(yè)務(wù)B，適宜的績效管理策略有(　　)。

　　A.采用以員工行為為導(dǎo)向的績效評價方法

　　B.績效評價的主體多元化

　　C.適當(dāng)拉長績效考核的周期

　　D.將績效考核的結(jié)果充分應(yīng)用于成本改進(jìn)

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考查差異化戰(zhàn)。選項D說法錯誤，評價結(jié)果可以充分用于員工的開發(fā)、培訓(xùn)，使員工通過不斷學(xué)習(xí)獲得更先進(jìn)的理念，與組織共同發(fā)展。

　　95 該公司在制訂績效計劃的過程中存在的問題有(　　)。

　　A.績效計劃的制訂是自下而上進(jìn)行的

　　B.公司主管在績效計劃制訂的過程中沒有充分發(fā)揮作用

　　C.上下級之間缺乏對績效目標(biāo)和計劃的討論

　　D.制訂績效計劃的時間周期過長

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考查績效計劃的制訂。績效計劃的制訂需要組織中不同人群的參與.人力資源部門對績效管理的監(jiān)督與協(xié)調(diào)負(fù)主要責(zé)任，各級主管人員要參與計劃的制訂，員工也要積極參與計劃制訂的過程，績效計劃的制訂是一個自上而下的過程。

　　96 對于該公司的海外機構(gòu)的績效考核，適宜采取的策略有(　　)。

　　A.績效考核不僅要關(guān)注業(yè)績，而且要突出戰(zhàn)略方向，強調(diào)長遠(yuǎn)發(fā)展

　　B.采取以工作結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法

　　C.采取基于員工特征的績效考核方法

　　D.以同事作為考核的主體

　　參考答案：A,B

　　參考解析:

　　本題考查國際人力資源的績效考核。國際人力資源的績效考核不但關(guān)注業(yè)績，而且突出戰(zhàn)方向，強調(diào)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。國際人力資源更傾向于基于結(jié)果的績效考核而不是基于員工特征的績效考核。

　　根據(jù)以下材料，回答題。

　　某咨詢公司是一家以戰(zhàn)略咨詢?yōu)橹饕獦I(yè)務(wù)的公司,已有9年的發(fā)展歷史。公司形成了強調(diào)冒險與革新的組織文化，提升了公司的核心競爭力。公司一直重視員工的培養(yǎng).注重從各種年齡和經(jīng)驗層次的員工中選拔人才。公司的薪酬制度強調(diào)以員工績效水平為依據(jù)，對工作出色的員工提供高額獎金和較大的工作A由度，因而員工的敬業(yè)度很高。目前，公司有員工32人，通常以小組為單位進(jìn)行工作。公司把管理決策權(quán)下放到員工手中，也沒有設(shè)置嚴(yán)格的部門界限。由于最近獲得一筆很大的海外投資,公司著手開始組織變革，計劃在未來半年內(nèi)實施大規(guī)模擴(kuò)張計劃，針對不同行業(yè)組建專業(yè)咨詢小組，以便為客戶提供更加專業(yè)的服務(wù)。同時,公司計劃成立獨立的客戶關(guān)系部門.加強客戶的拓展和維護(hù)工作。

　　97該咨詢公司目前的組織文化類型屬于(　　)。

　　A.學(xué)院型

　　B.俱樂部型

　　C.棒球隊型

　　D.堤壘型

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查組織文化的類型。棒球隊型組織鼓勵冒險和革新，重視創(chuàng)造發(fā)明，薪酬制度以員工績效水平為標(biāo)準(zhǔn)。由于這種組織對工作出色的員工給予巨額獎酬和較大的自由度，員工一般都拼命工作。

　　98 該咨詢公司目前的組織設(shè)計類型是(　　)。

　　A.虛擬組織形式

　　B.行政層級式

　　C.矩陣結(jié)構(gòu)式

　　D.團(tuán)隊結(jié)構(gòu)式

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　本題考查組織設(shè)計的類型。團(tuán)隊結(jié)構(gòu)形式的主要特點是，打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊成員手中。

　　99該咨詢公司計劃進(jìn)行的組織變革方法屬于(　)。

　　A.以人員為中心的變革

　　B.以結(jié)構(gòu)為中心的變革

　　C.以技術(shù)為中心的變革

　　D.以文化為中心的變革

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　本題考查組織變革的方法。以結(jié)構(gòu)為中心的變革包括重新劃分和合并新的部門，調(diào)整管理層次和管理幅度.任免責(zé)任人，明確責(zé)任和權(quán)力等。

　　100 如果該企業(yè)想要構(gòu)建一個A由、平等、開放、創(chuàng)新的組織文化，可以采用的組織設(shè)計手段包括(　　)。

　　A.提升組織制度化和規(guī)范化的程度

　　B.減少管理層次，形成趨于扁平的組織

　　C.以外部招聘為主。提高員工的多樣化程度

　　D.建立強調(diào)等級差異的績效評估體系

　　參考答案：B,C

　　參考解析:

　　本題考查組織文化與組織設(shè)計。如果企業(yè)想鼓勵創(chuàng)新、開放的組織文化.就需要降低組織的制度化程度和規(guī)范化程度，A說法有誤。企業(yè)希望有一種冒險、創(chuàng)新的組織文化，則績效評估體系應(yīng)將重點放在評價創(chuàng)新的努力上。而不應(yīng)該建立強調(diào)等級差異的績效評估體系，D說法有誤。

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