2014經(jīng)濟(jì)師《中級人力》綜合測試卷5(案例分析)

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2014經(jīng)濟(jì)師《中級人力》綜合測試卷5匯總

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　　三、案例分析題(共20題，每題2分。由單選和多選組成。錯選，本題不得分;少選，所選的每個(gè)選項(xiàng)得0.5分)

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　某研究機(jī)構(gòu)對于本地區(qū)的勞動力市場狀況進(jìn)行了研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)以下幾種情況：第一，本地區(qū)的大部分企業(yè)都是勞動密集型企業(yè)，同時(shí)企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性也比較大;第二,本地區(qū)男性勞動力和女性勞動力之間的交叉工資彈性較高，而且為負(fù)值;第三.本地區(qū)目前處于一種勞動力市場均衡狀態(tài)，但是未來幾年中，幾家新建的企業(yè)將投產(chǎn)，而本地區(qū)的勞動力供給卻不會出現(xiàn)大的變化;第四，某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及所使用的技術(shù)沒有明顯變化，但是，由于該行業(yè)過去的工資水平一直很高，本地的年輕人在上大學(xué)時(shí)紛紛報(bào)考與該行業(yè)有關(guān)的專業(yè)，今后幾年，預(yù)計(jì)這些人大學(xué)畢業(yè)后，絕大部分會回到本地就業(yè)。

　　81根據(jù)第一種情況，下列說法中正確的是(　)。

　　A.該地區(qū)的勞動力需求的自身工資彈性比較高

　　B.勞動密集型企業(yè)的勞動力需求自身工資彈性較低

　　C.該地區(qū)的勞動力供給量比較大

　　D.該地區(qū)的產(chǎn)品需求價(jià)格彈性較大，這種情況不利于工資水平的提高

　　參考答案：A,D

　　參考解析:

　　本題考查派生需求定理。根據(jù)派生需求定理，產(chǎn)品需求價(jià)格彈性越大，生產(chǎn)此產(chǎn)品的勞動力的需求彈性越大。在其他條件相同的情況下，對勞動力需求的彈性越大，則工會在盡可能保障其成員就業(yè)安全的情況下為他們贏得的工資增長幅度就越小。

　　82 關(guān)于第二種情況，下列說法正確的是(　)。

　　A.勞動力需求的交叉工資彈性是指勞動力自身的工資率變化1%導(dǎo)致的另外一種勞動力的需求量變化百分比

　　B.男性和女性勞動力的交叉工資彈性為負(fù)值，這說明兩種勞動力之間是一種總替代關(guān)系

　　C.男性和女性勞動力的交叉工資彈性為負(fù)值，這說明兩種勞動力之間是一種總互補(bǔ)關(guān)系

　　D.當(dāng)男性勞動力的工資率上漲時(shí)，女性勞動力需求會出現(xiàn)上升

　　參考答案：A,C

　　參考解析:

　　本題考查勞動力需求的交叉工資彈性。兩種勞動力的交叉工資彈性值為負(fù)值，則意味著一種勞動力的工資率提高會促使另一種勞動力的就業(yè)量減少，這說明兩者之問是一種總互補(bǔ)關(guān)系。所以選項(xiàng)BD不選。

　　83 根據(jù)第三種情況，該地區(qū)在未來幾年中將會出現(xiàn)(　)。

　　A.工資率和就業(yè)人數(shù)同時(shí)上升的情況

　　B.工資率上漲而就業(yè)人數(shù)不變的情況

　　C.工資率不變而就業(yè)人數(shù)上升的情況

　　D.勞動力市場無法實(shí)現(xiàn)均衡的情況

　　參考答案：A

　　參考解析:

　　本題考查勞動力市場均衡。根據(jù)第三種情況和勞動力需求曲線移動對均衡位置的影響可知工資率和就業(yè)人數(shù)會同時(shí)上升。

　　84 根據(jù)第四種情況，下列說法中正確的是(　)。

　　A.該行業(yè)的勞動力供給在未來幾年會出現(xiàn)大幅度增加

　　B.該行業(yè)的勞動力需求在未來幾年會出現(xiàn)大幅度增加

　　C.該行業(yè)未來幾年可能出現(xiàn)工資率下降，但是就業(yè)人數(shù)上升的情況

　　D.該行業(yè)未來幾年可能出現(xiàn)工資率和就業(yè)人數(shù)同時(shí)上升的情況

　　參考答案：A,C

　　參考解析:

　　本題考查勞動力市場均衡。某特殊行業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模及所使用的技術(shù)沒有明顯變化，這說明勞動力需求不會發(fā)生很大改變。而未來幾年一大批相關(guān)專業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生會投入到該行業(yè)的就業(yè)隊(duì)伍，這將導(dǎo)致該行業(yè)的勞動力供給在未來幾年內(nèi)出現(xiàn)大幅度增加，這必將會導(dǎo)致工資率的下降。所以本題選項(xiàng)AC正確。

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　某公司是一家發(fā)展迅速的企業(yè)，隨著企業(yè)發(fā)展，公司的組織結(jié)構(gòu)、技術(shù)條件等都發(fā)生了改變。公司在發(fā)展中不僅設(shè)立了新的職位，而且原有很多職位的工作內(nèi)容和任職資格也發(fā)生了變化。但公司仍然沿用原有的職位說明書.造成職位說明書嚴(yán)重脫離實(shí)際。

　　公司逐漸意識到了問題，決定聘請咨詢機(jī)構(gòu)重新實(shí)施工作分析。由于沒有與公司進(jìn)行充分的溝通，咨詢機(jī)構(gòu)對公司的狀況和業(yè)務(wù)情況并不了解。由于前期的動員和宣傳工作沒有做好多數(shù)員工并不了解工作分析的重要性和意義。在確定了工作分析的目的后，咨詢顧問在人力資源部門的配合下，在公司內(nèi)發(fā)放問卷，進(jìn)行訪談，但收效甚微。

　　在公司的催促下，新的職位說明書終于制定出來了，但由于與現(xiàn)實(shí)情況有較大差距,所以遭到了很多部門的指責(zé)和批評。公司投入大量資金實(shí)施的工作分析最終沒能達(dá)到預(yù)期效果。

　　85該公司原有職位說明書嚴(yán)重脫離實(shí)際的原因是忽視了工作分析結(jié)果的(　)。

　　A.標(biāo)準(zhǔn)化原則

　　B.一致性原則

　　C.動態(tài)應(yīng)用原則

　　D.規(guī)范管理原則

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查工作分析的流程。工作分析結(jié)果形成之后，在應(yīng)用的過程中，應(yīng)遵循動態(tài)應(yīng)用的原則，根據(jù)變化及時(shí)調(diào)整。

　　86 該公司聘請外部咨詢機(jī)構(gòu)作為工作分析的實(shí)施主體，其缺點(diǎn)是(　)。

　　A.耗費(fèi)企業(yè)人力

　　B.耗費(fèi)資金

　　C.缺乏說服力和公正性

　　D.外部人難以在短期內(nèi)對企業(yè)有深入了解

　　參考答案：B,D

　　參考解析:

　　本題考查工作分析的實(shí)施主體。外部咨詢機(jī)構(gòu)作為工作分析的實(shí)施主體，其缺點(diǎn)在于耗費(fèi)資金，且對企業(yè)不了解，企業(yè)需要花費(fèi)時(shí)間與其進(jìn)行溝通。

　　87 為做好該公司的工作分析，應(yīng)使員工明確(　)。

　　A.工作分析的目的

　　B.工作分析的成本效益

　　C.工作分析的產(chǎn)生和發(fā)展

　　D.工作分析過程中員工應(yīng)給予的配合

　　參考答案：A,D

　　參考解析:

　　本題考查工作分析需要取得相關(guān)人員的支持。做好工作分析，一般員工應(yīng)明確：工作分析的目的，工作分析過程中自己需要給予哪些配合。

　　88 為做好公司的工作分析，咨詢公司在發(fā)放問卷和訪談之前，應(yīng)(　)。

　　A.了解該公司內(nèi)部的相關(guān)信息

　　B.收集公司外部的相關(guān)信息

　　C.構(gòu)建勝任特征模型

　　D.開展職位評價(jià)

　　參考答案：A,B

　　參考解析:

　　本題考查工作分析的流程。在確定了工作分析的實(shí)施目的之后，可以通過調(diào)查企業(yè)內(nèi)部資料和外部資料來掌握工作相關(guān)的背景信息，為工作相關(guān)信息的收集、分析、整理以及結(jié)果的形成奠定基礎(chǔ)。

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　1980年，創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰。幾年后H公司已經(jīng)變成了集團(tuán)，直線式管理的弊端漸顯。各個(gè)產(chǎn)品經(jīng)營單位埋頭生產(chǎn)，整個(gè)集團(tuán)的五大種類、近千種產(chǎn)品統(tǒng)一由銷售公司負(fù)責(zé)推廣。產(chǎn)銷脫節(jié)的矛盾使原有的市場優(yōu)勢漸漸失去。

　　1996年，H集團(tuán)開始了事業(yè)部形式的體制改革試點(diǎn)，一年后，改革全面鋪開。集團(tuán)負(fù)責(zé)總體發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)發(fā)展取向、投資導(dǎo)向、資本經(jīng)營和品牌經(jīng)營，原有的五大類核心產(chǎn)品生產(chǎn)單位組建成五個(gè)事業(yè)部，實(shí)行開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一體化，事業(yè)部自主權(quán)的充分落實(shí)帶來了活力。各事業(yè)部由原先單純的“生產(chǎn)型企業(yè)”變成了“市場型企業(yè)”，在市場經(jīng)營中主動出擊，快速反應(yīng)?？照{(diào)事業(yè)部總經(jīng)理張先生說，以前的冷氣機(jī)公司只管生產(chǎn)，實(shí)行事業(yè)部制后，它成為一個(gè)以市場為導(dǎo)向，集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)制造、市場營銷為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。

　　H集團(tuán)副總裁陳先生描述道，實(shí)行事業(yè)部制以前，總裁一天到晚忙得焦頭爛額，原材料沒有了，找總裁;產(chǎn)品有次品，找總裁?？偛贸闪恕按蟊Ｄ贰?。改革后，高層干部把以往埋頭拉車的時(shí)間，用來抬頭看路了，從日常工作中解脫出來，有時(shí)間思考企業(yè)文化、經(jīng)營方針等戰(zhàn)略問題。

　　89創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司所采取的組織設(shè)計(jì)類型是(　)。

　　A.行政層級式

　　B.職能制

　　C.矩陣組織形式

　　D.無邊界組織形式

　　參考答案：B

　　參考解析:

　　創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司，只生產(chǎn)風(fēng)扇，需要的是當(dāng)機(jī)立斷的決策機(jī)制。當(dāng)時(shí)采用直線式管理簡單直接、環(huán)節(jié)清晰?？偛靡惶斓酵砻Φ媒诡^爛額，表觀領(lǐng)導(dǎo)負(fù)擔(dān)重。這些說明創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司所采取的組織設(shè)計(jì)類型是職能制。

　　90 創(chuàng)業(yè)時(shí)的H公司采取直線式管理之所以是適宜的，并取得成功，是因?yàn)?　)。

　　A.當(dāng)時(shí)的環(huán)境是簡單/動態(tài)的

　　B.公司當(dāng)時(shí)是中小型企業(yè)

　　C.公司產(chǎn)品品種比較單一

　　D.管理權(quán)力高度集中，便于公司最高層對整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　本題考查職能制的適用范圍。職能制的組織形式在簡單/靜態(tài)的環(huán)境中效果較好。所以選項(xiàng)A不選。

　　91 H集團(tuán)后來實(shí)行事業(yè)部制之所以是適宜的，是因?yàn)?　)。

　　A.集團(tuán)的產(chǎn)品種類多

　　B.集團(tuán)所面臨的市場環(huán)境變化快

　　C.集團(tuán)是一家強(qiáng)調(diào)適應(yīng)性的大型聯(lián)合性公司

　　D.集團(tuán)想削減管理成本與費(fèi)用

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考查事業(yè)部制的適用范圍。事業(yè)部制的缺點(diǎn)之一是會增加費(fèi)用和管理成本，所以選項(xiàng)D不符合要求。

　　92 H集團(tuán)實(shí)行事業(yè)部制之所以取得成功，是因?yàn)?　)。

　　A.集團(tuán)高層擺脫了具體管理事務(wù)，集中精力于戰(zhàn)略問題

　　B.事業(yè)部之間相互協(xié)調(diào)，從而增強(qiáng)了企業(yè)的活力

　　C.集團(tuán)能夠組織高度的專業(yè)化生產(chǎn)，從而提高了生產(chǎn)效率

　　D.事業(yè)部得到集團(tuán)對經(jīng)營活動更具體的指導(dǎo)

　　參考答案：A,C

　　參考解析:

　　事業(yè)部之間不是因?yàn)橄嗷f(xié)調(diào)而增強(qiáng)了企業(yè)的活力，而是因?yàn)槭聵I(yè)部之間的相互比較和競爭才增強(qiáng)了企業(yè)的活力。故選項(xiàng)B錯誤。選項(xiàng)D錯在事業(yè)部不需要得到集團(tuán)對經(jīng)營活動更具體的指導(dǎo)，因?yàn)槠涫仟?dú)立運(yùn)行，自負(fù)盈虧的。因而選項(xiàng)D也是錯誤的。

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　某企業(yè)經(jīng)過幾年的成長，目前已在本行業(yè)處于較為領(lǐng)先的地位，但企業(yè)內(nèi)部卻出現(xiàn)了核心員工流動率逐漸上升，員工士氣不佳，產(chǎn)品次品率上升等問題。為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營，不斷擴(kuò)大市場占有率的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部決定從薪酬方面著手，加大員工激勵力度，以達(dá)到保留核心員工、激發(fā)現(xiàn)有員工工作熱情、增強(qiáng)員工忠誠度、同時(shí)吸引高新技術(shù)人才等目的。公司對全體員工實(shí)行了員工持股計(jì)劃、股票期權(quán)計(jì)劃等激勵形式。但經(jīng)過兩年的實(shí)施，公司發(fā)現(xiàn)實(shí)際狀況并沒有得到明顯的改觀。

　　93該公司之所以沒有達(dá)到預(yù)期的激勵目的，其原因可能是(　)。

　　A.員工持股計(jì)劃沒有在員工持股額的分配上拉開差距

　　B.股票期權(quán)計(jì)劃實(shí)施前沒有制定完整有效的績效考核指標(biāo)

　　C.股票市場處于低迷狀態(tài)

　　D.該公司員工心態(tài)良好

　　參考答案：A,B,C

　　參考解析:

　　本題考查持股計(jì)劃。選項(xiàng)A，員工持股計(jì)劃應(yīng)將員工持股額拉開距離，否則達(dá)不到激勵目的。選項(xiàng)B“沒有制定完整有效的績效考核指標(biāo)”這也有可能導(dǎo)致沒有達(dá)到預(yù)期的激勵目的。選項(xiàng)C，股票期權(quán)需要依托規(guī)范而有生氣的股票市場，所以在股票市場低迷時(shí)也起不到激勵作用。選項(xiàng)D屬于員工個(gè)人原因，不符合題干要求。因此選ABC。

　　94 根據(jù)該企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，其薪酬管理應(yīng)具備的特征包括(　)。

　　A.薪酬結(jié)構(gòu)中基本薪酬所占的比重較大

　　B.薪酬結(jié)構(gòu)中獎金所占的比重較大

　　C.薪酬水平略高于或與市場平均水平持平

　　D.從長期來看，薪酬水平會下降

　　參考答案：A,C

　　參考解析:

　　本題考查穩(wěn)定戰(zhàn)下的薪酬管理。從案例“目前已在本行業(yè)處于較為領(lǐng)先的地位”“為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步經(jīng)營，不斷擴(kuò)大市場占有率的發(fā)展戰(zhàn)”等可知該企業(yè)實(shí)施的是穩(wěn)定戰(zhàn)。穩(wěn)定戰(zhàn)在薪酬管理方面的特征主要表現(xiàn)為AC。

　　95 在員工持股計(jì)劃中，為了使持股額拉開差距，企業(yè)可以選擇的分配標(biāo)準(zhǔn)包括f)。

　　A.職位

　　B.工齡

　　C.性別

　　D.能力

　　參考答案：A,B,D

　　參考解析:

　　本題考查持股額的分配。在員工持股額的分配上，多數(shù)企業(yè)根據(jù)員工的職位、工作年限、工作能力、工作業(yè)績等將員工持股額拉開差距。因此選ABD。

　　96 為了穩(wěn)定員工，增強(qiáng)員工的忠誠度，誘發(fā)員工及經(jīng)營者的長期行為，企業(yè)可以采取的激勵方式包括(　)。

　　A.企業(yè)年金計(jì)劃

　　B.一攬子型年薪制

　　C.企業(yè)健康保險(xiǎn)計(jì)劃

　　D.利潤分享計(jì)劃

　　參考答案：A,C,D

　　參考解析:

　　本題考查典型的福利計(jì)劃。選項(xiàng)B的適用對象為經(jīng)營者一人，指總經(jīng)理或兼職董事長，并不適合于員工。選項(xiàng)ACD都適合于員工和經(jīng)營者。

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　小李是某公司的部門經(jīng)理。他對下屬的困難始終給予理解和幫助，并且善于與他人合作，積極聽取不同的意見，經(jīng)常出面為大家化解沖突，員工們都認(rèn)為他是一個(gè)很有親和力的領(lǐng)導(dǎo)。最近公司準(zhǔn)備裁員，要求小李從他所在部門的員工中辭退一人，這讓小李感到十分棘手和苦惱。

　　97根據(jù)決策風(fēng)格理論，小李的決策風(fēng)格屬于(　)。

　　A.指導(dǎo)型

　　B.分析型

　　C.概念型

　　D.行為型

　　參考答案：D

　　參考解析:

　　選項(xiàng)AB傾向于使用獨(dú)裁的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，與小李的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不符;選項(xiàng)CD的區(qū)別關(guān)鍵在于模糊耐受性水平的高低，即傾向于冒險(xiǎn)還是保守，從案例中可以看出，小李不愿冒險(xiǎn)，屬于行為型決策風(fēng)格。因此選D。

　　98 小李的決策風(fēng)格特征包括(　)。

　　A.模糊耐受性高

　　B.對人和社會比較關(guān)注

　　C.模糊耐受性低

　　D.喜歡困難的決策

　　參考答案：B,C

　　參考解析:

　　小李的行為型決策風(fēng)格特征表現(xiàn)為：決策者具有較低的模糊耐受性水平，傾向于關(guān)注人和社會，不喜歡冒險(xiǎn)。因此選BC。

　　根據(jù)以下材料，回答題

　　某公司經(jīng)理最近招聘了一位新員工，在面試過程中對其相當(dāng)滿意，該員工碩士畢業(yè)，已有兩年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，形象英俊，與經(jīng)理自己的多種愛好相投，因此沒有對其專業(yè)水平過多考核便予以錄用。結(jié)果在試用一段時(shí)間后發(fā)現(xiàn)該員工不能勝任崗位要求，最終不得不將其辭退。

　　99面試的特點(diǎn)包括直觀性、全面性、目標(biāo)性、主觀性，該經(jīng)理人員在篩選應(yīng)聘者時(shí)，沒有注意到的特點(diǎn)是(　)。

　　A.直觀性

　　B.全面性

　　C.目標(biāo)性

　　D.主觀性

　　參考答案：B,C,D

　　參考解析:

　　本題考查面試的特點(diǎn)。該經(jīng)理人員在篩選應(yīng)聘者時(shí)，沒有從選聘目的的角度全面考查該應(yīng)聘者的能力，只是通過直觀的一些資料來判斷其是適合人選，這就違背了“全面性”和“目標(biāo)性”的特點(diǎn)。而且“主觀性”是面試最大的缺陷，但是該經(jīng)理人員在面試過程中沒有注意這些，而是根據(jù)自己的喜好錄用了該應(yīng)聘者，這就犯了“主觀性”的錯誤。因此選BCD。

　　100 面試的效度非常重要，其中(　)是指測驗(yàn)方法是否真正測出工作績效的某些重要因素。

　　A.預(yù)測效度

　　B.構(gòu)想效度

　　C.內(nèi)容效度

　　D.效標(biāo)關(guān)聯(lián)效度

　　參考答案：C

　　參考解析:

　　本題考查內(nèi)容效度的含義。內(nèi)容效度是指測驗(yàn)方法是否真正測出工作績效的某些重要因素。

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