2014年經(jīng)濟師考試《中級工商》章節(jié)習(xí)題：第七章

　　2014年經(jīng)濟師考試《中級工商》章節(jié)習(xí)題匯總，供備考2014中級經(jīng)濟師考試的考生學(xué)習(xí)。

　　一、單項選擇題

　　1. 人力資源規(guī)劃的基點是(　)。

　　A.保障企業(yè)組織和企業(yè)員工都得到長期的利益

　　B.謀求企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展目標的動態(tài)平衡

　　C.謀求企業(yè)人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的動態(tài)平衡

　　D.尋求人力資源需求與供給的動態(tài)平衡

　　2. 企業(yè)人力資源中期規(guī)劃是指時間為(　)的規(guī)劃。

　　A.1年或1年內(nèi)

　　B.1～5年

　　C.2～4年

　　D.5年或5年以上

　　3. 由有經(jīng)驗的老師依賴自己的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源管理需求進行直覺判斷與預(yù)測，這種方法稱為(　)。

　　A.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　B.管理人員判斷法

　　C.一元回歸分析法

　　D.德爾菲法

　　4. 在人力資源需求預(yù)測方法中，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法，稱為(　)。

　　A.德爾菲法

　　B.管理人員判斷法

　　C.一元回歸分析法

　　D.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　5. 某商場根據(jù)過去的經(jīng)驗，在一年中每增加1000萬元的銷售額，需增加銷售人員10人，預(yù)計一年后銷售額將增加3000萬元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1：6：2，則管理人員需要(　)人。

　　A.4

　　B.5

　　C.10

　　D.30

　　6. 某超市根據(jù)過去的經(jīng)驗，在一年中每增加100萬元的銷售額，需增加3人，預(yù)計一年后銷售額將增加5000萬元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是l：7：2，則新增加人員中，銷售人員應(yīng)為(　)人。

　　A.15

　　B.30

　　C.105

　　D.150

　　7. 使用一元回歸分析法進行人力資源需求預(yù)測的關(guān)鍵是(　)。

　　A.找出影響人力資源需求的因素

　　B.找出與人力資源需求高度相關(guān)的變量

　　C.收集歷史數(shù)據(jù)

　　D.計算回歸系數(shù)

　　8. 某商場的銷售額和所需銷售人員成正相關(guān)關(guān)系，X為銷售額，Y為銷售人員，據(jù)歷史資料得到回歸方程Y=19.93+0.03X。去年商場現(xiàn)有銷售人員40名。若今年商場計劃實現(xiàn)銷售額1000萬元，則商場需新招聘銷售人員(　)人。

　　A.10

　　B.11

　　C.50

　　D.51

　　9. 適用于對管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測方法是(　)。

　　A.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　B.管理人員接續(xù)計劃法

　　C.馬爾可夫模型法

　　D.人員核查法

　　10. 下列方法中，(　)是一種應(yīng)用廣泛的定量預(yù)測方法。

　　A.德爾菲法

　　B.人員核查法

　　C.馬爾可夫模型分析法

　　D.管理人員判斷法

　　11. 員工個人績效的優(yōu)劣及形成是多種因素綜合作用的結(jié)果，而不是由某個單一的因素能夠決定的，這體現(xiàn)了績效的(　)特點。

　　A.多維性

　　B.多因性

　　C.變動性

　　D.復(fù)雜性

　　12. 某公司獎勵年終績效考核前3名的員工5萬元，該公司主要是利用績效考核的(　)。

　　A.協(xié)調(diào)功能

　　B.溝通功能

　　C.監(jiān)控功能

　　D.激勵功能

　　13. 績效考核的技術(shù)準備工作不包括(　)

　　A.選擇考核者

　　B.績效溝通

　　C.明確考核標準

　　D.確定考核方法

　　14. 績效考核方法中，常用于企業(yè)中層和基礎(chǔ)管理人員的是(　)。

　　A.量表法

　　B.比較法

　　C.民主評議法

　　D.書面鑒定法

　　15. 在聽取考核對象個人的述職報告的基礎(chǔ)上，由考核對象的上級主管、同事、下級以及與其有工作關(guān)系的人員，對其工作績效作出評價，然后綜合分析各方面的意見得出該考核對象的績效考核結(jié)果。這種績效考核方法是(　)。

　　A.民主評議法

　　B.關(guān)鍵事件法

　　C.書面鑒定法

　　D.比較法

　　16. 把評級量表法與關(guān)鍵事件記錄法結(jié)合起來，取二者之所長的量表法是(　)

　　A.評價量表法

　　B.民主評議法

　　C.圖表評價尺度法

　　D.行為錨定評價法

　　17. 某企業(yè)以“底薪+提成”的方式支付銷售人員的報酬，其中底薪屬于(　)。

　　A.基本薪酬

　　B.補償薪酬

　　C.激勵薪酬

　　D.間接薪酬

　　18. 企業(yè)以獎金、員工持股、員工分紅等形式支付給員工的報酬稱為(　)。

　　A.補償薪酬

　　B.激勵薪酬

　　C.福利薪酬

　　D.基本薪酬

　　19. 企業(yè)薪酬制度設(shè)計流程的第一步是(　)。

　　A.市場薪酬調(diào)查

　　B.明確現(xiàn)狀和需求

　　C.工作分析

　　D.職位評價

　　20. 企業(yè)制定薪酬制度的過程中，當(dāng)職位評價完成后，緊接著應(yīng)進行(　)。

　　A.確定員工薪酬策略

　　B.建立健全配套制度

　　C.等級劃分

　　D.工作分析

　　21. 下列基本薪酬制度的設(shè)計方法中，較適用于工作在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)一線員工的基本薪酬確定的是(　)。

　　A.因素比較法

　　B.職位分類法

　　C.以知識為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計

　　D.以技能為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計

　　22. 能夠激勵員工的長期化行為，并且風(fēng)險最大的收入分配方式是(　)。

　　A.員工持股

　　B.利潤分享計劃

　　C.股票期權(quán)

　　D.結(jié)構(gòu)工資制

　　23. 企業(yè)以獎金、員工持股、員工分紅等形式支付給員工的報酬稱為(　)。

　　A.補償薪酬

　　B.激勵薪酬

　　C.福利薪酬

　　D.基本薪酬

　　24. 張某發(fā)明了一種新材料，這種材料應(yīng)用到公司的新產(chǎn)品中給公司帶來了巨大的經(jīng)濟效益，公司獎勵張某100萬元獎金，該筆獎金屬于(　)。

　　A.績效獎金

　　B.建議獎金

　　C.節(jié)約獎金

　　D.特殊貢獻獎金

　　25. 下列情形不符合訂立無固定期限勞動合同的有(　)

　　A.勞動者在該用人單位連續(xù)工作滿十年的

　　B.勞動者提出訂立固定期限勞動合同的

　　C.連續(xù)訂立二次固定期限勞動合同，且勞動者沒有《勞動合同法》第39條、第40條第一項、第二項規(guī)定的情形，續(xù)訂勞動合同的

　　D.用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同

　　26. 用人單位自用工之日起滿(　)不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。

　　A.半年

　　B.一年

　　C.兩年

　　D.三年

　　27. (　)是企業(yè)勞動者和企業(yè)之間確立、變更和終止勞動權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

　　A.企業(yè)協(xié)議

　　B.口頭協(xié)議

　　C.企業(yè)勞動合同

　　D.勞動確認函

　　28. 非全日制用工的勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過(　)日。

　　A.7

　　B.10

　　C.15

　　D.30

　　29. 非全日制用工是指以小時計酬為主，勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過4小時，每周工作時間累計不超過(　)小時的用工形式。

　　A.20

　　B.24

　　C.40

　　D.44

　　30. 平等自愿的唯一表達形式是(　)

　　A.誠實信用

　　B.合法公平

　　C.平等自愿

　　D.協(xié)商一致

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　　31. 根據(jù)勞動合同，勞動者的主要義務(wù)不包括(　)

　　A.附隨的義務(wù)

　　B.忠誠的義務(wù)

　　C.照料的業(yè)務(wù)

　　D.勞動給付的范圍、時間和地點

　　32. 勞動者在試用期內(nèi)可以解除合同，但需提前(　)天通知用人單位。

　　A.2

　　B.3

　　C.10

　　D.30

　　33. 法律規(guī)定勞動合同履行應(yīng)當(dāng)遵循(　)的原則。

　　A.誠信履行

　　B.部分履行

　　C.全面履行

　　D.合理履行

　　34. 勞動合同的無效或者部分無效是指勞動合同不具備或不完全具備勞動合同的法定有效要件，不能產(chǎn)生當(dāng)事人預(yù)期的法律后果。下列不屬于無效合同的是(　)。

　　A.以口頭形式約定的合同

　　B.違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的勞動合同

　　C.企業(yè)免除自己的法定責(zé)任、排除勞動者權(quán)利訂立的勞動合同

　　D.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更的勞動合同

　　35. 《勞動合同法》第37條規(guī)定，勞動者提前(　)天以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。

　　A.7

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　36. (　)是指勞動合同期限屆滿或雙方當(dāng)事人主體資格消失，合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)即行消滅的制度。

　　A.企業(yè)勞動合同的履行

　　B.企業(yè)勞動合同的解除

　　C.企業(yè)勞動合同的終止

　　D.企業(yè)勞動合同的變更

　　37. 終止合同應(yīng)在合同期滿日提出，而不是期滿后一段時間才提出。根據(jù)我國勞動法律的相關(guān)規(guī)定，終止勞動合同，企業(yè)應(yīng)提前(　)日通知勞動者。

　　A.15

　　B.20

　　C.30

　　D.45

　　38. 《勞動合同法》第50條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在終止勞動合同時出具終止勞動合同的證明，并在(　)日內(nèi)為勞動者辦理檔案和社會保險關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

　　A.7

　　B.10

　　C.15

　　D.30

　　39. 企業(yè)代表人數(shù)不得超過調(diào)解委員會成員總數(shù)的(　)

　　A.1/5

　　B.1/4

　　C.1/3

　　D.1/2

　　40. 1993年生效的《企業(yè)勞動爭議處理條例》第5條規(guī)定：“發(fā)生勞動爭議的職工在(　)人以上，并有共同理由的，應(yīng)當(dāng)推舉代表參加調(diào)解或者仲裁活動?！?/p>

　　A.3

　　B.5

　　C.10

　　D.15

　　41. 調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請調(diào)解之日起(　)日內(nèi)結(jié)束;到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。

　　A.30

　　B.45

　　C.60

　　D.90

　　42. 以下組織中不屬于勞動爭議仲裁機構(gòu)的是(　)

　　A.工會

　　B.仲裁庭

　　C.仲裁委員會辦事機構(gòu)

　　D.勞動爭議仲裁委員會

　　43. 企業(yè)勞動爭議當(dāng)事人對仲裁裁決不服的，自收到裁決書之日起(　)日內(nèi)，向人民法院提起訴訟。

　　A.10

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　44. 仲裁委員會應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起(　)日內(nèi)做出受理或者不予受理的決定。

　　A.3

　　B.5

　　C.7

　　D.15

　　45. 2001年12月，最高人民法院公布了(　)，共83條，極大地豐富了民事審判的證據(jù)規(guī)則，對公民參加訴訟和法官審理案件都具有非同尋常的意義。

　　A.《民事訴訟法》

　　B.《企業(yè)勞動爭議處理條例》

　　C.《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》

　　D.《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》

　　46. 民法院在不予執(zhí)行的裁定書中，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在收到裁定書之次日起(　)日內(nèi)，可以就該勞動爭議事項向人民法院起訴。

　　A.7

　　B.15

　　C.30

　　D.60

　　二、多項選擇題

　　1. 按照規(guī)劃的性質(zhì)，企業(yè)的人力資源規(guī)劃可分為(　)。

　　A.總體規(guī)劃

　　B.具體計劃

　　C.短期規(guī)劃

　　D.中期規(guī)劃

　　E.長期規(guī)劃

　　2. 企業(yè)可以采用的人力資源需求預(yù)測方法有(　)。

　　A.人員核查法

　　B.德爾菲法

　　C.馬爾可夫模型法

　　D.一元回歸分析法

　　E.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　3. 企業(yè)人力資源規(guī)劃中員工使用計劃的目標主要有(　)。

　　A.明確部門編制

　　B.確定職務(wù)輪換幅度

　　C.提高員工素質(zhì)

　　D.改善企業(yè)文化

　　E.明確員工培訓(xùn)數(shù)量及類別

　　4. 制訂人力資源總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在(　)。

　　A.人力資源薪酬規(guī)劃

　　B.人力資源數(shù)量規(guī)劃

　　C.人力資源素質(zhì)規(guī)劃

　　D.人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃

　　E.人力資源開發(fā)規(guī)劃

　　5. 企業(yè)可以采用的人力資源需求預(yù)測方法有(　)。

　　A.一元回歸分析法

　　B.德爾菲法

　　C.馬爾可夫模型法

　　D.管理人員判斷法

　　E.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　6. 影響企業(yè)外部人力資源供給的因素有(　)。

　　A.本地區(qū)的人口總量與人力資源供給率

　　B.本地區(qū)的人力資源的總體構(gòu)成

　　C.宏觀經(jīng)濟形勢和失業(yè)率預(yù)期

　　D.本地區(qū)勞動力市場的供求狀況

　　E.企業(yè)人才流失率

　　7. 績效就其范圍而言，不包括(　)

　　A.企業(yè)的績效

　　B.部門的績效

　　C.政府的績效

　　D.員工個人的績效

　　E.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的績效

　　8. 當(dāng)前，企業(yè)對員工的績效考核主要包括(　)。

　　A.工作業(yè)績

　　B.工作能力

　　C.工作態(tài)度

　　D.工作心態(tài)

　　E.工作計劃

　　9. 績效考核內(nèi)容具體包括(　)

　　A.員工績效考核

　　B.績效考核項目

　　C.領(lǐng)導(dǎo)績效考核

　　D.企業(yè)效益考核

　　E.績效考核指標

　　10. 績效考核導(dǎo)致誤差和錯誤的原因主要是出現(xiàn)在考核主體身上的(　)

　　A.暈輪效應(yīng)

　　B.馬太效應(yīng)

　　C.從眾心理

　　D.優(yōu)先與近期效應(yīng)

　　E.偏見效應(yīng)

　　11. 績效考核實施階段的主要任務(wù)有(　)。

　　A.績效溝通

　　B.績效考核評價

　　C.績效考核結(jié)果反饋

　　D.績效考核結(jié)果運用

　　E.績效考核比對

　　12. 績效考核的比較方法中，常用的形式包括(　)

　　A.直接排序法

　　B.交替排序法

　　C.插入對比法

　　D.一一對比法

　　E.關(guān)鍵事件法

　　13. 常用的績效考核方法主要有(　)。

　　A.職位登記法

　　B.民主評議法

　　C.量表法

　　D.比較法

　　E.關(guān)鍵事件法

　　14. 績效考核的關(guān)鍵事件法的優(yōu)點有(　)

　　A.具有唯一的考核標準

　　B.考核結(jié)果易于進行橫向比較

　　C.操作程序比較簡單

　　D.考核結(jié)果以事實為依據(jù)，說服里強

　　E.能夠使被考核者明了自己目前存在的不足和今后努力的方向

　　15. 下列屬于補償薪酬的有(　)。

　　A.加班費

　　B.夜班工作津貼

　　C.出差補貼

　　D.員工分紅

　　E.員工持股

　　16. 下列屬于福利薪酬的有(　)。

　　A.免費工作午餐

　　B.員工分紅

　　C.集體組織旅游

　　D.股權(quán)激勵

　　E.班車接送

　　17. 從員工的角度，薪酬具有的功能有(　)。

　　A.增值功能

　　B.保障功能

　　C.激勵功能

　　D.調(diào)節(jié)功能

　　E.改善用人活動功效的功能

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　　18. 企業(yè)薪酬制度設(shè)計要遵循公平原則，其表現(xiàn)形式有(　)。

　　A.外部公平

　　B.過程公平

　　C.內(nèi)部公平

　　D.結(jié)果公平

　　E.員工個人公平

　　19. 影響企業(yè)酬薪制度的內(nèi)在因素有(　)。

　　A.勞動力市場狀況

　　B.國家的有關(guān)法律

　　C.企業(yè)的經(jīng)營狀況與財力

　　D.企業(yè)員工知識技能的差別

　　E.企業(yè)所在地的生活水平

　　20. 企業(yè)可以根據(jù)自身的需要設(shè)立各種獎金，獎金的類型主要有(　)。

　　A.節(jié)約獎金

　　B.建議獎金

　　C.績效獎金

　　D.優(yōu)秀獎金

　　E.特殊貢獻獎金

　　21. 企業(yè)的福利形式有(　)。

　　A.完善企業(yè)文化

　　B.改善工作環(huán)境

　　C.各種津貼

　　D.帶薪休假

　　E.保險福利

　　22. 按照勞動合同的期限劃分，企業(yè)勞動合同可以分為(　)。

　　A.固定期限勞動合同

　　B.三年期限勞動合同

　　C.臨時勞動合同

　　D.無固定期限勞動合同

　　E.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同

　　23. 《勞動合同法》第3條規(guī)定：“訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循(　)的原則。”

　　A.誠實信用

　　B.分工明確

　　C.平等自愿

　　D.協(xié)商一致

　　E.合法公平

　　24. 根據(jù)勞動合同，企業(yè)的主要義務(wù)包括(　)。

　　A.忠誠的義務(wù)

　　B.附隨的義務(wù)

　　C.照料的義務(wù)

　　D.勞動報酬給付的義務(wù)

　　E.提供勞動條件的義務(wù)

　　25. 根據(jù)《勞動合同法》的有關(guān)規(guī)定以及訂立勞動合同的實踐，簽訂勞動合同的程序一般為(　)

　　A.面試

　　B.提議

　　C.協(xié)商

　　D.簽約

　　E.錄取

　　26. 根據(jù)我國勞動合同法，勞動合同的法定條款包括(　)等內(nèi)容。

　　A.勞動合同期限

　　B.勞動報酬

　　C.社會保險

　　D.試用期

　　E.福利待遇

　　27. 企業(yè)和勞動者雙方當(dāng)事人在必備條款之外，根據(jù)具體情況，經(jīng)協(xié)商可以約定的條款主要有(　)

　　A.培訓(xùn)

　　B.試用期

　　C.薪酬

　　D.補充保險和福利待遇

　　E.保守商業(yè)秘密和競業(yè)限制條款

　　28. 根據(jù)《勞動合同法》的規(guī)定，以下情形屬于無效勞動合同的有(　)。

　　A.違反法律、行政法規(guī)強制性規(guī)定的勞動合同

　　B.企業(yè)與勞動者在簽訂勞動合同時的法律地位是平等的

　　C.雙方不存在任何依附關(guān)系，任何一方不得歧視、欺壓對方

　　D.企業(yè)免除自己的法定責(zé)任、排除勞動者權(quán)利訂立的勞動合同

　　E.以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立或者變更的勞動合同

　　29. 下列情形中，勞動者可以解除勞動合同的有(　)。

　　A.用人單位依法為勞動者繳納社會保險費的

　　B.用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動者權(quán)益的

　　C.用人單位未按照勞動合同約定提供勞動保護或者勞動條件的

　　D.用人單位及時足額支付勞動報酬的

　　E.用人單位采用欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使勞動者在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同，致使勞動合同無效的

　　30. 有下列(　)情形之一的，勞動合同終止。

　　A.勞動合同期滿的

　　B.企業(yè)被依法宣告破產(chǎn)的

　　C.勞動者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的

　　D.勞動者開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的

　　E.在本單位患職業(yè)病或者因工負傷并被確認喪失或者部分喪失勞動能力的

　　31. 調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議一般包括哪些階段(　)

　　A.調(diào)解準備

　　調(diào)解準備

　　B.調(diào)解開始

　　C.實施調(diào)解

　　D.執(zhí)行調(diào)解結(jié)果

　　E.調(diào)解終止

　　32. 勞動爭議調(diào)解應(yīng)遵循的原則有(　)。

　　A.公平平等原則

　　B.量力而行原則

　　C.自愿原則

　　D.協(xié)商一致原則

　　E.民主說服原則

　　33. 仲裁員有下列(　)情形的，當(dāng)事人有權(quán)提出回避申請。

　　A.與本案有利害關(guān)系

　　B.與本案當(dāng)事人不認識

　　C.是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬

　　D.與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正仲裁的

　　E.私自會見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請客送禮的

　　34. 下列屬于勞動爭議范圍的有(　)

　　A.勞動者與企業(yè)在履行勞動合同過程中發(fā)生的糾紛

　　B.勞動者與企業(yè)之間沒有訂立書面勞動合同，但已形成勞動關(guān)系后發(fā)生的糾紛

　　C.勞動者與企業(yè)因住房制度改革產(chǎn)生的公有住房轉(zhuǎn)讓糾紛

　　D.家庭或者個人與家政服務(wù)人員之間的糾紛

　　E.勞動者退休后，與尚未參加社會保險統(tǒng)籌的原企業(yè)因追索養(yǎng)老金而發(fā)生的糾紛

　　35. 在勞動爭議訴訟活動中，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，因用人單位作出的開除、除名、辭退、解除勞動合同和(　)等決定而發(fā)生的勞動爭議，用人單位負舉證責(zé)任。

　　A.公有住房轉(zhuǎn)讓

　　B.住房公積金

　　C.減少勞動報酬

　　D.計算勞動者工作年限

　　E.仲裁時效中止

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熱點專題：2014經(jīng)濟師報名入口|經(jīng)濟師如何選專業(yè)|[每月免費課堂] new小標.gif

　　一、單項選擇題

　　[答案]：D

　　[解析]：尋求人力資源需求與供給的動態(tài)平衡是人力資源規(guī)劃的基點。參見教材P177。

　　[答案]：B

　　[解析]：企業(yè)人力資源中期規(guī)劃是指時間為1～5年的跨度。參見教材P177。

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查德爾菲法的定義。德爾菲法是由有經(jīng)驗的老師依賴自己的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源管理需求進行直覺判斷與預(yù)測。參見教材P180。

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查轉(zhuǎn)換比率分析法的定義。轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來的業(yè)務(wù)活動量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測方法。參見教材P180。

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查轉(zhuǎn)換比率分析法的計算。每增加1000萬元的銷售額，需增加銷售人員10人，那么銷售額增加3000萬元，需增加銷售人員3000÷1000×10=30人。已知管理人員和銷售人員的比例是1：6，所以管理人員有30÷6=5人。參見教材P180。

　　[答案]：C

　　[解析]

　　(1)新增加的人員=5000÷100×3=150人

　　(2)計算分配率：150/(1+7+2)=150/10=15

　　(3)分配：管理人員為1×15=15(人)，銷售人員為7×15=105(人)，后勤服務(wù)人員為2×15=30(人)。參見教材P180。

　　[答案]：B

　　[解析]：使用一元回歸分析法進行人力資源需求預(yù)測的關(guān)鍵是找出與人力資源需求高度相關(guān)的變量。參見教材P180。

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查一元回歸分析法的計算。今年銷售人員為Y=19.93+0.03X=19.93+0.03×1000=49.93，約為50人。則商場需新招聘銷售人員50-40=10人。參見教材P181。

　　[答案]：B

　　[解析]：管理人員接續(xù)計劃法主要適用于對管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測。參見教材P182。

　　[答案]：C

　　[解析]：馬爾可夫模型分析法是一種應(yīng)用廣泛的定量預(yù)測方法。參見教材P183。

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查績效的多因性特點。多因性是指員工個人績效的優(yōu)劣及形成是多種因素綜合作用的結(jié)果，而不是由某個單一的因素能夠決定的。參見教材P185。

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查績效考核的激勵功能。績效考核的根本目的在于促進員工完成績效目標，增進績效。給員工物質(zhì)激勵的績效考核可以激發(fā)員工的積極性，促使員工更加積極、主動、規(guī)范地完成績效目標。參見教材P185。

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考察績效考核的準備階段。參見教材P187。

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查績效考核方法中的民主評議法。參見教材P188。

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查民主評議法的概念。參見教材P188。

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查行為錨定評價法的含義。參見教材P191。

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查基本薪酬的概念。基本薪酬是企業(yè)依據(jù)員工的職位、級別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報酬。參見教材P192。

　　[答案]：B

　　[解析]：企業(yè)以獎金、員工持股、員工分紅等形式支付給員工的報酬稱為激勵薪酬。參見教材P192。

　　[答案]：B

　　[解析]：企業(yè)薪酬制度設(shè)計流程的第一步是明確現(xiàn)狀和需求。參見教材P194。

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查薪酬制度的設(shè)計流程。當(dāng)職位評價完成后，緊接著應(yīng)進行等級劃分。參見教材P195。

　　[答案]：D

　　[解析]：以技能為基礎(chǔ)的基本薪酬制度設(shè)計較適用于工作在生產(chǎn)和業(yè)務(wù)一線員工的基本薪酬的確定。參見教材P196。

　　[答案]：C

　　[解析]：能夠激勵員工的長期化行為，并且風(fēng)險最大的收入分配方式是股票期權(quán)。參見教材P197。

　　[答案]：B

　　[解析]：企業(yè)以獎金、員工持股、員工分紅等形式支付給員工的報酬稱為激勵薪酬。參見教材P197。

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查特殊貢獻獎金的概念。特殊貢獻獎金是指企業(yè)為了獎勵員工作出的特殊貢獻而設(shè)立的獎金，比如重大技術(shù)改進、創(chuàng)新項目等可以為企業(yè)節(jié)約大量資源或帶來巨大效益的貢獻。參見教材P197。

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查無固定期限勞動合同的相關(guān)內(nèi)容。參見教材P199。

　　[答案]：B

　　[解析]：用人單位自用工之日起滿一年不與勞動者訂立書面勞動合同的，視為用人單位與勞動者已訂立無固定期限勞動合同。參見教材P199。

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動合同的定義。企業(yè)勞動合同是企業(yè)勞動者和企業(yè)之間確立、變更和終止勞動權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。參見教材P199。

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查非全日制用工。非全日制用工的勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過15日。參見教材P200。

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查非全日制用工的概念。非全日制用工是指以小時計酬為主，勞動者在同一用人單位一般平均每日工作時間不超過4小時，每周工作時間累計不超過24小時的用工形式。參見教材P200。

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查訂立企業(yè)勞動合同的原則。參見教材P200。

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查勞動者的主要義務(wù)。選項C為企業(yè)的主要業(yè)務(wù)，參見教材P201。

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查勞動合同試用期的相關(guān)內(nèi)容。勞動者在試用期內(nèi)可以解除合同，但需提前3天通知用人單位。參見教材P202。

　　[答案]：C

　　[解析]：法律規(guī)定勞動合同履行應(yīng)當(dāng)遵循全面履行的原則。參見教材P203。

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查無效勞動合同的確認。無效勞動合同主要有三類，即選項BCD。所以選項A符合題意。參見教材P203。

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動合同解除的相關(guān)內(nèi)容。參見教材P204。

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動合同終止的定義。勞動合同終止，是指勞動合同期限屆滿或雙方當(dāng)事人主體資格消失，合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)即行消滅的制度。參見教材P205。

　　[答案]：C

　　[解析]：根據(jù)我國勞動法律的相關(guān)規(guī)定，終止勞動合同，企業(yè)應(yīng)提前30日通知勞動者。參見教材P206。

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動合同終止程序的相關(guān)內(nèi)容。參見教材P206。

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查內(nèi)部調(diào)解機構(gòu)。參見教材P207。

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動爭議處理。參見教材P207。

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查勞動爭議調(diào)解的期限。調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)當(dāng)自當(dāng)事人申請調(diào)解之日起30日內(nèi)結(jié)束;到期未結(jié)束的，視為調(diào)解不成。參見教材P208。

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動爭議仲裁的機構(gòu)。勞動爭議仲裁機構(gòu)主要包括勞動爭議仲裁委員會、仲裁委員會辦事機構(gòu)以及仲裁庭。參見教材P208。

　　[答案]：B

　　[解析]：企業(yè)勞動爭議當(dāng)事人對仲裁裁決不服的，自收到裁決書之日起15日內(nèi)，向人民法院提起訴訟。參見教材P209。

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動爭議仲裁程序的相關(guān)內(nèi)容。仲裁委員會應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起7日內(nèi)做出受理或者不予受理的決定。參見教材P209。

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動爭議訴訟案件的證據(jù)。2001年12月，最高人民法院公布了《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》(以下簡稱《證據(jù)規(guī)定》)，共83條，極大地豐富了民事審判的證據(jù)規(guī)則，對公民參加訴訟和法官審理案件都具有非同尋常的意義。參見教材P212。

　　[答案]：C

　　[解析]：人民法院在不予執(zhí)行的裁定書中，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在收到裁定書之次日起30日內(nèi)，可以就該勞動爭議事項向人民法院起訴。參見教材P213。

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　　二、多項選擇題

　　[答案]：AB

　　[解析]：選項CDE是按照規(guī)劃的時間進行劃分的。參見教材P177。

　　[答案]：BDE

　　[解析]：企業(yè)可以采用的人力資源需求預(yù)測方法有：管理人員判斷法、德爾菲法、轉(zhuǎn)換比率分析法和一元回歸分析法。選項AC是人力資源供給的預(yù)測方法。參見教材P179-180。

　　[答案]：AB

　　[解析]：本題考查人力資源規(guī)劃的內(nèi)容。企業(yè)人力資源規(guī)劃中員工使用計劃的目標主要有部門編制、員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化、績效改善、合理配置、職務(wù)輪換幅度等。參見教材P178表7-1。

　　[答案]：BCD

　　[解析]：制訂人力資源總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在三個方面：人力資源數(shù)量規(guī)劃、人力資源素質(zhì)規(guī)劃和人力資源結(jié)構(gòu)規(guī)劃。參見教材P179。

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：選項C屬于人力資源供給預(yù)測方法。參見教材P179。

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：本題考查影響企業(yè)外部人力資源供給的因素。選項E屬于企業(yè)內(nèi)部因素。參見教材P184。

　　[答案]：CE

　　[解析]：本題考查績效的概念?？冃Ь推浞秶裕梢苑譃槠髽I(yè)的績效、部門的績效和員工個人的績效三種。參見教材P185。

　　[答案]：ABC

　　[解析]：本題考查員工績效考核的考核項目。當(dāng)前，企業(yè)對員工的績效考核主要包括工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度三個考核項目。參見教材P186。

　　[答案]：BE

　　[解析]：本題考查績效考核的內(nèi)容。績效考核內(nèi)容是對企業(yè)員工工作任務(wù)的界定，它明確回答了企業(yè)員工在績效考核期內(nèi)應(yīng)該完成什么樣的工作，具體包括績效考核項目和績效考核指標兩個部分。參見教材P186。

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：導(dǎo)致這些誤差和錯誤的原因主要是出現(xiàn)在考核主體身上的暈輪效應(yīng)、從眾心理、優(yōu)先與近期效應(yīng)、邏輯推理效應(yīng)和偏見效應(yīng)等，參見教材P187。

　　[答案]：AB

　　[解析]：本題考查績效考核實施階段的內(nèi)容。參見教材P187。

　　[答案]：ABD

　　[解析]：本題考查比較法的形式。參見教材P188。

　　[答案]：BCDE

　　[解析]：本題考查績效考核的方法。參見教材P188。

　　[答案]：DE

　　[解析]：本題考查關(guān)鍵事件法的優(yōu)點，即選項DE。參見教材P188。

　　[答案]：ABC

　　[解析]：選項DE屬于激勵薪酬。參見教材P192。

　　[答案]：ACE

　　[解析]：本題考查福利薪酬的形式。選項BD屬于激勵薪酬。參見教材P192。

　　[答案]：BCD

　　[答案]：ACE

　　[解析]：企業(yè)薪酬制度設(shè)計要遵循公平原則，其表現(xiàn)形式有外部公平、內(nèi)部公平、員工個人公平。參見教材P193。

　　[答案]：CD

　　[解析]：本題考查影響企業(yè)薪酬制度制定的內(nèi)在因素。選項ABE屬于影響企業(yè)酬薪制度的外在因素。參見教材P194。

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：企業(yè)可以根據(jù)自身的需要設(shè)立各種獎金，獎金的類型主要有績效獎金、建議獎金、特殊貢獻獎金、節(jié)約獎金。參見教材P197。

　　[答案]：CDE

　　[解析]：選項AB屬于非經(jīng)濟性薪酬。參見教材P198。

　　[答案]：ADE

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動合同的分類。按照勞動合同的期限劃分，企業(yè)勞動合同可以分為固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同。參見教材P199。

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查訂立企業(yè)勞動合同的原則。訂立勞動合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則。參見教材P200。

　　[答案]：CDE

　　[解析]：本題考查企業(yè)的主要義務(wù)。選項AB為勞動者的義務(wù)。參見教材P201。

　　[答案]：BCD

　　[解析]：本題考查簽訂勞動合同的程序。參見教材P201。

　　[答案]：ABC

　　[解析]：本題考查勞動合同的法定條款。選項DE屬于勞動合同的約定條款。參見教材P201。

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動合同中的約定條款。參見教材P202。

　　[答案]：ADE

　　[解析]：本題考查無效企業(yè)勞動合同的確認。選項BC屬于訂立企業(yè)勞動合同的原則。參見教材P203。

　　[答案]：BCE

　　[解析]：本題考查勞動者單方可以解除勞動合同的條件。選項

　　A.C的正確表述是用人單位未依法為勞動者繳納社會保險費的，用人單位未及時足額支付勞動報酬的。參見教材P204。

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：本題考查勞動合同終止的情形。選項E是不允許企業(yè)解除勞動合同的。參見教材P206。

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：本題考查調(diào)解的程序和期限。參見教材P207。

　　[答案]：CE

　　[解析]：本題考查勞動爭議調(diào)解的原則。調(diào)解企業(yè)勞動爭議必須遵循自愿原則和民主說服原則。參見教材P207。

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動爭議仲裁的回避制度。參見教材P209。

　　[答案]：ABE

　　[解析]：本題考查勞動爭議的范圍。選項CD不屬于勞動爭議的范圍。參見教材P210。

　　[答案]：CD

　　[解析]：本題考查勞動爭議當(dāng)事人的舉證責(zé)任。訴訟活動中，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，因用人單位作出的開出、除名、辭退、解除勞動合同、減少勞動報酬、計算勞動者工作年限等決定而發(fā)生的勞動爭議，用人單位負舉證責(zé)任。因此選CD。參見教材P212。