2014物業(yè)管理師《物業(yè)管理實務(wù)》第十五章練習題

　　第十五章 物業(yè)管理應(yīng)用文書

　　1.通用的應(yīng)用文書可分為行政公文、會議公文、禮儀公文、經(jīng)濟公文、其他日常文書和司法公文等( )大類幾十種。答案：D

　　A.五 B.六 C.七 D.八

　　2.在通用的應(yīng)用文書中，( )是傳達意圖、辦理公務(wù)和記載工作的一種工具。答案：B

　　A.會議公文 B.行政公文 C.禮儀公文 D.經(jīng)濟公文

　　3.物業(yè)管理常用行政公文不包括( )。答案：D

　　A.通知 B.決定 C.意見 D.計劃

　　4.當物業(yè)管理公司在內(nèi)部要轉(zhuǎn)發(fā)上級單位和不相隸屬單位的公文、宣布實施某項制度、要求下級單位辦理或周知事項、任免人員時，要使用( )這個文種。答案：B

　　A.決定 B.通知 C.批復(fù) D.請示

　　5.( )是內(nèi)行文、下行文或前行文，是使用最多的文種之一。答案：C

　　A.意見 B.決定 C.通知 D.批復(fù)

　　6.通知大體上可分為指示性通知、周知性通知、轉(zhuǎn)發(fā)性通知三大類。對于指示性通知來說，指示性通知不適用于( )。答案：C

　　A.發(fā)布規(guī)章制度 B.闡述政策 C.發(fā)布需要下級周知的情況 D.布置工作

　　7.當企業(yè)在內(nèi)部要表彰先進、批評錯誤、傳達重要精神或者讓下級單位周知某事項的情況時，要使用( )這個文種。答案：B

　　A.決定 B.通報 C.通知 D.報告

　　8.通報大體上可分為( )。答案：D

　　A.表彰性通報、批評性通報

　　B.情況通報、專題通報

　　C.表彰性通報、批評性通報、專題通報

　　D.表彰性通報、批評性通報、情況通報、專題通報

　　9.報告按其( )不同，大體上可分為工作報告、情況報告、回復(fù)報告和報送報告。答案：A

　　A.內(nèi)容 B.形式 C.作用 D.意義

　　10.當物業(yè)管理公司就某一事項請求上級單位(或領(lǐng)導)給予指示或批準時，要用( )這個文種。 答案：C

　　A.決定 B.通報 C.請示 D.通知

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　　11.當上級單位答復(fù)下級單位的請示事項時，要用( )這個文種。答案：B

　　A.通報 B.批復(fù) C.決定 D.通知

　　12.會議紀要的主體部分一般有概述法和歸納法兩種常用的表述方法。對于歸納法來說，歸納法的特點不包括( )。答案：A

　　A.會議的規(guī)模較小 B.討論的問題較多

　　C.涉及面較廣 D.會議的規(guī)模較大

　　13.對在常規(guī)物業(yè)管理中使用會議紀要時應(yīng)注意的幾點問題敘述不正確的是( )。答案：A

　　A.要面面俱到，不要只突出會議主題

　　B.工作會議紀要一般以通知形式貫徹，可在通知中簡要提出貫徹落實會議紀要精神的有關(guān)要求

　　C.會議紀要的文稿形成后，一般由參加會議人員簽名確認

　　D.會議紀要制作完成后，一般都要送簽名人員一份

　　14.計劃的內(nèi)容一般由前言、主體和結(jié)尾三部分構(gòu)成。對于前言來說，前言是( )，切忌冗長，不宜過多論述，點到為止。答案：C

　　A.計劃的主干部分 B.計劃寫作的重點

　　C.計劃的綱要 D.用來表述計劃的具體內(nèi)容

　　15.從總體上說，事務(wù)文書的權(quán)威性、約束力不如行政公文，但同樣具有很強的( )。答案：AD

　　A.政策性 B.原則性 C.建議性 D.指導性 E.結(jié)論性

　　16.物業(yè)管理的制度文書主要有( )。答案：ACDE

　　A.制度 B.通知 C.守則 D.辦法 E.公約

　　17.行政公文中的批復(fù)只答復(fù)請示事項，對請示的問題只作( )的指示和決定。答案：AB

　　A.原則性 B.結(jié)論性 C.政策性 D.可行性 E.針對性

　　18.在常規(guī)物業(yè)管理中，意見的使用比較廣泛，既可以用于正式公文，也可以用于日常工作溝通。因此，在正式公文中，撰寫意見，要有( )，文字表述要明確具體。答案：AD

　　A.針對性 B.政策性 C.原則性 D.可行性 E.指導性

　　19.行政公文中的會議紀要主體部分一般有概述法、歸納法兩種常用的表述方法。對于概述法來說，概述法的寫法多用于( )。答案：AD

　　A.小型會議或討論的問題比較集中

　　B.會議的規(guī)模較大

　　C.討論的問題較多的會議

　　D.意見比較一致的會議

　　E.涉及面較廣的會議

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