2014經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)工商管理》章節(jié)習(xí)題(第七章)

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　　第七章 人力資源規(guī)劃與薪酬管理

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1. 企業(yè)的人力資源規(guī)劃分為總體規(guī)劃和具體計(jì)劃的依據(jù)是(　　)。

　　A.規(guī)劃的性質(zhì)

　　B.規(guī)劃的人員

　　C.規(guī)劃的時(shí)間

　　D.規(guī)劃的方法

　　2. 企業(yè)人力資源規(guī)劃制訂的第一步是(　　)。

　　A.人力資源規(guī)劃實(shí)施與效果評(píng)價(jià)

　　B.進(jìn)行人力資源需求與供給預(yù)測(cè)

　　C.收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求

　　D.制訂人力資源總體規(guī)劃和各項(xiàng)具體計(jì)劃

　　3. 某企業(yè)對(duì)營(yíng)銷部門的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)，由營(yíng)銷部經(jīng)理和營(yíng)銷總監(jiān)根據(jù)工作中的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)量增減情況來(lái)預(yù)測(cè)營(yíng)銷人員的需求數(shù)量。該企業(yè)采用的人力資源需求預(yù)測(cè)方法是(　　)。

　　A.管理人員判斷法

　　B.線性回歸分析法

　　C.德爾菲法

　　D.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

　　4. 某企業(yè)組織20名老師組成小組，根據(jù)老師的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、對(duì)企業(yè)的人力資源管理需求進(jìn)行多輪的直覺判斷與預(yù)測(cè)。這種人力資源需求預(yù)測(cè)方法是(　　)。

　　A.管理人員判斷法

　　B.線性回歸分析法

　　C.德爾菲法

　　D.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

　　5. 某商場(chǎng)根據(jù)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，在一年中每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加30人，預(yù)計(jì)一年后銷售額將增加1500萬(wàn)元，如果管理人員、銷售人員和后勤服務(wù)人員的比例是1：6：2，則新增加的人員中，管理人員應(yīng)為(　　)人。

　　A.10

　　B.20

　　C.50

　　D.60

　　6. 在人力資源需求預(yù)測(cè)方法中，根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測(cè)方法，稱為(　　)。

　　A.德爾菲法

　　B.管理人員判斷法

　　C.一元回歸分析法

　　D.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　7. 某企業(yè)通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，本企業(yè)的銷售額與所需銷售人員數(shù)成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過(guò)去10年的統(tǒng)計(jì)資料建立了一元線性回歸預(yù)測(cè)模型Y=a+bX，X代表銷售額(單位：萬(wàn)元)，Y代表銷售人員數(shù)(單位：人)，回歸系數(shù)a=15，b=0.04。同時(shí)該企業(yè)預(yù)計(jì)2011年銷售額將達(dá)到1000萬(wàn)元，則該企業(yè)2011年需要銷售人員(　　)人。

　　A.15

　　B.40

　　C.55

　　D.68

　　8. 已知某企業(yè)人力資源供給情況如下表，期初人員數(shù)量：高層領(lǐng)導(dǎo)40人、部門領(lǐng)導(dǎo)80人、業(yè)務(wù)主管120人、業(yè)務(wù)員160人。

　　假設(shè)業(yè)務(wù)員需求保持不變，則需要從外部招聘(　　)人。

　　A.32

　　B.50

　　C.104

　　D.110

　　9. 下列人力資源供給與預(yù)測(cè)方法中，適用于對(duì)管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測(cè)方法是(　　)。

　　A.轉(zhuǎn)換比率分析法

　　B.人員核查法

　　C.馬爾可夫模型法

　　D.管理人員接續(xù)計(jì)劃法

　　10. (　　)是關(guān)于企業(yè)員工工作任務(wù)在數(shù)量和質(zhì)量方面的要求，它明確回答了應(yīng)該把績(jī)效考核內(nèi)容所界定的工作任務(wù)做到什么程度或應(yīng)該使之達(dá)到什么標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.績(jī)效考核項(xiàng)目

　　B.績(jī)效考核指標(biāo)

　　C.績(jī)效考核評(píng)價(jià)

　　D.績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)

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　　11. 根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等，這屬于績(jī)效考核的(　　)功能。

　　A.管理

　　B.學(xué)習(xí)

　　C.激勵(lì)

　　D.溝通

　　12. 在績(jī)效考核中，貫穿于績(jī)效考核整個(gè)周期的活動(dòng)是(　　)。

　　A.選擇考核方法

　　B.績(jī)效溝通

　　C.制定考核計(jì)劃

　　D.反饋考核結(jié)果

　　13. 績(jī)效考核方法中，常用于對(duì)企業(yè)中初、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員和職能管理人員績(jī)效考核的是(　　)。

　　A.量表法

　　B.比較法

　　C.民主評(píng)議法

　　D.書面鑒定法

　　14. 績(jī)效考核的比較方法中，常用的形式不包括(　　)。

　　A.直接排序法

　　B.交替排序法

　　C.一一對(duì)比法

　　D.插入對(duì)比法

　　15. 根據(jù)一一對(duì)比法，下列員工績(jī)效水平最高的是(　　)。

　　A.趙某

　　B.錢某

　　C.孫某

　　D.李某

　　16. 評(píng)級(jí)量表法通常采用(　　)點(diǎn)尺度。

　　A.3

　　B.5

　　C.7

　　D.9

　　17. 行為錨定法是把(　　)結(jié)合起來(lái)，取二者之所長(zhǎng)的方法。

　　A.民主評(píng)議法與書面鑒定法

　　B.民主評(píng)議法與關(guān)鍵事件記錄法

　　C.評(píng)級(jí)量表法與關(guān)鍵事件記錄法

　　D.評(píng)級(jí)量表法與書面鑒定法

　　18. 企業(yè)依據(jù)員工的職位、級(jí)別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報(bào)酬稱為(　　)。

　　A.福利薪酬

　　B.激勵(lì)薪酬

　　C.補(bǔ)償薪酬

　　D.基本薪酬

　　19. 下列各項(xiàng)中，影響企業(yè)薪酬制度制定的外在因素是(　　)。

　　A.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)

　　B.企業(yè)所在地區(qū)的生活水平

　　C.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況

　　D.企業(yè)所在地區(qū)的宗教信仰

　　20. 企業(yè)制定薪酬制度的過(guò)程中，當(dāng)工作分析完成后，緊接著應(yīng)進(jìn)行(　　)。

　　A.確定員工薪酬策略

　　B.等級(jí)劃分

　　C.市場(chǎng)薪酬調(diào)查

　　D.職位評(píng)價(jià)

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　　21. 企業(yè)依據(jù)員工的職位、級(jí)別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報(bào)酬稱為(　　)。

　　A.福利薪酬

　　B.激勵(lì)薪酬

　　C.補(bǔ)償薪酬

　　D.基本薪酬

　　22. 李某是某公司的銷售員，今年完成銷售額1000萬(wàn)元，公司決定給其發(fā)放10萬(wàn)元獎(jiǎng)金，該筆獎(jiǎng)金屬于(　　)。

　　A.特殊津貼

　　B.績(jī)效獎(jiǎng)金

　　C.節(jié)約獎(jiǎng)金

　　D.利潤(rùn)分享計(jì)劃

　　23. 《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》第10條規(guī)定：“已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起(　　)內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。

　　A.一個(gè)月

　　B.兩個(gè)月

　　C.三個(gè)月

　　D.六個(gè)月

　　24. 我國(guó)勞動(dòng)合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起滿(　　)不與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。

　　A.半年

　　B.一年

　　C.二年

　　D.三年

　　25. 按照(　　)不同，企業(yè)勞動(dòng)合同可分為全日制勞動(dòng)合同和非全日制勞動(dòng)合同。

　　A.工作性質(zhì)

　　B.工作強(qiáng)度

　　C.工作時(shí)間

　　D.勞動(dòng)合同期限

　　26. 非全日制用工，用人單位支付給勞動(dòng)者的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)報(bào)酬支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)(　　)日。

　　A.45

　　B.30

　　C.15

　　D.7

　　27. 建筑業(yè)、鐵路交通和水利工程等多采用的勞動(dòng)合同是(　　)。

　　A.以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同

　　B.非全日制勞動(dòng)合同

　　C.固定期限勞動(dòng)合同

　　D.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

　　28. 下列關(guān)于勞動(dòng)合同訂立的表述錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.合法原則是企業(yè)勞動(dòng)合同有效并受到法律保護(hù)的前提，也是把企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系納入法制軌道的根本途徑

　　B.訂立勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠(chéng)實(shí)信用的原則

　　C.訂立勞動(dòng)合同程序一般為提議、協(xié)商、簽約

　　D.《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自訂立勞動(dòng)合同之日起建立

　　29. 下列不屬于勞動(dòng)合同的法定條款的是(　　)。

　　A.勞動(dòng)合同期限

　　B.勞動(dòng)報(bào)酬

　　C.工作時(shí)間和休息休假

　　D.保守商業(yè)秘密和競(jìng)業(yè)限制條款

　　30. 根據(jù)勞動(dòng)合同法，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前(　　)天通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同。

　　A.1

　　B.3

　　C.15

　　D.30

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　　31. (　　)是企業(yè)勞動(dòng)合同在期限屆滿之前，企業(yè)和勞動(dòng)者雙方或單方提前終止勞動(dòng)合同效力的法律行為。

　　A.企業(yè)勞動(dòng)合同的終止

　　B.企業(yè)勞動(dòng)合同的解除

　　C.企業(yè)勞動(dòng)合同的履行

　　D.企業(yè)勞動(dòng)合同的變更

　　32. 勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前(　　)日以書面形式通知用人單位。

　　A.7

　　B.15

　　C.30

　　D.60

　　33. 勞動(dòng)者無(wú)過(guò)失，企業(yè)可以解除合同的情形不包括(　　)。

　　A.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的

　　B.勞動(dòng)者同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對(duì)完成本單位的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)用人單位提出，拒不改正的

　　C.勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)企業(yè)與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的

　　D.勞動(dòng)者患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由企業(yè)另行安排的工作的

　　34. (　　)是指勞動(dòng)合同期限屆滿或雙方當(dāng)事人主體資格消失，合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)即行消滅的制度。

　　A.企業(yè)勞動(dòng)合同的履行

　　B.企業(yè)勞動(dòng)合同的解除

　　C.企業(yè)勞動(dòng)合同的終止

　　D.企業(yè)勞動(dòng)合同的變更

　　35. 企業(yè)對(duì)已經(jīng)終止的勞動(dòng)合同的文本，至少保存(　　)備查。

　　A.3個(gè)月

　　B.半年

　　C.1年

　　D.2年

　　36. 《勞動(dòng)合同法》第50條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在終止勞動(dòng)合同時(shí)出具終止勞動(dòng)合同的證明，并在(　　)日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

　　A.7

　　B.15

　　C.20

　　D.30

　　37. 下列不屬于處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議遵循的原則的是(　　)。

　　A.著重調(diào)解、及時(shí)處理原則

　　B.公開處理原則

　　C.在查清事實(shí)的基礎(chǔ)上依法處理原則

　　D.當(dāng)事人在適用法律面前一律平等原則

　　38. 下列關(guān)于企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的表述錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)主要包括勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、仲裁委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)以及仲裁庭

　　B.仲裁委員會(huì)組成實(shí)行“三方原則”，勞動(dòng)行政主管部門代表政府，工會(huì)代表勞動(dòng)者，企業(yè)聯(lián)合會(huì)(協(xié)會(huì))/企業(yè)家協(xié)會(huì)代表企業(yè)

　　C.仲裁委員會(huì)組成人員必須是單數(shù)，主任由勞動(dòng)行政主管部門的負(fù)責(zé)擔(dān)任，實(shí)行少數(shù)服從多數(shù)的原則

　　D.仲裁管轄實(shí)行級(jí)別管轄為主，地域管轄為輔的原則

　　39. 以下組織中不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)的是(　　)。

　　A.工會(huì)

　　B.仲裁庭

　　C.仲裁委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)

　　D.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)

　　40. 2001年12月，最高人民法院公布了(　　)，共83條，極大地豐富了民事審判的證據(jù)規(guī)則，對(duì)公民參加訴訟和法官審理案件都具有非同尋常的意義。

　　A.《民事訴訟法》

　　B.《企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理?xiàng)l例》

　　C.《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》

　　D.《最高人民法院關(guān)于審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》

　　41. 下列關(guān)于因履行集體協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的處理表述錯(cuò)誤的是(　　)。

　　A.適用基層調(diào)解程序

　　B.應(yīng)當(dāng)自組成仲裁庭之日起l5日內(nèi)結(jié)束

　　C.仲裁庭應(yīng)按照就地、就近的原則進(jìn)行處理

　　D.仲裁委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起3日內(nèi)做出受理或不予受理的決定

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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1. 人力資源信息中，外部環(huán)境信息包括(　　)。

　　A.人力資源現(xiàn)狀

　　B.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略

　　C.行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)

　　D.技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)

　　E.勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況

　　2. 企業(yè)人力資源規(guī)劃員工培訓(xùn)計(jì)劃的目標(biāo)有(　　)。

　　A.員工知識(shí)技能改善

　　B.改善企業(yè)文化

　　C.改善工作作風(fēng)

　　D.員工結(jié)構(gòu)優(yōu)化

　　E.提高績(jī)效

　　3. 常用的人力資源內(nèi)部供給預(yù)測(cè)方法有(　　)。

　　A.德爾菲法

　　B.人員核查法

　　C.馬爾可夫模型

　　D.管理人員接續(xù)計(jì)劃

　　E.管理人員判斷法

　　4. 下列屬于影響績(jī)效的主觀因素的有(　　)。

　　A.激勵(lì)

　　B.環(huán)境

　　C.政策

　　D.知識(shí)

　　E.能力

　　5. 正確理解績(jī)效考核的含義，應(yīng)注意把握的內(nèi)容有(　　)。

　　A.績(jī)效考核是一項(xiàng)管理活動(dòng)，是由制定績(jī)效目標(biāo)、圍繞績(jī)效目標(biāo)的經(jīng)常性溝通、績(jī)效評(píng)價(jià)和績(jī)效反饋等環(huán)節(jié)所構(gòu)成的系統(tǒng)過(guò)程

　　B.績(jī)效考核對(duì)企業(yè)的運(yùn)行、對(duì)員工的工作具有監(jiān)控的作用和功能

　　C.績(jī)效考核的目的是促進(jìn)員工個(gè)人、所在部門和整個(gè)企業(yè)整體績(jī)效的提高

　　D.績(jī)效考核是人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，是組織中所有管理者的責(zé)任

　　E.績(jī)效考核必須有一個(gè)事先確定的時(shí)間周期，必須借助一定的方法

　　6. 績(jī)效考核評(píng)價(jià)主體一般包括(　　)

　　A.上下級(jí)

　　B.同事

　　C.家人

　　D.本人

　　E.客戶

　　7. 績(jī)效考核是對(duì)客觀行為及其結(jié)果的主觀評(píng)價(jià)，容易出現(xiàn)誤差，導(dǎo)致誤差的原因有(　　)。

　　A.暈輪效應(yīng)

　　B.從眾心理

　　C.偏見效應(yīng)

　　D.鯉魚效應(yīng)

　　E.近期效應(yīng)

　　8. 薪酬對(duì)員工的功能有(　　)。

　　A.保障功能

　　B.增值功能

　　C.激勵(lì)功能

　　D.調(diào)節(jié)功能

　　E.塑造功能

　　9. 影響企業(yè)薪酬制度制定的內(nèi)在因素有(　　)。

　　A.勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況

　　B.國(guó)家有關(guān)的法律法規(guī)

　　C.企業(yè)所在地的生活水平

　　D.企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)

　　E.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況與財(cái)力

　　10. 職位等級(jí)法的優(yōu)點(diǎn)有(　　)。

　　A.具有較強(qiáng)的靈活性

　　B.簡(jiǎn)單易行

　　C.成本較低

　　D.可做到同職同薪

　　E.能有效地激勵(lì)員工

　　11. 企業(yè)可以根據(jù)自身的需要設(shè)立各種獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金的類型主要有(　　)。

　　A.節(jié)約獎(jiǎng)金

　　B.建議獎(jiǎng)金

　　C.績(jī)效獎(jiǎng)金

　　D.優(yōu)秀獎(jiǎng)金

　　E.特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金

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　　12. 按照勞動(dòng)合同的期限劃分，企業(yè)勞動(dòng)合同可以分為(　　)。

　　A.兩年期限勞動(dòng)合同

　　B.三年期限勞動(dòng)合同

　　C.固定期限勞動(dòng)合同

　　D.無(wú)固定期限勞動(dòng)合同

　　E.以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同

　　13. 下列關(guān)于非全日制勞動(dòng)合同的表述正確的是(　　)。

　　A.以日計(jì)酬、在同一用人單位每日工作時(shí)間在4小時(shí)以上、8小時(shí)以下，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)

　　B.雙方當(dāng)事人可以訂立口頭協(xié)議

　　C.從事非全日制用工的勞動(dòng)者可以與一個(gè)或者一個(gè)以上用人單位訂立勞動(dòng)合同

　　D.非全日制用工，雙方當(dāng)事人可以約定試用期，任何一方都可以隨時(shí)通知對(duì)方終止用工

　　E.非全日制用工，用人單位支付給勞動(dòng)者的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)報(bào)酬支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)15日

　　14. 下列屬于勞動(dòng)者的主要義務(wù)的是(　　)。

　　A.勞動(dòng)給付的義務(wù)

　　B.提供勞動(dòng)條件的義務(wù)

　　C.附隨的義務(wù)

　　D.忠誠(chéng)的義務(wù)

　　E.照料的義務(wù)

　　15. 下列屬于勞動(dòng)合同的主要義務(wù)的是(　　)。

　　A.勞動(dòng)給付的義務(wù)

　　B.勞動(dòng)報(bào)酬給付的義務(wù)

　　C.附隨的義務(wù)

　　D.忠誠(chéng)的義務(wù)

　　E.照料的義務(wù)

　　16. 企業(yè)和勞動(dòng)者雙方當(dāng)事人在必備條款之外，根據(jù)具體情況，經(jīng)協(xié)商可以約定的條款主要有(　　)。

　　A.培訓(xùn)

　　B.試用期

　　C.補(bǔ)充保險(xiǎn)和福利待遇

　　D.勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)

　　E.用人單位的法定代表人

　　17. 下列情形中，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的有(　　)。

　　A.用人單位依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的

　　B.用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的

　　C.用人單位未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的

　　D.用人單位及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的

　　E.用人單位采用欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使勞動(dòng)者在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同，致使勞動(dòng)合同無(wú)效的

　　18. 解除企業(yè)勞動(dòng)合同的程序有(　　)。

　　A.提議

　　B.提前書面通知

　　C.薪酬結(jié)算

　　D.征求工會(huì)意見

　　E.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償

　　19. 下列關(guān)于企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)部調(diào)解機(jī)構(gòu)的表述正確的是(　　)。

　　A.調(diào)解委員會(huì)由職工代表、企業(yè)代表和企業(yè)工會(huì)代表組成

　　B.企業(yè)代表由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)指定，工會(huì)代表由企業(yè)工會(huì)委員會(huì)指定

　　C.調(diào)解委員會(huì)組成人員的具體人數(shù)，由職工代表大會(huì)提出并與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定

　　D.企業(yè)代表人數(shù)不得超過(guò)調(diào)解委員會(huì)成員總數(shù)的1/3

　　E.調(diào)解委員會(huì)主任由企業(yè)代表?yè)?dān)任，調(diào)解委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在企業(yè)工會(huì)委員會(huì)

　　20. 企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的步驟主要包括(　　)

　　A.提議

　　B.立案

　　C.裁決

　　D.協(xié)商

　　E.結(jié)案

　　21. 下列不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議范圍的有(　　)。

　　A.勞動(dòng)者與企業(yè)在履行勞動(dòng)合同過(guò)程中發(fā)生的糾紛

　　B.勞動(dòng)者對(duì)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)的傷殘等級(jí)鑒定結(jié)論有異議的

　　C.勞動(dòng)者請(qǐng)求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)發(fā)放社會(huì)保險(xiǎn)金的糾紛

　　D.個(gè)體工匠與幫工、學(xué)徒之間的糾紛

　　E.勞動(dòng)者退休后，與尚未參加社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌的原企業(yè)因追索養(yǎng)老金而發(fā)生的糾紛

　　22. 下列關(guān)于企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件當(dāng)事人的表述正確的有(　　)。

　　A.企業(yè)與其他單位合并的，合并前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由合并后的單位為當(dāng)事人

　　B.企業(yè)分立為若干單位的，其分立前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，分立后的單位均為當(dāng)事人

　　C.企業(yè)分立為若干單位后，對(duì)承擔(dān)勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)的單位不明確的，分立后的單位均為當(dāng)事人

　　D.企業(yè)招用尚未解除勞動(dòng)合同的勞動(dòng)者，原企業(yè)與勞動(dòng)者發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，可以列新的企業(yè)為第三人

　　E.勞動(dòng)者在企業(yè)與其他平等主體之間的承包經(jīng)營(yíng)期間，與發(fā)包方和承包方雙方或者一方發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，依法向人民法院起訴的，應(yīng)當(dāng)將承包方和發(fā)包方作為當(dāng)事人

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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1

　　[答案]：A

　　[解析]：按照規(guī)劃的性質(zhì)，企業(yè)的人力資源規(guī)劃可分為總體規(guī)劃和具體計(jì)劃。參見教材P177。

　　2

　　[答案]：C

　　[解析]：企業(yè)人力資源規(guī)劃制訂的第一步是收集信息，分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)人力資源的要求。參見教材P178

　　3

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查人力資源需求預(yù)測(cè)方法中的管理人員判斷法。管理人員判斷法是指由企業(yè)的各級(jí)管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)未來(lái)業(yè)務(wù)量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來(lái)所需人員的方法。參見教材P179

　　4

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查德爾菲法的概念。參見教材P180。

　　5

　　[答案]：A

　　[解析]：首先要計(jì)算新增加的人員，題目已知“每增加500萬(wàn)元的銷售額，需增加30人”，且“預(yù)計(jì)一年后銷售額將增加1500萬(wàn)元”，所以可得新增加人員1500÷500×30=90人。再計(jì)算分配比率，90/(1+6+2)=10。則管理人員約為1×10=10人。參見教材P180

　　6

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查轉(zhuǎn)換比率分析法的定義。轉(zhuǎn)換比率分析法是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)，把企業(yè)未來(lái)的業(yè)務(wù)活動(dòng)量轉(zhuǎn)化為人力資源需求的預(yù)測(cè)方法。參見教材P180。

　　7

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查一元回歸分析法的計(jì)算。Y=a+bX=15+0.04X=15+0.04×1000=55人。參見教材P181。

　　8

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查馬爾科夫模型的計(jì)算。過(guò)程如下：

　　業(yè)務(wù)員原為160人，預(yù)計(jì)下一年為110人，所以還需要招聘160-110=50人。參見教材P183。

　　9

　　[答案]：D

　　[解析]：管理人員接續(xù)計(jì)劃法主要適用于對(duì)管理人員和工程技術(shù)人員的供給預(yù)測(cè)。參見教材P182。

　　10

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的定義。參見教材P186。

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　　11

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查績(jī)效考核的管理功能。參見教材P185。

　　12

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查績(jī)效考核的實(shí)施階段?？?jī)效溝通是指圍繞員工工作績(jī)效問(wèn)題而進(jìn)行的上下級(jí)的交流、討論和協(xié)商，它貫穿于績(jī)效考核的整個(gè)周期內(nèi)和整個(gè)過(guò)程中。參見教材P187

　　13

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查績(jī)效考核方法中的書面鑒定法。參見教材P188。

　　14

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查比較法的形式――直接排序法、交替排序法和一一對(duì)比法。參見教材P188。

　　15

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查一一對(duì)比法。根據(jù)一一對(duì)比法，獲得“+”越多的，表明對(duì)考核對(duì)象的評(píng)價(jià)越高。根據(jù)表格，可知孫某的績(jī)效水平最高。參見教材P189。

　　16

　　[答案]：B

　　[解析]：評(píng)級(jí)量表法通常采用5點(diǎn)尺度。參見教材P190。

　　17

　　[答案]：C

　　[解析]：行為錨定法是把評(píng)級(jí)量表法與關(guān)鍵事件記錄法結(jié)合起來(lái)，取二者之所長(zhǎng)的方法。參見教材P191。

　　18

　　[答案]：D

　　[解析]：基本薪酬是企業(yè)依據(jù)員工的職位、級(jí)別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報(bào)酬。參見教材P192。

　　19

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查影響企業(yè)薪酬制度制定的外在因素。選項(xiàng)AC屬于內(nèi)在因素。選項(xiàng)D不影響企業(yè)薪酬制度的制定。參見教材P194。

　　20

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查企業(yè)薪酬制度設(shè)計(jì)的流程。企業(yè)制定薪酬制度的過(guò)程中，當(dāng)工作分析完成后，緊接著應(yīng)進(jìn)行職位評(píng)價(jià)。參見教材P194。

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　　21

　　[答案]：D

　　[解析]：基本薪酬是企業(yè)依據(jù)員工的職位、級(jí)別、能力和工作結(jié)果支付給員工的比較穩(wěn)定的報(bào)酬。參見教材P195

　　22

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查績(jī)效獎(jiǎng)金的概念?？?jī)效獎(jiǎng)金是指員工達(dá)到某一規(guī)定的績(jī)效時(shí)，企業(yè)為了激勵(lì)、表彰員工而支付的獎(jiǎng)金。參見教材P197。

　　23

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》的相關(guān)內(nèi)容?！吨腥A人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》(以下簡(jiǎn)稱(《勞動(dòng)合同法》)第10條規(guī)定：“建立勞動(dòng)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動(dòng)合同。已建立勞動(dòng)關(guān)系，未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起一個(gè)月內(nèi)訂立書面勞動(dòng)合同。參見教材P199。

　　24

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的情形。我國(guó)勞動(dòng)合同法規(guī)定，用人單位自用工之日起滿一年不與勞動(dòng)者訂立勞動(dòng)合同的，視為用人單位與勞動(dòng)者已訂立無(wú)固定期限勞動(dòng)合同。參見教材P199

　　25

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動(dòng)合同的分類。按照工作時(shí)間不同，企業(yè)勞動(dòng)合同可分為全日制勞動(dòng)合同和非全日制勞動(dòng)合同。參見教材P199。

　　26

　　[答案]：C

　　[解析]：非全日制用工，用人單位支付給勞動(dòng)者的小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)厝嗣裾?guī)定的最低小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)，勞動(dòng)報(bào)酬支付周期最長(zhǎng)不得超過(guò)15日。參見教材P200。

　　27

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查以完成一定工作為期限的勞動(dòng)合同的適用范圍。參見教材P200。

　　28

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查勞動(dòng)合同訂立的相關(guān)內(nèi)容。《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，用人單位與勞動(dòng)者在用工前訂立勞動(dòng)合同的，勞動(dòng)關(guān)系自用工之日起建立。參見教材P200-201。

　　29

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查勞動(dòng)合同的法定條款。選項(xiàng)D屬于勞動(dòng)合同的約定條款。參見教材P201-202。

　　30

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動(dòng)合同的約定條款。根據(jù)勞動(dòng)合同法，勞動(dòng)者在試用期內(nèi)可以解除合同，但需提前3天通知用人單位。參見教材P202

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　　31

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動(dòng)合同解除的定義。企業(yè)勞動(dòng)合同解除，是企業(yè)勞動(dòng)合同在期限屆滿之前，企業(yè)和勞動(dòng)者雙方或單方提前終止勞動(dòng)合同效力的法律行為。參見教材P203。

　　32

　　[答案]：C

　　[解析]：勞動(dòng)者單方解除勞動(dòng)合同，一般情形下提前30天通知用人單位。參見教材P204。

　　33

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查企業(yè)可以解除合同的相關(guān)內(nèi)容。選項(xiàng)B屬于勞動(dòng)有過(guò)失，企業(yè)可以解除合同的情形。參見教材P205。

　　34

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動(dòng)合同終止的定義。勞動(dòng)合同終止，是指勞動(dòng)合同期限屆滿或雙方當(dāng)事人主體資格消失，合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)即行消滅的制度。參見教材P205。

　　35

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動(dòng)合同終止程序的相關(guān)內(nèi)容。參見教材P206。

　　36

　　[答案]：B

　　[解析]：《勞動(dòng)合同法》第50條規(guī)定，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在終止勞動(dòng)合同時(shí)出具終止勞動(dòng)合同的證明，并在15日內(nèi)為勞動(dòng)者辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。參見教材P206。

　　37

　　[答案]：B

　　[解析]：本題考查處理企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議遵循的原則，共三項(xiàng)，即選項(xiàng)ACD。參見教材P207。

　　38

　　[答案]：D

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的相關(guān)內(nèi)容。仲裁管轄實(shí)行地域管轄為主，級(jí)別管轄為輔的原則。參見教材P208。

　　39

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的機(jī)構(gòu)。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁機(jī)構(gòu)主要包括勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、仲裁委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)以及仲裁庭。參見教材P208。

　　40

　　[答案]：C

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件的證據(jù)。2001年12月，最高人民法院公布了《關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《證據(jù)規(guī)定》)，共83條，極大地豐富了民事審判的證據(jù)規(guī)則，對(duì)公民參加訴訟和法官審理案件都具有非同尋常的意義。參見教材P212。

　　41

　　[答案]：A

　　[解析]：本題考查因履行集體協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的處理。因履行集體協(xié)議發(fā)生爭(zhēng)議的處理不適用企業(yè)基層調(diào)解程序。參見教材P213。

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　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1

　　[答案]：CDE

　　[解析]：選項(xiàng)AB屬于企業(yè)內(nèi)部信息。參見教材P178。

　　2

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：選項(xiàng)D屬于員工使用計(jì)劃的目標(biāo)。參見教材P178表7-1

　　3

　　[答案]：BCD

　　[解析]：選項(xiàng)AE屬于人力資源需求預(yù)測(cè)法。參見教材P182

　　4

　　[答案]：DE

　　[解析]：本題考查影響績(jī)效的主觀因素――知識(shí)與能力。參見教材P185。

　　5

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查績(jī)效考核的含義。選項(xiàng)B屬于績(jī)效考核的功能。參見教材P185。

　　6

　　[答案]：ABDE

　　[解析]：績(jī)效考核評(píng)價(jià)主體一般包括上級(jí)、同事、下級(jí)、本人和客戶五類。參見教材P187。

　　7

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：本題考查導(dǎo)致績(jī)效考核誤差和錯(cuò)誤的原因――暈輪效應(yīng)、從眾心理、優(yōu)先與近期效應(yīng)、邏輯推理效應(yīng)和偏見效應(yīng)等。參見教材P187

　　8

　　[答案]：ACD

　　[解析]：薪酬對(duì)員工的功能有保障功能、激勵(lì)功能、調(diào)節(jié)功能。參見教材P192。

　　9

　　[答案]：DE

　　[解析]：本題考查影響企業(yè)薪酬制度制定的內(nèi)在因素。選項(xiàng)ABC屬于影響企業(yè)薪酬制度制定的外在因素。參見教材P194

　　10

　　[答案]：BC

　　[解析]：本題考查職位等級(jí)法的優(yōu)點(diǎn)。職位等級(jí)法的優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單易行，成本較低。參見教材P195

　　11

　　[答案]：ABCE

　　[解析]：企業(yè)可以根據(jù)自身的需要設(shè)立各種獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金的類型主要有績(jī)效獎(jiǎng)金、建議獎(jiǎng)金、特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)金、節(jié)約獎(jiǎng)金。參見教材P197。

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　　12

　　[答案]：CDE

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動(dòng)合同的分類。按照勞動(dòng)合同的期限劃分，企業(yè)勞動(dòng)合同可以分為固定期限勞動(dòng)合同、無(wú)固定期限勞動(dòng)合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動(dòng)合同。參見教材P199。

　　13

　　[答案]：BCE

　　[解析]：本題考查非全日制勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容。非全日制用工，雙方當(dāng)事人不得約定試用期。參見教材P200。

　　14

　　[答案]：ACD

　　[解析]：本題考查勞動(dòng)者的主要義務(wù)。選項(xiàng)BE屬于企業(yè)的主要義務(wù)。參見教材P201。

　　15

　　[答案]：AB

　　[解析]：本題考查勞動(dòng)合同的主要義務(wù)。給付勞動(dòng)和支付勞動(dòng)報(bào)酬是勞動(dòng)合同的主要義務(wù)，忠誠(chéng)義務(wù)和照料義務(wù)則是次要義務(wù)。參見教材P201。

　　16

　　[答案]：ABC

　　[解析]：本題考查勞動(dòng)合同的約定條款。選項(xiàng)DE屬于勞動(dòng)合同的法定條款。參見教材P202。

　　17

　　[答案]：BCE

　　[解析]：本題考查勞動(dòng)者單方可以解除勞動(dòng)合同的條件。選項(xiàng)

　　A.C的正確表述是用人單位未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的。參見教材P204。

　　18

　　[答案]：BDE

　　[解析]：本題考查解除企業(yè)勞動(dòng)合同的程序。參見教材P205。

　　19

　　[答案]：ABCD

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議內(nèi)部調(diào)解機(jī)構(gòu)的相關(guān)內(nèi)容。調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)代表?yè)?dān)任。參見教材P207。

　　20

　　[答案]：BCE

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁的程序。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁主要包括三個(gè)步驟：立案、裁決和結(jié)案。參見教材P209。

　　21

　　[答案]：BCD

　　[解析]：本題考查不屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍。選項(xiàng)AE屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議的范圍。參見教材P210-211。

　　22

　　[答案]：ACDE

　　[解析]：本題考查企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議訴訟案件當(dāng)事人的相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)分立為若干單位的，其分立前發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議，由分立后的實(shí)際企業(yè)為當(dāng)事人。參見教材P211。