2014年5月企業(yè)培訓(xùn)師二級模擬試卷-案例題3

　　15、請談一下該公司情景案例培訓(xùn)的優(yōu)點?

　　該培訓(xùn)方式對企業(yè)培訓(xùn)師提出了何種要求? 該公司對于培訓(xùn)的評估主要有三種形式。 第一是理論的考評，給員工一個實際的案例，叫他做一個分析，并拿出最好的解決方案。 第二是實際的操作，比如基層員工的服務(wù)技術(shù)水平等都可以現(xiàn)場表演，把參加培訓(xùn)前的情況和培訓(xùn)后的情況用錄像的方式作對比。 第三是，對培訓(xùn)員工做兩到三個月的追蹤調(diào)查

　　16、你認為在進行如何做好工作計劃的培訓(xùn)時，中層干部應(yīng)做好那些工作?

　　該公司認為要想成為該公司優(yōu)秀的中層領(lǐng)導(dǎo)者，必須自覺地做到這幾點：替基層干部描繪遠景，在其心中預(yù)筑美景及生涯規(guī)劃?！镀髽I(yè)培訓(xùn)規(guī)程》里規(guī)定，每一個中層干部，每年都要向他的下級交納一份企業(yè)的發(fā)展藍圖，并且向下屬表達通過努力一定能夠獲得成功的堅定信心.

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