2014年秘書資格四級"會議禮儀服務"重點一覽

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    2014年秘書資格四級重點一覽匯總

　　八、安排會議禮儀服務

　　(一)會議禮儀的種類

　　1、會議的通用禮儀

　　(1)會議文書禮儀。

　　(2)迎送禮儀。

　　(3)參會禮儀。

　　(4)服務禮儀。

　　2、主持人的禮儀

　　3、會議發(fā)言者禮儀

　　4、會議參加者禮儀

　　(二)安排會議禮儀服務的工作程序

　　1、選擇會議禮儀服務人員

　　(1)從組織內部員工中選擇。

　　(2)聘請專業(yè)禮儀公司或禮儀人士承擔會議主要的禮儀服務。

　　2、分解工作程序

　　3、培訓會議禮儀服務人員

　　(1)對會議工作的宗旨和合作精神的培訓。

　　(2)對會議禮儀知識和工作技能的培訓。

　　(3)對會議的設備和用品的使用常識培訓。

　　4、準備服裝用具

　　(1)禮儀服務人員的服裝應統(tǒng)一并且與會場環(huán)境協(xié)調。

　　(2)迎接一般的與會者不需要獻花。

　　5、禮儀執(zhí)行

　　(1)接待禮儀及程序。

　　(2)引領。

　　(3)乘車的座次安排。

　　九、檢查會議常用視聽設備是否正常

　　(一)會議常用視聽設備的選用

　　音響手段與視覺手段可以分開單獨使用，也可以合在一起使用。

　　常用的設備類型有表決系統(tǒng)、同聲傳譯系統(tǒng)、發(fā)言討論系統(tǒng)、多媒體投影儀、幻燈機、投影儀、錄像機、電視機、攝像機、燈光設備等。

　　對于會議使用的設備，應設專人操作與維護。來源于考試大

　　(二)檢查會議常用視聽設備的工作程序

　　1、確定工作人員的職責。

　　2、預演和檢查會場視聽設備。