秘書從業(yè)經驗:要善于處理多方面的人際關系

    根據(jù)眾多從業(yè)秘書的經驗，處理好多方面的人際關系也是職場秘書必備的一項技能。

　　處理好與領導家人的關系

    一般來說，老領導都是家里的“主心骨”，服務好、照顧好老領導是秘書和領導家人共同的目標。因此，秘書必須注重與老領導家人的溝通，有的工作通過領導家人去溝通會更取得事半功倍的效果。比方說在體檢方面，按照規(guī)定，領導應該要定期參加體檢，但是有時領導自己認為身體不錯，不需要體檢，有的家庭成員也覺得沒有這個必要。這個時候，就應該與領導家人做好溝通，首先要讓領導家人覺得體檢對老領導的身體健康，及時發(fā)現(xiàn)身體中潛在的疾病十分必要，然后讓領導家人做領導的工作，這樣比秘書直接和領導溝通要有效得多。領導家人常會以領導名義向秘書交辦一些工作，作為秘書應該要及時向老領導匯報，在征得老領導同意的情況下，將事情辦好。這樣既能處理好與領導家人的關系，又能不擴大秘書的工作職責范圍。

　　處理好與單位的關系

    老領導秘書是實行老領導和秘書部門雙重管理，工作為老領導服務，但是組織關系都在秘書部門。因此秘書部門可以說是秘書的“娘家”。以筆者所在的單位來看，由于秘書部門工作量大，人員不夠，有時候會要老領導秘書來幫助工作。對于這樣的臨時性的工作，作為老領導秘書應該向領導匯報，在征得領導同意的情況下，積極參加。一方面，可以熟悉機關的工作，提高自身的工作能力，另一方面也可以通過工作，加強與機關其他同志的溝通聯(lián)系，建立良好的人際關系，從而能夠更好的為領導服務。

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