2014年企業(yè)培訓(xùn)師"培訓(xùn)評估工作":評估基本方法

　　培訓(xùn)評估基本常識

　　評估工作容易出現(xiàn)的問題

　　只重人不重方案和制度

　　觀念不對

　　沒有良好的反饋系統(tǒng)

　　沒有連續(xù)性的制度

　　培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)性工作

　　制定實(shí)施方案、目的清晰資料齊備、加工信息起草建議書

　　評估：……價值……判斷。

　　培訓(xùn)評估的主要原則

　　社會需求、方向性、客觀性、指導(dǎo)性、系統(tǒng)性

　　培訓(xùn)評估方案的基本內(nèi)容

　　評估目的、評估標(biāo)準(zhǔn)、評估權(quán)重、量表和評判依據(jù)、各類表格

　　培訓(xùn)評估工作的作用

　　信息反饋和調(diào)節(jié)、目標(biāo)導(dǎo)向、指導(dǎo)與促進(jìn)、鑒定與考核

　　評估基本方法

　　柯克帕特里克的四級評估(簡稱4R)

　　反應(yīng)層：對培訓(xùn)整體的評價(老師咋樣、內(nèi)容還行嗎?)

　　學(xué)習(xí)層：對培訓(xùn)涉及到的知識的掌握情況(打小強(qiáng)的四個步驟都是啥來著?)

　　行為層(行為、運(yùn)用過程)：東西學(xué)完了行動上有變化沒有(開會再也不廢話連篇啦……)

　　結(jié)果層(結(jié)果、狀態(tài))：知識學(xué)到了，行為改變了，帶來了哪些成效(多賣出去兩把掃帚!)