2014年企業(yè)培訓(xùn)師"培訓(xùn)評估工作":評估基本方法
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培訓(xùn)評估基本常識
評估工作容易出現(xiàn)的問題
只重人不重方案和制度
觀念不對
沒有良好的反饋系統(tǒng)
沒有連續(xù)性的制度
培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)性工作
制定實(shí)施方案、目的清晰資料齊備、加工信息起草建議書
評估:……價值……判斷。
培訓(xùn)評估的主要原則
社會需求、方向性、客觀性、指導(dǎo)性、系統(tǒng)性
培訓(xùn)評估方案的基本內(nèi)容
評估目的、評估標(biāo)準(zhǔn)、評估權(quán)重、量表和評判依據(jù)、各類表格
培訓(xùn)評估工作的作用
信息反饋和調(diào)節(jié)、目標(biāo)導(dǎo)向、指導(dǎo)與促進(jìn)、鑒定與考核
評估基本方法
柯克帕特里克的四級評估(簡稱4R)
反應(yīng)層:對培訓(xùn)整體的評價(老師咋樣、內(nèi)容還行嗎?)
學(xué)習(xí)層:對培訓(xùn)涉及到的知識的掌握情況(打小強(qiáng)的四個步驟都是啥來著?)
行為層(行為、運(yùn)用過程):東西學(xué)完了行動上有變化沒有(開會再也不廢話連篇啦……)
結(jié)果層(結(jié)果、狀態(tài)):知識學(xué)到了,行為改變了,帶來了哪些成效(多賣出去兩把掃帚!)
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