2013年企業(yè)培訓(xùn)師面試技巧與面試例題（13）

　　20、成人懼怕考試原因

　　原因表現(xiàn)在以下三個方面：

　　1、自身方面

　　準備工作，自己沒復(fù)習好，準備不充分，對考試的方式方法眉目不清，于是心里沒底，缺乏自信，懷有懼怕心理。

　　自我意識(1)自尊心強，自我要求高，對考試期望大，總以為自己是最捧的，容不得另人超過自己，感到現(xiàn)實中存在的威脅;(2)否定自己，任意推論，擴大化，夸大負面影響，這樣自我意識會造成懼怕。

　　對他人的態(tài)度(1)對他人沒有一個正確認識，不能正確看待他人的差異，容不得另人比自己考得好，尤其是原本比自己差的學習者;(2)太看重他人的態(tài)度，比如說父母的望子成龍，妻子的殷切期待，領(lǐng)導(dǎo)朋友的期望，擔心考不好會失去信賴，自己沒面子，甚至被譏笑，瞧不起。

　　2、考試本身原因

　　考試有重大的利益關(guān)系，如決定薪資調(diào)整、職位升降、職稱評定等，懼怕程度基本上與考試重要性成正比關(guān)系。

　　3、考試環(huán)境因素

　　考試風氣不好，考場布局不合理，考場的通風，采光不好等，都會造成一定程度的懼怕。

　　總結(jié)：綜上所述，只要我們在培訓(xùn)過程中充分把握三方面原因，正確的加以引導(dǎo)，我們一定能夠有效解除學員的懼怕心理，取得良好的培訓(xùn)效果。

　　21、企業(yè)培訓(xùn)工作者為什么要掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)和手段?

　　導(dǎo)入：各位老師，各位同學，大家好，首先請問大家，我們上學的年代老師采用的是什么教學手段(答傳統(tǒng)的一根粉筆一本書)這兩天我們上課用的是什么教學手段(答：多媒體教學，甚至有的函授采用遠程網(wǎng)絡(luò)教學)為什么，效果好。

　　傳統(tǒng)教學手段功能單一，不具備綜合處理多種形式信息的能力，而多媒體等現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段可以達到，現(xiàn)在多媒體教學是目前世界教育培訓(xùn)技術(shù)發(fā)慌的新趨勢，普通采用，為什么呢?我們可以從以下幾個方面談一下：

　　1、多種感官參與交互，有利于提高學習效率

　　我們大家知道多媒體教學能綜合處理文本、圖像、聲音、視頻等，更容易激發(fā)起賞的學習興趣，集中注意力，提高學習效果，如我們第一天拓展后教師新鮮感恩的心，通過畫而渲染，學員音樂效果，使大家對一天的培訓(xùn)建設(shè)團隊精神有了更進一步體會，非常感動，學員之間更加融洽，達到培訓(xùn)目的。

　　2、多媒體教學有利于實現(xiàn)個性和創(chuàng)造性

　　傳統(tǒng)教學手段，老師一本書，一只粉筆，靠語言、文字數(shù)據(jù)傳遞信息，這種情況下，教學活動培養(yǎng)是學員的抽象思維，而現(xiàn)代員工培訓(xùn)需要增加不同的認知學習，實踐學習，多媒體教學可以通過圖文、聲象，增加教學的直觀性?？梢酝ㄟ^圖像演示，電腦模擬操作提高教學效果，并通過多媒體教學實現(xiàn)賞個性化和創(chuàng)造性學習。

　　3、可以激發(fā)學員的學習動機

　　多媒體反饋信息好，自然、生動，學員易于接受，有利于維持和激發(fā)學員的學習興趣(可舉例)

　　總結(jié)，當然現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段的優(yōu)點還有很多，由于時間關(guān)系，我們今天只講這么多，其他的以后再講，決之一句話，作為培訓(xùn)工作者，掌握現(xiàn)代培訓(xùn)技術(shù)手段更有利于我們以后培訓(xùn)工作的開展。

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