2013年經(jīng)濟(jì)師考試《中級(jí)人力資源》輔導(dǎo):組織設(shè)計(jì)的類型
環(huán)球十年校慶,財(cái)經(jīng)精品課程冰點(diǎn)價(jià)促銷
二、組織設(shè)計(jì)的類型
表3-3行政層級(jí)式組織形式(常用1)
決定因素(德國(guó)學(xué)者馬克斯?韋伯首先使用) | (1)權(quán)力等級(jí):權(quán)力集中程度較高,對(duì)權(quán)力等級(jí)較為側(cè)重。 (2)分工:分工較為精細(xì)。 (3)規(guī)章:正式的書面規(guī)定。規(guī)章的增加可以使組織更加規(guī)范化,但是過多的規(guī)章會(huì)限制個(gè)體的自主判斷權(quán)。 (4)程序規(guī)范:?jiǎn)T工執(zhí)行任務(wù)及處理問題時(shí)必須遵循的預(yù)定的步驟程序。行政層級(jí)式組織往往比較強(qiáng)調(diào)規(guī)章和程序規(guī)范。 (5)非個(gè)人因素:對(duì)待組織成員及組織以外人員時(shí),在某些范圍內(nèi)不應(yīng)考慮的個(gè)人屬性。 (6)技術(shù)能力:決定工作地位的主要因素是技術(shù)能力和績(jī)效,而不是其他非個(gè)人因素。 |
適用范圍 | 在復(fù)雜/靜態(tài)環(huán)境中最有效(2005-7;2010-11);可以保證高度集權(quán)、強(qiáng)調(diào)等級(jí)的管理能夠順利執(zhí)行,所制定的規(guī)章和程序也不需要頻繁改動(dòng)。(2007-87;2011-64) |
表3-4組織設(shè)計(jì)的常用類型
類型 | 職能制結(jié)構(gòu)(法約爾模型)(常用2) | 矩陣組織形式(常用3) |
特點(diǎn) | (1)職能分工 (2)直線―參謀制(2009-11) (3)管理權(quán)力高度集中 | (1)一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo) (2)組織內(nèi)部有兩個(gè)層次的協(xié)調(diào) (3)產(chǎn)品部門(或項(xiàng)目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣(2012-65 |
優(yōu)點(diǎn) | (1)相互影響和相互支持的機(jī)會(huì)較多 (2)可以消除設(shè)備及勞動(dòng)力的重復(fù),對(duì)資源最充分地利用 (3)有利管理人員注重并能熟練掌握本職工作的技能,強(qiáng)化專業(yè)管理,提高工作效率(2011-64) (4)整個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性(2007-86) (5)管理權(quán)力高度集中,便于最高領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)整個(gè)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格的控制(2007-86) | (1)有利于加強(qiáng)各職能部門之間的協(xié)作配合 (2)有利于順利完成規(guī)劃項(xiàng)目,提高企業(yè)的適應(yīng)性 (3)有利于減輕高層管理人員的負(fù)擔(dān) (4)有利于職能部門與產(chǎn)品部門相互制約,保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) |
缺點(diǎn) | (1)狹隘的職能觀念 (2)橫向協(xié)調(diào)差 (3)適應(yīng)性差 (4)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)重 (5)不利于培養(yǎng)具有全面素質(zhì)、能夠經(jīng)營(yíng)整個(gè)企業(yè)的管理人才 | (1)組織的穩(wěn)定性較差 (2)雙重領(lǐng)導(dǎo)的存在,容易產(chǎn)生責(zé)任不清、多頭指揮 (3)機(jī)構(gòu)相對(duì)臃腫,用人較多 |
適用 范圍 | (1)簡(jiǎn)單/靜態(tài) (2)適用于中小型的、產(chǎn)品品種比較單一、生產(chǎn)技術(shù)發(fā)展變化較慢、外部環(huán)境比較穩(wěn)定的企業(yè)(2008-23;2012-11) | (1)復(fù)雜/動(dòng)態(tài) (2)適合于因技術(shù)發(fā)展迅速和產(chǎn)品品種較多而具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜特點(diǎn)的企業(yè)(如軍事工作、航天工業(yè)公司);一般企業(yè)中的科研、新產(chǎn)品試制和規(guī)劃工作(2008-67;2011-10) |
【例題3-1-5?單選題】(2011年)技術(shù)發(fā)展迅速,產(chǎn)品品種較多且具有創(chuàng)新性強(qiáng)、管理復(fù)雜等特點(diǎn)的企業(yè),最適合采用()組織形式。
A.行政層級(jí)式
B.職能制
C.矩陣結(jié)構(gòu)式
D.虛擬結(jié)構(gòu)式
[答案]C
【例題3-1-6?多選題】(2012年)矩陣組織形式的主要特點(diǎn)有()。
A.一名員工有兩位領(lǐng)導(dǎo)
B.組織內(nèi)部存在兩個(gè)層次的協(xié)調(diào)
C.組織的穩(wěn)定性強(qiáng)
D.產(chǎn)品部門(或項(xiàng)目小組)所形成的橫向聯(lián)系靈活多樣
E.機(jī)構(gòu)相對(duì)精簡(jiǎn),用人較少
【答案】ABD
表3-5三種組織形式在不同環(huán)境中有效性的對(duì)比
環(huán)境 | 組織形式 | ||
行政層級(jí)式 | 職能制 | 矩陣結(jié)構(gòu) | |
簡(jiǎn)單/靜態(tài) | 低-中 | 高 | 低 |
復(fù)雜/靜態(tài) | 高 | 中 | 低 |
簡(jiǎn)單/動(dòng)態(tài) | 中 | 低-中 | 低 |
復(fù)雜/動(dòng)態(tài) | 低 | 中 | 高(2009-12) |
表3-6組織設(shè)計(jì)的其他類型
事業(yè)部制 | 特點(diǎn) | 把企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按產(chǎn)品或地區(qū)分別建立營(yíng)業(yè)事業(yè)部,實(shí)行集中決策指導(dǎo)下的分散經(jīng)營(yíng)。 |
優(yōu)點(diǎn)(2007-89; 2009-64) | (1)有利于總公司的最高層擺脫具體管理事務(wù),集中精力于戰(zhàn)略決策和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃 (2)增強(qiáng)企業(yè)的活力 (3)有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來,提高生產(chǎn)效率 | |
缺點(diǎn)(2007-87) | (1)容易使各事業(yè)部只顧自身的利益,減弱整個(gè)公司的協(xié)調(diào)一致性 (2)公司和各個(gè)事業(yè)部的職能機(jī)構(gòu)重復(fù),會(huì)增加費(fèi)用和管理成本 | |
適用范圍(2007-88 | 產(chǎn)品種類多且產(chǎn)品之間工藝差別大,或市場(chǎng)分布范圍廣且市場(chǎng)情況變化快、要求適應(yīng)性強(qiáng)的大型聯(lián)合企業(yè)或公司 | |
團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) | (1)團(tuán)隊(duì)已成為目前組織工作活動(dòng)的最流行的方式 (2)主要特點(diǎn):打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員手中(2011-85) (3)小型組織中,可以把團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)作為整個(gè)組織形式;大型組織中,團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)一般作為行政層級(jí)組織形式的補(bǔ)充。 | |
虛擬組織 | (1)實(shí)質(zhì):“可以租用,何必?fù)碛小?nbsp;(2)是一種規(guī)模較小,但可以發(fā)揮主要職能的核心組織,它的決策集中化程度很高,但部門化程度很低或根本不存在(如戴爾計(jì)算機(jī)公司)(2006-85;2007-10) (3)優(yōu)勢(shì):靈活性 (4)缺點(diǎn):公司管理人員對(duì)公司的主要職能活動(dòng)缺乏有力的控制 | |
無邊界 組織 | (1)通用電氣公司前總裁韋爾奇提出 (2)尋求通過組織扁平化來減少指揮鏈,對(duì)管理幅度不加限制,取消各種職能部門,代之以授權(quán)的團(tuán)隊(duì)。(2011-64) |
【例題3-1-7?單選題】(2007年)"可以租用,何必?fù)碛?quot;反映的是()組織形式的實(shí)質(zhì)。
A.事業(yè)部制
B.團(tuán)隊(duì)
C.無邊界
D.虛擬
[答案]D
【例題3-1-8?單選題】(2008年)在組織設(shè)計(jì)的幾種類型中,不屬于常用的三種類型的()。
A.矩陣組織形式
B.職能制結(jié)構(gòu)
C.行政層級(jí)式
D.虛擬組織形式
[答案]D
【例題3-1-9?案例分析題】(2006年)某制衣有限公司地處中國(guó)香港,為全世界約30個(gè)國(guó)家的350多個(gè)經(jīng)銷商生產(chǎn)制造各種服裝,是世界知名的制衣公司。但說起“生產(chǎn)制造”,它卻沒有一個(gè)車間和生產(chǎn)員工,而是與很多國(guó)家和地區(qū)的8000多個(gè)服裝生產(chǎn)廠家保持密切的業(yè)務(wù)聯(lián)系。該公司是家族企業(yè),十分強(qiáng)調(diào)員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,而且在管理中也特別看重員工的資歷。
該公司的組織結(jié)構(gòu)形式屬于()。
A.行政層級(jí)式
B.職能制
C.事業(yè)部制
D.虛擬組織
[答案]D
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