2013年秘書資格考試三級章節(jié)重點詳解:會議評估

　　二、會議評估工作的內容和要求

　　(一)基礎知識

　　1.會議評估工作的內容:

　　(1)構成有效會議的要素：一個有效會議應該具有清晰的目標、適當?shù)臅r間、合適的地點、恰當?shù)谋匾浴㈨槙尘o湊的議程、準確的信息傳遞、周密的前期準備、精心挑選的參會人員、參會人員得當?shù)谋憩F(xiàn)、領導人員良好的控制勇和、合理的內容安排等。

　　(2)影響會議效率的主要原因:影響會議效率的因素很多，主要可以歸結為三個方面：1會議的必要性;2會議前期準備工作的質量;3會議責任分工。

　　2.會議評估的標準:

　　(1)是否達到目標。

　　(2)會議時間性評估。

　　(3)與會人員參與會議狀態(tài)與收獲;對會議的滿意程度與理由;提出改進的意見或建議。

　　(4)會議服務評估。會議服務是否到位，會議中的合作精神如何。

　　(5)會議實際費用支出、會議成本評估。

　　(6)再度召開同樣的會議時，繼續(xù)推進與維持的事項。

　　3.會議評估工作的方法和要求：

　　(1)會議評估工作的方法”1.評估方法可以在會議結束時以意見調查的方式進行。2.告知與會人員有義務一同提高會議質量。

　　(2)會議評估工作要求:會議評估力求科學、高效。最好在確定了會議目的的早期策劃階段就高計一份問卷。要避免與會人員的反感。

　　(二)會議效果評估的工作程序”會議效果評估的基本程序為：分析影響會議效果的主要因素;設計會議效果評估表;匯總評估結果。

　　(三)注意事項

　　會議結束后，應注意避免以下情況：

　　(1)欠缺會議記錄。

　　(2)對決議實不力。

　　(3)不對會議的成敗得失進行總結。

　　(4)不解散已完成任務的委員會或工作小組。

　　(5)與會人員對會議感到不滿。

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