2013年項目管理與采購輔導(dǎo)：服務(wù)項目管理

更新時間：2013-05-30 17:17:40 來源：|0

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摘要 2013年項目管理與采購輔導(dǎo)：服務(wù)項目管理

　　5.1服務(wù)項目概述

　　5.2服務(wù)計劃

　　5.3服務(wù)合同管理

　　5.4服務(wù)項目管理實施

　　主要知識點

　　1.服務(wù)項目的概述

　　2.項目管理的服務(wù)計劃

　　3.服務(wù)合同管理

　　4.服務(wù)項目管理實施

　　服務(wù)項目管理的涵義包括了服務(wù)、項目、管理三個概念：

　　1)服務(wù)具有勞務(wù)、即人的體力和腦力付出的性質(zhì)，

　　2)服務(wù)項目是以項目方式提供的勞務(wù)，須具有項目的屬性，往往具有研發(fā)創(chuàng)造等高智能咨詢的性質(zhì)。

　　3)服務(wù)項目管理則是指對一個組織對以項目方式提供勞務(wù)活動進行管理的行為。

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