2013年經(jīng)濟師考試《初級人力》常見問題：“破冰”活動
更新時間：2013-02-07 11:33:49
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摘要 破冰是培訓的專業(yè)術語，字面意思就是打破厚厚的冰層。
問題：
我想問下在培訓這一章，有一名詞為“破冰”活動，老師上課沒有講到它，那是什么意思呢?
老師回答：
破冰是培訓的專業(yè)術語，字面意思就是打破厚厚的冰層。所謂“冰”是指人與人之間的成見，人與人之間堅硬的看法，看法會轉(zhuǎn)化為固定的信念，人與人之間結了一層不易融化的堅冰。這種信念會潛移默化成一股固定的情緒(如不滿、看不慣等)，這些情緒接而自然表現(xiàn)為各種日常行為(摩擦、斗氣、相互攻擊等)。而“破冰”則是要消除人與人之間，團隊成員之間的成見，但這種冰不能通過外部方式例如領導訓話、同事調(diào)解等去強行打破，正確的方法是由內(nèi)而外，從心開始慢慢融化。培訓中破冰的意思就是通過活動使破冰對象消除顧慮、集中精力，打破人與人交往間懷疑、猜忌、疏遠的籬樊;從而使團隊融合，幫助人們放松并變得樂于交往和相互學習。這個叫法起源于冰山理論，冰山理論是指人就想一座冰山一樣，意識的部分只占了很少的部分，而更大的部分是潛在的意識，或者說是不容易被分辨的意識，而破冰則可以將潛在意識調(diào)動起來!
2013年經(jīng)濟師考試報考預測：報考人數(shù)及考試難度
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