2014年企業(yè)培訓師二級章節(jié)詳解:評估實施策略的制定

　　評估實施策略的制定：

　　評估策略是回答為什么要評估、誰來評估、在什么時候評估的問題。一，為什么要評估(評估前瑩回答如下問題：評估是為誰進行的?隨時本評估報告的主要讀者?誰會對評估的結(jié)果表示關心?誰根據(jù)評估結(jié)果采取行動?)。二，“誰”來評估(如果培訓部門較大一般會成立一個全面負責培訓質(zhì)量控制的小組來負責培訓評估，如果培訓部門較小則會把評估責任落實給培訓項目負責人或者培訓師。誰負責設計?誰負責收集信息?從誰那里搜集信息?誰負責分析?誰負責反饋?)。三，何時評估(實施評估的時間和周密的計劃，評估可在下面任何階段進行：培訓前、培訓進行中、培訓結(jié)束時、在實際工作中)。

　　培訓評估標準的制定要遵循的原則：

　　培訓評估的標準是對培訓質(zhì)量、培訓工作要求的具體規(guī)定，是衡量整個培訓工作的尺度。確定評估標準要遵循以下原則：1，要以培訓目標為基礎。2，要與培訓計劃相匹配。3，要具體、可操作。4，要有一定的可信度。

　　培訓評估標準的制定：

　　制定評估標準必須按一定的程序科學進行不能搞一刀切：1，確定評估指標(根據(jù)培訓目標的要求和評估對象的實際星狂提出評估指標。確定的指標要求概念清楚、言簡意賅、便于操作、評估者和被評估者都能理解和統(tǒng)一認識。比如對培訓師授課能力的評估，制定如下評估指標：典型切入、抓住學員興趣吸引學員注意、介紹主題解釋主題、善于使用教學輔助設備及資料、與學員溝通有效提問及回答問題、體現(xiàn)學員主題組織學員參與、善于使用時間、結(jié)束授課技巧)。2，構(gòu)建指標體系(由評估內(nèi)容、具體指標構(gòu)成一個指標體系，對評估指標要進行必要的分解以便達到可以檢測的要求，搞笑的指標體系應具備以下特點：完整性―各項標準各有所長相互補充、協(xié)調(diào)性―各項標準能相互銜接協(xié)同一致、比例性―標準之間應有一定的數(shù)量和權重關系體現(xiàn)量的統(tǒng)一性和關聯(lián)性)。3，設立指標等級(是對評估對象進行評估的衡量尺度，用以監(jiān)測評估對象相對指標要求達到的程度?？梢允俏寮壷埔部梢允撬募壷迫壷?，如優(yōu)、良、中、合格、不合格，也可以采用量化的分數(shù)制)。4，確定權重系數(shù)。5，進行試評(指標體系、權重系數(shù)、指標等級確定后，有必要進行試評，對確定的方案進行檢驗)。

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