如何用“一張表”管好員工績效

　　1.設(shè)計(jì)表格

　　建立績效管理載體設(shè)計(jì)一個(gè)EXECL表格，滿足績效管理的計(jì)劃、實(shí)施、跟蹤、考核、溝通等環(huán)節(jié)需要，進(jìn)而簡化流程、規(guī)范內(nèi)容、統(tǒng)一格式和時(shí)間要求。

　　簡化流程。流程簡化為：員工制定個(gè)人績效計(jì)劃→直接上級(jí)審核溝通下達(dá)→員工填寫工作日志和周總結(jié)→直接上級(jí)過程審核溝通→員工填寫月度工作總結(jié)建議→直接上級(jí)考核建議→部門考核確認(rèn)→考核結(jié)果面談反饋。

　　規(guī)范內(nèi)容。規(guī)范計(jì)劃，將部門的指標(biāo)、計(jì)劃、重點(diǎn)工作和崗位的職責(zé)內(nèi)容在計(jì)劃中體現(xiàn)；規(guī)范總結(jié)日志，記錄與計(jì)劃相對應(yīng)的總結(jié)，留出空間記錄工作的提煉和建議；規(guī)范覆蓋周期，周期要包括年度、月度、每周的計(jì)劃總結(jié)，每天的工作日志要能留下痕跡。

　　2.填制表格

　　建立績效記錄平臺(tái)填寫計(jì)劃，提交審核。員工根據(jù)部門的指標(biāo)、計(jì)劃、重點(diǎn)工作和崗位的職責(zé)內(nèi)容制定個(gè)人月度和每周績效計(jì)劃，提交直接上級(jí)審核。這是一個(gè)員工參與績效管理的關(guān)鍵過程。

　　填寫日志，記錄痕跡。員工根據(jù)工作計(jì)劃完成情況，填寫每天工作日志，記錄工作過程、結(jié)果。

　　填寫總結(jié)，分析建議。每周、每月記錄與計(jì)劃相對應(yīng)的總結(jié)，對計(jì)劃和總結(jié)進(jìn)行分析對比，對階段性工作進(jìn)行提煉，提出建議。

　　養(yǎng)成習(xí)慣，形成素養(yǎng)。每天堅(jiān)持花幾分鐘時(shí)間對當(dāng)天的工作進(jìn)行回顧記錄，每周每月堅(jiān)持花幾十分鐘時(shí)間對本周本月工作進(jìn)行總結(jié)思考。一年下來回顧自己記錄的工作檔案，365天每天都有收獲，每周每月都有提高。

　　3.應(yīng)用表格

　　建立績效互動(dòng)平臺(tái)審核計(jì)劃。直接上級(jí)審核員工制定的個(gè)人月度和每周績效計(jì)劃，核對落實(shí)部門重點(diǎn)工作和員工崗位職責(zé)內(nèi)容，這是組織落實(shí)績效計(jì)劃的重要過程。

　　審核總結(jié)。直接上級(jí)審核員工填寫的個(gè)人月度和每周工作總結(jié)，必要時(shí)查閱工作日志，及時(shí)掌握員工工作動(dòng)態(tài)。

　　實(shí)施考核。直接上級(jí)對照員工個(gè)人月度計(jì)劃和完成情況，提出考核建議，由部門統(tǒng)一實(shí)施考核審批。

　　實(shí)施溝通。直接上級(jí)將部門對員工的考核審批結(jié)果與個(gè)人溝通，對取得的業(yè)績予以肯定，對未達(dá)成的業(yè)績指出不足，幫助分析提出解決辦法。

　　“一張表”的管理員工績效簡便易行，收效明顯：員工養(yǎng)成良好習(xí)慣，每月每周的工作計(jì)劃周密，每天的工作條理有序；部門工作得到有效貫徹，部門考核做到有據(jù)可依，上級(jí)與下級(jí)實(shí)行了充分互動(dòng)。

　　用好“一張表”，還需注意以下幾點(diǎn)：（1）用好 “一張表”，需要部門所有員工充分理解，讓大家認(rèn)識(shí)到“一張表”的好處。領(lǐng)導(dǎo)要身體力行，做好表率。

　?。?）“一張表”代替不了績效管理全部，必須明晰績效管理流程、規(guī)范各個(gè)環(huán)節(jié)的內(nèi)容，從績效計(jì)劃的制定、審核、溝通、考核進(jìn)行統(tǒng)一明確規(guī)范。

　?。?）“一張表”給員工和領(lǐng)導(dǎo)之間溝通架起了一道橋梁，建立了一個(gè)互動(dòng)平臺(tái)。但僅有橋梁還不夠，需要員工和上級(jí)之間充分溝通交流。

　?。?）績效管理不是一天兩天突擊完成的事，而是長期堅(jiān)持的事，日積月累、持續(xù)改善、形成素養(yǎng)就是員工和組織最大的績效。

　　統(tǒng)一格式。統(tǒng)一文件名稱：員工月度業(yè)績計(jì)劃考核表―×××2012年；統(tǒng)一EXECL工作簿表單，員工一年的業(yè)績計(jì)劃考核在一個(gè)EXECL工作簿更新，包含年度、月度、每周、每天的計(jì)劃和總結(jié)；統(tǒng)一文字字體和顏色，對文字的字體、大小進(jìn)行統(tǒng)一，計(jì)劃用黃色、完成用綠色區(qū)分。