2013年經(jīng)濟師《初級人力》預習4(2)：人力資源管理的發(fā)展3個階段

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    二、人力資源管理的發(fā)展3個階段:雇傭、人事、人力資源X1及特點P40-44

　　(一)雇用管理階段

　　(二)人事管理階段

　　早期的人事管理研究

　　(1)歐文的初期管理--“人事管理的先驅(qū)”之一

　　創(chuàng)建----最早的工作績效評價體系

　　(2)泰羅的動作-時間分析―“科學管理”之父

　　進行----最早的“時間-動作”試驗

　　泰羅著名的科學管理四原則Y2

　　①建立真正科學的勞動過程

　?、诠と吮仨毥?jīng)過科學的選拔

　　③將經(jīng)過科學的挑選和訓練的工人與科學的領導過程相結合

　?、芄芾碚吆凸と酥g親密的經(jīng)久合作

　　例題10、下列人物被譽為“科學管理之父”，并在其著作中提出了著名的科學管理四項原則的是(　　)。

　　A.亨利.法約爾《計件工資制》 B.泰羅《科學管理原理》

　　C.亨利.甘特《工場管理》 D.吉爾布雷斯《論企業(yè)的人事》

　　參考答案：B

　　解題思路:此題是對早期的人事管理研究中泰羅科學管理知識點的考查.

　　例題11、下列哪一觀點不屬于科學管理四原則( )。

　　A.將人看作“人力資本”,認為這種資本通過有效的管理和開發(fā)可以創(chuàng)造更高的價值,是能夠增值的資本

　　B.建立真正科學的勞動過程

　　C.管理者和工人之間應該進行親密的經(jīng)久合作

　　D.將經(jīng)過科學挑選和訓練的工人與科學的勞動過程相結合

　　參考答案：A

　　解題思路:此題是對早期的人事管理研究中泰羅科學管理知識點的考查,

　　(3)閔斯特伯格的工業(yè)心理學-----工業(yè)心理學創(chuàng)始人---出版《心理學與經(jīng)濟生活》

　　(4)霍桑實驗X2：

　?、儆惺芬詠碜钪膯T工行為研究結果

　?、谑侨肆Y源管理發(fā)展中具有里程碑意義的事件

　　③研究結果導致管理學界出現(xiàn)了“以人為導向”或“以人為中心的管理思想與提法”

　　例題12多、對霍桑實驗評價正確的有( )

　　A.有史以來最著名的員工行為研究結果

　　B.有史以來最著名的員工心理研究結果

　　C.是人力資源管理發(fā)展中具有里程碑意義的事件

　　D.管理學界出現(xiàn)了“以人為導向”的提法

　　E.管理學界出現(xiàn)了以人為中心的管理思想與提法

　　標準答案：ACDE

　　教材：P41

　　2.人事管理階段的工作內(nèi)容8個、特征3個X3

　　(1)內(nèi)容8個

　?、偃藛T招聘、選拔、分派;

　?、谛匠臧l(fā)放;

　?、蹤n案管理;

　　④職務分析;

　?、輸M定績效考核制度和方法;

　?、蕺劤曛贫鹊脑O計與管理;

　　⑦其他人事規(guī)章的制定;

　?、鄦T工培訓的計劃與組織。

　　(2)特征：行政事務性工作;工作活動范圍有限;短期導向。

　　(三)人力資源管理階段

　　1.人事管理的性質(zhì)改變

　　2.促成人事管理向人力資源管理轉(zhuǎn)變的內(nèi)部因素和外部因素Y3

　　(1)內(nèi)部因素：

　?、俟蛦T群體文化結構的變化;

　?、谌后w的白領化

　?、酃潭鹊纳仙?/p>

　　(2)外部因素：科技的因素 ;經(jīng)濟發(fā)展的因素 ;文化、政治、法律因素。

　　3.人力資源管理階段的特點4個 X4※

　　(1)將人力作為資本來看待

　　(2)全面重視員工的工作生活質(zhì)量

　　(3)組織再設計運動的興起

　　(4)戰(zhàn)略性人力資源的興起―強調(diào)人力資源對組織戰(zhàn)略的重要意義

　　例題13多、人力資源管理階段的特點( )

　　A. 組織再設計運動的興起 B. 人力作為資本來看待

　　C. 重視員工的工作生活質(zhì)量 D. 戰(zhàn)略性人力資源的興起

　　參考答案： ABCD

　　解題思路: 人力資源管理階段的特點知識點的考查.

　　例題14、下列關于人事管理階段的陳述正確的是( )

　　A. 將人力作為資本來看待

　　B.人事管理重視提高員工的全面生活質(zhì)量

　　C.人事管理工作基本上屬于行政事務性的工作

　　D.人事管理工作以戰(zhàn)略人力資源管理為核心

　　參考答案：C

　　解題思路: 人事管理階段的工作內(nèi)容與特征知識點的考查. ABD描述的是人力資源管理的特點

　　(四)人事管理與的人力資源管理區(qū)別3個 X5 ※

　　1.時代背景不同:由人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理說明---人不再是物質(zhì)資源的附屬物

　　2.對人的認識不同

　　(1)人事管理：將人的勞動看作是消耗和成本;

　　主要關注如何降低人力成本，正確選拔人，提高人員的使用效率和生產(chǎn)率;

　　將人視為被動地適應生產(chǎn)的一種因素

　　(2)人力資源管理：將人視為主動地改造物質(zhì)世界的活性資本，它是可以增值的。

　　3.基本職能有所不同

　　(1)人事管理：是具體的、技術性的事務管理

　　(2 )人力資源管理：具有較強的系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性和時間的遠程性，其管理的視野比人事管理廣闊得多。

　　例題15、關于人力資源管理與人事管理關系的陳述，正確的是(　　)。

　　A.對人的認識不同 B.基本職能相同

　　C.面對的管理對象不同 D.時代背景相同

　　參考答案：A

　　解題思路: 此題考查的是人力資源管理與人事管理的區(qū)別:人力資源管理與人事管理產(chǎn)生的時代背景不同,人力資源管理與人事管理對人的認識是不同的,人力資源管理與人事管理的基本職能有所不同

　　例題16多、關于人力資源管理與人事管理的區(qū)別的正確說法有( )

　　A.由人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源管理,說明人不再是物質(zhì)資源的附屬物

　　B.人力資源管理將人的勞動看作是消耗和成本

　　C.人事管理主要關注如何降低人力成本，正確選拔人，提高人員的使用效率和生產(chǎn)率;

　　D.人事管理將人視為被動地適應生產(chǎn)的一種因素

　　E.人力資源管理將人視為主動地改造物質(zhì)世界的活性資本，它是可以增值的。

　　標準答案：ACDE

　　教材：P43-44 B―人事管理

　　(五)現(xiàn)代人力資源管理的特色5個 Y4※ 08年真題

　　1.人本取向： 員工是寶貴財富

　　2.互惠取向：強調(diào)共同利益

　　3.科學取向：重視跨學科的理論基礎和指導

　　4.系統(tǒng)取向：強調(diào)整體地對待人和組織;強調(diào)運作的整體性。

　　5.權變?nèi)∠颍簭娬{(diào)因人因時因境實施管理

　　例題17多、鑒于人力資源的特性,人力資源管理具有哪些特色?( )。08年真題

　　A.人力資源管理始終貫徹的主題就是:員工是組織的寶貴財富

　　B.人力資源管理強調(diào)組織和員工之間的“共同利益”

　　C.人力資源管理在理論上是跨多個學科的

　　D.人力資源管理的運作必須獨立于組織之外

　　參考答案：ABC

　　解題思路：現(xiàn)代人力資源管理其特色表現(xiàn)為:人本、互惠、科學、系統(tǒng)、權變

　　例題18、人力資源管理的演變,依照發(fā)展的時期順序依次為( )。

　　A.管理科學階段-人事管理階段-人力資源管理階段

　　B.科學管理階段-管理科學階段-人力資源管理階段

　　C.雇傭管理階段-人事管理階段-人力資源管理階段

　　D.行政管理階段-管理科學階段-人力資源管理階段

　　參考答案：C

　　解題思路：人力資源管理的演變大致經(jīng)歷了：雇傭管理、人事管理和人力資源管理三個階段。