職場HR需了解的非常規(guī)面試方法
不考即考測試
就是在沒有言明或沒有任何跡象表明是在考試的情況下,考試早已開始了。有一次,大學畢業(yè)生小牛前往三星公司應聘。他到場后,發(fā)現(xiàn)除自己是普通大學的畢業(yè)生外,其余都是名牌大學的畢業(yè)生。當他與最后20多名候選人進入會議廳準備接受公司經(jīng)理最后面試時,老板遲遲沒有出現(xiàn)。小牛突然意識到:這也許就是一種考試。
于是他馬上對在場的應聘者說:“同學們,我們相互認識一下吧,難得有這樣一次相識的機會,不管我們中間誰被錄用,我們?nèi)钥梢远嗉勇?lián)系。”接著,他開始介紹自己,并主動與人交談。當時,有些應聘者對他的舉動還不以為然。最后,三星公司錄用的惟一一名大學生就是小牛,而且進公司不久,他便被任命為部門主管。
即席發(fā)言測試
就是考官給應試者一個題目,并在發(fā)言之前向應試者提供有關的背景材料,讓應試者稍作準備后按題目要求進行發(fā)言。即席發(fā)言的內(nèi)容可以是公司面臨產(chǎn)品銷售的暫時困難,向全體員工作一次動員,要求大家齊心協(xié)力共渡難關;可以是就新產(chǎn)品的推出在一次新聞發(fā)布會上的發(fā)言;也可以是在新年職工聯(lián)歡會上發(fā)表祝詞等。通過即席發(fā)言,可以測試應試者的快速反應能力、理解能力、思維的邏輯性及發(fā)散性、語言表達能力以及風度舉止等。
明暗結合測試
就是在當面測試的同時進行暗中的測試。例如某企業(yè)到一所大學中去招聘畢業(yè)生,考官要求學生就“從我做起,從小事做起”進行兩分鐘的演講,許多學生侃侃而談,言辭動人。就在演講的同時,另外幾名考官逐一到這些學生的宿舍中檢查他們個人平時的衛(wèi)生狀況。演講一完,考官當場公布了衛(wèi)生檢查的結果。有一位演講時還神采飛揚的女生,聽考官說到她宿舍中被子未疊、衣服未洗等情況時,眼淚頓時奪眶而出。
與人談話測試
就是通過讓應試者與他人談話的方式來考察應試者。與人談話測試一般有以下三種類型:
一是接待來訪者。來訪者可以多種多樣,根據(jù)特定的需求,或者是來談生意的,或者是來推銷產(chǎn)品的,或者是來敘舊的,或者是來糾纏的。這些來訪者當然都是由考官來扮演的。
二是電話交談。這方面的面試考題可能是讓你接電話,或者讓你按提供的幾個號碼打電話,而對方就是面試的考官。
三是拜訪有關人士。這些人士當然也是由考官扮演的。通過拜訪有關人士的測試,可以考察應試者待人接物的技巧、語言表達能力、有關的專業(yè)知識、應付各種困難的能力等。
設計路障測試
就是在應試者面試時必經(jīng)的路道上或在面試過程中故意設計一些有路障的題目,通過觀察應試者經(jīng)過路障時的各種表現(xiàn)來測試應試者的素質(zhì)的一種方式。例如,考官要求應試者用最快的速度跑到樓頂大廳觀察,然后盡快返回,用英語描述自己的所見所感。樓道里有的地方橫著拖把,有的地方堆放著雜物。一些應試者只顧上樓,見了拖把一腳踢開,或者橫跨而去,只有少數(shù)人彎下腰來將拖把或雜物拿開??脊賯兏趹囌呱砗螅o那些俯身扶好拖把或清除雜物的應試者加了分。
事實判斷測試
就是給予應試者少量的有關某一問題的資料,要求他作出對這一問題的全面分析。應試者可以通過向考官提出一些問題,從而獲得更多的信息。事實判斷測試的目的是測試應試者搜集信息的能力,特別是從那些不愿意或不能提供全部信息的人那里去獲取信息的能力,以及把握事實作出正確決策的能力。
角色扮演測試
就是設計一系列尖銳的人際矛盾與人際沖突,要求應試者分別扮演不同的角色,去處理各種問題和矛盾。考官通過對應試者在扮演不同角色時所表現(xiàn)出來的行為進行觀察和記錄,測試應試者如下的能力:一是角色把握能力;二是處理人際關系的技能,如緩和氣氛、化解矛盾的技巧、行為策略的正確性、情緒控制能力等等;三是對突發(fā)事件的應變能力等。
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