2013年經(jīng)濟(jì)師《初級(jí)人力》預(yù)習(xí)1(4)：態(tài)度改變理論

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    四、態(tài)度改變理論2個(gè) P11-12

　　與研究態(tài)度形成相比，研究態(tài)度改變的意義更大，因?yàn)樵谏鐣?huì)生活中，如何改變他人的態(tài)度對(duì)政府宣傳、商業(yè)廣告以及日常生活都有現(xiàn)實(shí)意義。

　　(一)海德?tīng)柕钠胶饫碚?/p>

　　海德?tīng)枏娜穗H關(guān)系的協(xié)調(diào)性出發(fā)，認(rèn)為在一個(gè)簡(jiǎn)單的認(rèn)知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達(dá)到一致性的情緒壓力，這種趨向平衡壓力促使不平衡狀況向平衡過(guò)渡。

　　(二)費(fèi)斯廷格的認(rèn)知失調(diào)理論

　　1.含義：所謂認(rèn)知失調(diào)是指由于做一項(xiàng)與態(tài)度不一致的行為而引發(fā)的不愉快感情。

　　為了克服這種不愉快，人們需要采取各種方法減少自己的認(rèn)知失調(diào)。

　　2. 減少認(rèn)知失調(diào)的5種方法：

　　(1)改變態(tài)度：改變自己對(duì)某行為的態(tài)度，使其與以前的行為一致。

　　(2)增加認(rèn)知：如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知來(lái)減少失調(diào)。

　　(3)改變認(rèn)知的重要性：讓一致性的認(rèn)知變得重要，不一致性的認(rèn)知變得不重要。(2007年單選)

　　(4)減少選擇感：讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约簺](méi)有其他選擇。

　　(5)改變行為：使自己的行為不再與態(tài)度有沖突。

　　例題4、戒煙者為減少因再次吸煙而引起的認(rèn)知失調(diào)，可通過(guò)改變認(rèn)知的重要性來(lái)實(shí)現(xiàn)，以下屬于這種做法的是( )。06年真題

　　A.吸煙讓我放松和保持體型，有利于我的健康

　　B.生活中有如此多的壓力，我只能靠吸煙來(lái)緩解，別無(wú)他法

　　C.我喜歡吸煙，不想真正戒掉我的煙癮

　　D.放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要

　　標(biāo)準(zhǔn)答案：D

　　解析：改變認(rèn)知的重要性：讓一致性的人質(zhì)變的重要，不一致的認(rèn)知變得不重要(放松和保持體型比擔(dān)心30年后患癌更重要)。