物業(yè)管理師《制度與政策》第一章物業(yè)管理概述練習(xí)題
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一、單項(xiàng)選擇題:
1、物業(yè)管理是由業(yè)主通過選聘( )的方式來實(shí)現(xiàn)活動(dòng)。
A、物業(yè)管理人員
B、物業(yè)管理企業(yè)
C、物業(yè)管理分包單位
2、在物業(yè)管理的特征中,( )是物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)。
A、市場(chǎng)化
B、規(guī)范化
C、專業(yè)化
D、社會(huì)化
3、業(yè)界普遍認(rèn)為,物業(yè)管理起源于19 世紀(jì)60 年代的( )。
A、法國
B、日本
C、美國
D、英國
4、我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和( )制度改革背景下,通過實(shí)行住房商品化制度而逐漸發(fā)展起來的。
A、物業(yè)
B、住房
C、產(chǎn)權(quán)
D、分配
5、在現(xiàn)階段無論業(yè)主或物業(yè)管理企業(yè),市場(chǎng)意識(shí)與合同觀念都很薄弱,糾紛不斷,處理困難。解決這一問題的關(guān)鍵,就是通過立法,按照( )將物業(yè)管理活動(dòng)推向市場(chǎng),納入合同秩序中。
A、合同
B、專業(yè)化原則
C、市場(chǎng)原則
D、社會(huì)化原則
6、1994 年,建設(shè)部頒了( ),明確要求“住宅小區(qū)應(yīng)當(dāng)逐步推行社會(huì)化、專業(yè)化的管理模式,由物業(yè)管理公司統(tǒng)一實(shí)施專業(yè)化管理”。
A、《物業(yè)管理招投標(biāo)管理辦法》
B、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》
C、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
D、《住宅小區(qū)管理辦法》
7、2000 年,( )成立,對(duì)加強(qiáng)物業(yè)管理行業(yè)指導(dǎo)和行業(yè)自律起到了重要作用。
A、全國物業(yè)管理老師委員會(huì)
B、全國物業(yè)管理工作委員會(huì)
C、中國房地產(chǎn)協(xié)會(huì)
D、中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)
8、( )是我國第一部系統(tǒng)規(guī)范物業(yè)管理制度的規(guī)范性文件,是推動(dòng)我國全面開展物業(yè)管理活動(dòng)的基石,對(duì)我國建立物業(yè)管理活動(dòng)秩序產(chǎn)生了重大影響。
A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
B、《物業(yè)管理?xiàng)l例》
C、《深圳特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》
D、《全國物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》
9、為規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理行為,有利于企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng),加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)核算,財(cái)政部1998 年頒布了( )。
A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》
B、《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》
C、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》
D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》
10、為保障住房售后的維修管理,維護(hù)住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益,建設(shè)部、財(cái)政部于1998 年11 月印發(fā)( )。
A、《住宅共用部位共用設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》
B、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》
C、《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》
D、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》
11、為規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng)秩序,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的管理,1999 年建設(shè)部印發(fā)了( )。
A、《全國優(yōu)秀管理住宅小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》
B、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》
C、《關(guān)于實(shí)行物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理,管理員崗位培訓(xùn)合格上崗制度的通知》
D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》
12、商品房銷售階段的物業(yè)管理服務(wù),客觀上只能由( )選聘物業(yè)管理企業(yè)來實(shí)施。
A、業(yè)主
B、政府主管部門
C、業(yè)主大會(huì)
D、建設(shè)單位
13、業(yè)主在前期物業(yè)管理階段接受物業(yè)管理服務(wù),實(shí)際上是建立在兩個(gè)合同基礎(chǔ)之上的:一是建設(shè)單位與購房人簽的包含前期物業(yè)服務(wù)內(nèi)容的商品房銷售合同,一個(gè)是( )。
A、建設(shè)單位與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同
B、政府主管部門與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的前期物業(yè)服務(wù)合同
C、業(yè)主大會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同
D、業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同
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二、多項(xiàng)選擇題:
1、物業(yè)管理的特征主要是指下列的:( )。
A、行政化
B、專業(yè)化
C、市場(chǎng)化
D、社會(huì)化
2、將市場(chǎng)原則作為物業(yè)管理活動(dòng)的前提條件,其主要目的在于:( )。
A、強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場(chǎng)活動(dòng)中的自主權(quán)
B、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度
C、強(qiáng)調(diào)物一管理活動(dòng)必須納入市場(chǎng)秩序
D、強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)必須提高服務(wù)質(zhì)量
3、我國改革開放前的城鎮(zhèn)住房制度的主要特征是:( )。
A、住房投資由國家和國有企業(yè)統(tǒng)包
B、住房分配采取實(shí)物分配制度
C、住房消費(fèi)采取福利低租金和國家包修包養(yǎng)制度
D、住房分配采取貨幣分配制度
4、現(xiàn)階段我國物業(yè)管理在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的地位和作用主要體現(xiàn)在下列( )等方面。
A、有利于增加就業(yè)
B、有利于維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定
C、有利于加快全社會(huì)進(jìn)入小康社會(huì)
D、有利于促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長
E、有利于提高人民群眾居住質(zhì)量
5、居住消費(fèi)本身包含眾多的消費(fèi)環(huán)節(jié),大致可歸納為以下幾類基本消費(fèi)支出:( )。
A、購房消費(fèi)支出
B、家庭裝飾裝修、家具家電等消費(fèi)支出
C、房屋大、中修及設(shè)施設(shè)備改造以及物業(yè)管理消費(fèi)支出
D、使用過程中的水、電、氣、暖等方面的長期消費(fèi)支出
E、家庭子女醫(yī)療、教育的消費(fèi)支出
6、《條例》頒布前的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn):( )。
A、配套性
B、借鑒性
C、針對(duì)性
D、過渡性
7、《條例》頒布后的物業(yè)管理制度建設(shè)的主要特點(diǎn):( )。
A、配套性
B、經(jīng)驗(yàn)性
C、操作性
D、過渡性
8、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布,是我國物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事,樗著我國物業(yè)管理進(jìn)入了( )發(fā)展的新時(shí)期。
A、法制化
B、民主化
C、國際化
D、規(guī)范化
9、《物業(yè)管理?xiàng)l例》的立法指導(dǎo)思想,主要表現(xiàn)在:( )。
A、強(qiáng)調(diào)保護(hù)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)權(quán)益,協(xié)調(diào)單個(gè)業(yè)主與全體業(yè)主的共同利益關(guān)系
B、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體,是服務(wù)和被服務(wù)的關(guān)系
C、強(qiáng)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)通過公平、公開和協(xié)商方式處理物業(yè)管理事項(xiàng)
D、強(qiáng)調(diào)業(yè)主委員會(huì)與物業(yè)管理企業(yè)是平等的民事主體,是管理和被管理的關(guān)系
10、《條例》在立法過程中,主要遵循以下( )基本原則。
A、物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的原則
B、重點(diǎn)維護(hù)弱勢(shì)群體業(yè)主合法權(quán)益的原則
C、現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合的原則
D、從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是的原則
11、《物業(yè)管理?xiàng)l例》創(chuàng)設(shè)是七項(xiàng)物業(yè)管理的基本制度是指( )以及前期物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理、物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格、住房專項(xiàng)維修資金等。
A、業(yè)主大會(huì)
B、業(yè)主公約
C、業(yè)主委員會(huì)
D、物業(yè)承接查驗(yàn)
12、市場(chǎng)化是物業(yè)管理的主要特點(diǎn),而( )是物業(yè)管理市場(chǎng)化的集中體現(xiàn)。
A、合同觀念
B、等價(jià)有償
C、雙向選擇
D、依法經(jīng)營
13、在我國物業(yè)管理發(fā)展中,政府之所以起到不可或缺的作用,主要基于以下原因:( )。
A、我國當(dāng)前仍處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型期,需要政府發(fā)揮應(yīng)有的作用
B、從城市管理和物業(yè)管理的職能關(guān)系角度考慮,政府必須對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行適度干預(yù)
C、物業(yè)管理的重要性決定了必須依靠政府的強(qiáng)力干預(yù)才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
D、普通商品房、經(jīng)濟(jì)適用房和廉租房的物業(yè)管理是廣大百姓的民生問題,需要政府從全局的高度進(jìn)行必要的的監(jiān)管
14、《物業(yè)管理?xiàng)l例》法律責(zé)任的特點(diǎn)是:( )。
A、行政責(zé)任、民事責(zé)任并存
B、優(yōu)先考慮物業(yè)管理企業(yè)的實(shí)際困難
C、凡是能夠通過承擔(dān)民事責(zé)任解決的,不再設(shè)定行政處罰的原則
D、體現(xiàn)了業(yè)主自我管理、自我監(jiān)督的原則
15、社區(qū)居委會(huì)是居民( )的基層群眾性自治組織,在很多職能上實(shí)際是政府的延伸。
A、自我管理
B、自我教育
C、自我服務(wù)
D、自我創(chuàng)收
16、居委會(huì)和業(yè)主大會(huì)之間并不一一對(duì)應(yīng),不存在( )。
A、指導(dǎo)關(guān)系
B、隸屬關(guān)系
C、上下級(jí)關(guān)系
D、互相幫助
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參考答案:
1~5:BADBC 6~10:CDABA 11~13:DDA
1.BCD 2.AC 3.ABC 4.ABDE 5.ABCD 6.BCD 7.ABC 8.AD 9.ABC 10.ACD 11.ABD
12.BC 13.ABD 14.ACD 15.ABC 16.BC
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