《中級(jí)人力》輔導(dǎo)：人力資源部門復(fù)習(xí)資料(一)
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一、人力資源部門和人力資源工作者的角色 (包括2004、2005、2006年考題)●
橫向表明人力資源管理活動(dòng)關(guān)注的是過(guò)程還是人員，縱向表示著眼于未來(lái)發(fā)展還是日常的操作工作，縱橫交叉就產(chǎn)生了人力資源管理者和部門的四種角色：戰(zhàn)略伙伴、管理老師、員工激勵(lì)者及變革推動(dòng)者。
(1)戰(zhàn)略伙伴，指人力資源管理者和部門要參與到企業(yè)戰(zhàn)略的制定中去。這就要求人力資源管理者扮演建筑師的角色。
(2)管理老師，在這些活動(dòng)中人力資源管理者應(yīng)當(dāng)開發(fā)與設(shè)計(jì)出適合本組織具體情況的人力資源管理系統(tǒng)，表現(xiàn)出熟練的業(yè)務(wù)能力，并對(duì)部門管理者提供人力資源管理的專業(yè)性咨詢。(包括2007年考題)
(3)員工激勵(lì)者是指人力資源管理者和部門要構(gòu)筑起員工與企業(yè)之間的心理契約。
(4)變革推動(dòng)者是指人力資源管理者和部門要成為變革的推動(dòng)器。
其中，可信賴的行動(dòng)家位于塔尖，是人力資源專業(yè)人員能否成為高效人力資源領(lǐng)導(dǎo)者的核心要素。業(yè)務(wù)聯(lián)盟和日常工作戰(zhàn)術(shù)家處于金字塔基部，被烏里奇教授稱為“基柱――必要但不充分”，是“必要但不需要完全掌握”的能力。
六維角色模型反映了人力資源職業(yè)持續(xù)不斷的進(jìn)步，與四種角色模型相比較更強(qiáng)調(diào)人力資源行業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向。
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