《中級人力》領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能復(fù)習(xí)資料(四)
五、●領(lǐng)導(dǎo)者的技能 $lesson$
1成功的領(lǐng)導(dǎo)依賴于合適的行為、技能和行動,領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能是技術(shù)技能、人際技能和概念技能。(包括2006年考題)
2領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能
(1)技術(shù)技能是一個人對于某種類型的程序或技術(shù)所掌握的知識和能力。例如,會計人員、工程師、文字處理人員和工具制造者所學(xué)習(xí)到的技能,就是他們各自的技術(shù)技能。
(2)人際技能是有效地與他人共事和建立團(tuán)隊合作的能力。
(3)概念技能是按照模型、框架和廣泛聯(lián)系關(guān)系進(jìn)行思考的能力,例如,長期計劃就需要用到概念技能。在越高的管理職位上,概念技能的作用也就越重要。概念技能處理的是觀點(diǎn)、思想,而人際技能關(guān)心的是人,技術(shù)技能涉及的則是事。
3領(lǐng)導(dǎo)技能分析表明,不同層次的管理者需要的三種技能的相對比例是不同的。管理層級越高,工作中技術(shù)技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大?!究梢砸甑街袑印⒒鶎尤藛T來進(jìn)一步理解】
4領(lǐng)導(dǎo)技能的發(fā)展主要有兩種途徑:一種是培養(yǎng),另一種是輔導(dǎo)。除此之外,培訓(xùn)、工作設(shè)計、行為管理等其他組織行為技能也可以用來發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)技能。(包括2005年考題)
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