《中級金融》商業(yè)銀行經(jīng)營復(fù)習(xí)資料詳解(一)
一、商業(yè)銀行經(jīng)營概述
商業(yè)銀行經(jīng)營是對其所開展的各種業(yè)務(wù)活動的組織和營銷。
二、商業(yè)的業(yè)務(wù)運營模式
(一)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)運營模式(掌握)
以層級管理為特征,以層級中的每一個業(yè)務(wù)單位為基礎(chǔ),以業(yè)務(wù)前后臺一體為核心的方式。
傳統(tǒng)經(jīng)營模式的特點是網(wǎng)點的會計核算型
優(yōu)點是前后臺緊密結(jié)合,業(yè)務(wù)處理快捷等;缺點是由于風(fēng)險控制要求,后臺各個流程環(huán)節(jié)都必須配備人員單人業(yè)務(wù)量不飽滿,人工成本高。
(二)新型的業(yè)務(wù)運營模式(掌握)
新型業(yè)務(wù)運營模式的核心就是前后臺分離。前臺由會計核算性轉(zhuǎn)為營銷型(產(chǎn)品營銷、柜臺服務(wù)、風(fēng)險控制);后臺主要負責(zé)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行維護。
新型業(yè)務(wù)運營模式的優(yōu)點:(掌握標(biāo)題就可以了)
1、前臺營業(yè)網(wǎng)點業(yè)務(wù)操作規(guī)范、工序化
2、實現(xiàn)業(yè)務(wù)集約化處理
3、實現(xiàn)效率提升
4、提高風(fēng)險防范能
5、可以大降低成本
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