《中級人力》輔導(dǎo)：需要與動機復(fù)習(xí)資料(二)

更新時間：2011-03-15 10:11:48 來源：|0

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　　二、激勵及其類型

　　概念X5：激勵就是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。

　　關(guān)系Y2: (與組織的關(guān)系) 激勵員工動機就是要設(shè)法使員工看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動狀態(tài)。

　　作用X6：激勵對于調(diào)動人們潛在的積極性，使員工出色完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效都具有十分重要的作用。

　　●類型X7：從激勵內(nèi)容的角度-物質(zhì)激勵、精神激勵;

　　從激勵作用的角度-正向激勵、負(fù)向激勵;

　　從激勵對象的角度-他人激勵、自我激勵。

　　【重點】

　　● 動機有三個要素：X3

　　a.決定人行為的方向，即選擇做出什么行為;

　　b.努力的水平，即行為的努力程度;

　　c.堅持的水平，即遇到阻礙時付出多大努力堅持自己的行為。

　　題型：多選題

　　● 動機與績效：Y1 (2005、2007、2008年考題)

　　內(nèi)源性動機的員工看重工作本身，諸如尋求挑戰(zhàn)性工作，獲得為工作和組織多做貢獻(xiàn)的機會以及充分實現(xiàn)個人潛力的機會;

　　而外源性動機的員工更看重工作所帶來的報償，諸如工資、獎金、表揚、社會地位等。

　　題型：舉例單選

　　● 激勵類型X7：從激勵內(nèi)容的角度-物質(zhì)激勵、精神激勵;

　　從激勵作用的角度-正向激勵、負(fù)向激勵;

　　從激勵對象的角度-他人激勵、自我激勵.

　　題型：單選、多選或案例

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