2012年經(jīng)濟師《中級民航運輸專業(yè)》：第十章(4)3

　　三、貨物索賠(了解)

　　說明：2009版考試指導(dǎo)用書此部分還有“責任”的內(nèi)容，2011版考試指導(dǎo)用書刪除了此部分內(nèi)容、

　　(二)賠償

　　1.貨物索賠的含義

　　貨物索賠是托運人、收貨人或其代理人對承運人在貨物運輸組織的全過程中，所造成的貨物毀滅、破損、遺失、變質(zhì)、污染、延誤、短缺等，向承運人提出賠償?shù)囊蟆?/P>

　　2.索賠的地點和時限

　　(1)索賠的地點

　　托運人、收貨人或其代理人在貨物的始發(fā)站、目的站或損失事故發(fā)生的中間站，可以書面的形式向承運人(第一承運人或最后承運人或當事承運人)或其代理人提出索賠要求。

　　(2)賠償?shù)臅r限

　　貨物損壞(包括短缺)屬于明顯可見的賠償要求，應(yīng)從發(fā)現(xiàn)時起立即提出并最遲延至收到貨物之日起14天內(nèi)提出。

　　3.索賠人

　　(1)貨運單上列明的托運人或收貨人(這里的托運人、收貨人是指主貨運單上填寫的托運人或收貨人，對于分貨運單上的托運人、收貨人或其他代理應(yīng)向主運單上填寫的集運貨物的托運人或收貨人提出索賠);

　　(2)持有貨運單上托運人或收貨人簽署的權(quán)益轉(zhuǎn)讓書的人員(如果收貨人在到達站已將貨物提取，則托運人將無權(quán)索賠。如托運人要求索賠的話，應(yīng)該有收貨人出具的權(quán)益轉(zhuǎn)讓書);

　　(3)承保貨物的保險公司;

　　(4)受索賠人之托的律師;

　　(5)有關(guān)的其他單位。

　　4.賠償規(guī)定

　　(1)如果貨物沒有辦理聲明價值，承運人按照實際損失的價值進行賠償，賠償?shù)淖罡呦揞~為毛重每千克20美元;如果貨物已向承運人辦理貨物聲明價值，并支付了聲明價值附加費，除非經(jīng)承運人證明貨物的聲明金額高于其實際價值，否則，承運人應(yīng)在聲明價值的金額范圍內(nèi)承擔賠償責任。如果經(jīng)承運人證明托運人的聲明價值高于貨物的實際價值時，則按實際損失賠償;

　　(2)內(nèi)損貨物的責任

　　――貨物的內(nèi)損指貨物的外包裝完好，但貨物本身破損了。對于此類貨物的破損，如無確實的證據(jù)證明是由于承運人的過錯造成的，則承運人不承擔責任。但對于外包裝破損或有盜竊痕跡，則承運人應(yīng)負責賠償。

　　――如貨物的一部分或者貨物中任何物件發(fā)生遺失、損壞或者延誤，用以決定承運人責任限額的重量，僅為該件或者件數(shù)的總重量。

　　――如貨物的一部分或者貨物中任何物件發(fā)生遺失、損壞或者延誤，以致影響同一份貨運單所列的另一包裝件或者其他包裝件的價值時，在確定責任限額時，另一包裝件的總重量也應(yīng)當考慮在內(nèi)。

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