2010經(jīng)濟(jì)師《初級工商專業(yè)》講義：第七章(5)

　　(二) 績效考核的方法

　　1. 民主評議法

　　“聽取匯報(bào)，由上級、平級、下級考核”

　　民主評議法常用于企業(yè)中層和基礎(chǔ)管理人員的績效考核。民主性強(qiáng)、程序簡單，容易控制，但會受人為因素影響

　　2. 書面鑒定法

　　書面鑒定法是指考核者以書面文字的形式對考核對象做出評價的方法。

　　這種方法常用于對企業(yè)中初、中級專業(yè)技術(shù)人員和職能管理人員的績效考核。靈活簡捷，但由于只涉及整體，取法精確地緯度和衡量標(biāo)準(zhǔn)，只有定性沒有定量的分析，很難相互比較。

　　3. 關(guān)鍵事件法

　　以事實(shí)為依據(jù)，說服力強(qiáng)，找到不足和發(fā)展方向，缺少唯一的考核標(biāo)準(zhǔn)，難以進(jìn)行橫向比較。

　　4. 比較法

　　比較法是將一名員工的工作績效與其他員工進(jìn)行比較，進(jìn)而確定其績效水平的考核方法。

　　(1) 直接排序法-----由最優(yōu)到最差的順序排列

　　(2) 交替排序法

　　(3) 一一對比法

　　5. 量表法

　　量表法是指把績效考核的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)制作成量表，根據(jù)量表對考核對象的工作績效進(jìn)行考核的方法。

　　(1) 評級量表法

　　(2) 行為錨定評價法

　　例題：書面鑒定法的優(yōu)點(diǎn)有( )

　　A靈活簡捷， B只有定性沒有定量的分析，很難相互比較 C說服力強(qiáng)

　　D難以進(jìn)行橫向比較 E民主性強(qiáng)、程序簡單，容易控制

　　答案：AB

　　第三節(jié) 員工培訓(xùn)

　　一、 員工培訓(xùn)的目的和原則

　　(一) 員工培訓(xùn)的含義

　　員工培訓(xùn)是指企業(yè)根據(jù)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展特別是自身實(shí)際工作的需要，采取多種方式對其員工進(jìn)行的有計(jì)劃、有組織、多層次培養(yǎng)和訓(xùn)練活動，通過這種活動使員工具備勝任本職工作及職位轉(zhuǎn)換所需要的知識、技能、工作態(tài)度和工作行為，改善他們在現(xiàn)有或?qū)砺毼簧系墓ぷ鳂I(yè)績，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體績效的改善和提升。

　　(二) 員工培訓(xùn)的目的

　　1. 使新進(jìn)入企業(yè)的院校畢業(yè)生符合職位要求

　　2. 是在崗員工不斷的適應(yīng)社會發(fā)展的需要

　　3. 使員工實(shí)現(xiàn)自我價值、追求自我發(fā)展的愿意得以實(shí)現(xiàn)

　　4. 使企業(yè)培育企業(yè)文化、統(tǒng)一員工理念的需要得以滿足

　　5. 使企業(yè)提升整體績效、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢的目的得以實(shí)現(xiàn)

 　　2010經(jīng)濟(jì)師VIP保過班開始招生   

 　　2009年經(jīng)濟(jì)師考試真題及答案交流專題 

 　　環(huán)球網(wǎng)校2010年經(jīng)濟(jì)師考試網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)熱招中