2010《初級(jí)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)》輔導(dǎo):市場(chǎng)營(yíng)銷概述(5)
3、產(chǎn)品觀念
(1) 產(chǎn)品觀念認(rèn)為,“酒香不怕巷子深”,只要是質(zhì)量高、花色多、功能強(qiáng)、款式好、有特色的產(chǎn)品就會(huì)得到顧客的青睞。
(2) 產(chǎn)品觀念產(chǎn)生于產(chǎn)品供求關(guān)系緩和甚至趨于平衡的市場(chǎng)環(huán)境。
(3) 興起的原因:市場(chǎng)上出現(xiàn)品牌的競(jìng)爭(zhēng)。
(4) 當(dāng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng)時(shí),產(chǎn)品觀念會(huì)禁錮企業(yè)的發(fā)展。產(chǎn)品觀念可能會(huì)導(dǎo)致“市場(chǎng)近視癥”。
4、推銷觀念轉(zhuǎn)自環(huán)球網(wǎng)校edu24ol.com
(1) 推銷觀念的假設(shè)是,顧客在購(gòu)買時(shí)是消極和被動(dòng)的,如果聽?wèi){自然的話,他們通常不會(huì)足量購(gòu)買。因此,企業(yè)必須通過一定的銷售技術(shù)大力促銷其產(chǎn)品;只有這樣做了,顧客才有可能對(duì)他們的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣和購(gòu)買的欲望。
(2) 當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)那些顧客一般不會(huì)主動(dòng)購(gòu)買的“非尋求商品”,或是處理過剩產(chǎn)品時(shí),推銷觀念往往能夠發(fā)揮積極的作用。
(3) 推銷觀念產(chǎn)生于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,產(chǎn)生的原因是市場(chǎng)的繁榮和買方市場(chǎng)的逐漸形成,企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念逐步轉(zhuǎn)變。
5、營(yíng)銷觀念
(1) 營(yíng)銷觀念認(rèn)為,為了達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),不能僅僅“推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品”,而必須努力發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法向市場(chǎng)提供能夠滿足某種需求的產(chǎn)品。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是一個(gè)始終以顧客需要和欲望為導(dǎo)向不斷滿足市場(chǎng)需求的過程。
(2) 營(yíng)銷觀念產(chǎn)生于競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求多元化的市場(chǎng)環(huán)境中。
(3) 營(yíng)銷觀念的核心思想體現(xiàn)在三個(gè)方面:
?、?市場(chǎng)導(dǎo)向
?、?長(zhǎng)期利益原則——長(zhǎng)期促銷、研發(fā)
?、?整合營(yíng)銷思想——所有職能部門、不是單純的銷售
(4)市場(chǎng)營(yíng)銷管理實(shí)際上就是需求管理。
(5)傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷型的經(jīng)營(yíng)觀念與以營(yíng)銷觀念為代表的以銷定產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)觀念之間的區(qū)別
?、?傳統(tǒng)的以產(chǎn)定銷型的經(jīng)營(yíng)思想不能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、需求多元化的市場(chǎng)趨勢(shì),開始關(guān)注顧客的需求和購(gòu)買行為,營(yíng)銷觀念應(yīng)運(yùn)而生。
?、?營(yíng)銷觀念是一種以銷定產(chǎn)型的經(jīng)營(yíng)哲學(xué),它取代了以推銷觀念為代表的傳統(tǒng)導(dǎo)向,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想上的一次革命。
?、?具體區(qū)別(推銷觀念和營(yíng)銷觀念)
推銷觀念和營(yíng)銷觀念的對(duì)比
經(jīng)營(yíng)觀念 |
出發(fā)點(diǎn) |
焦點(diǎn) |
手段 |
目標(biāo) |
推銷觀念 |
工廠 |
現(xiàn)有產(chǎn)品 |
推銷和促銷 |
通過銷售獲得利潤(rùn) |
營(yíng)銷觀念 |
市場(chǎng) |
顧客需要 |
整合營(yíng)銷 |
通過顧客滿意獲得利潤(rùn) |
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