2011《初級工商管理》預(yù)習(xí)輔導(dǎo)：第七章(1)
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第一節(jié) 工作分析
一、工作分析概念、作用
1.概念-----管理者了解企業(yè)內(nèi)的一種職位信息和任職條件信息，并以一種格式把與這種職位有關(guān)的信息描述出來，從而使其他人能了解這種職位和人員需求的過程。
工作分析的主體是進(jìn)行工作分析的管理者和有關(guān)人員，客體是企業(yè)內(nèi)部的各個職位，內(nèi)容是與各個職
位有關(guān)的情況信息，結(jié)果是工作說明書和工作分析報告。包括：內(nèi)容、目的、方式、時間、地點(diǎn)、人員、
對象、職責(zé)權(quán)限、任職資格。
2.工作分析的作用
1.工作分析為企業(yè)戰(zhàn)略的落實和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化奠定了堅實的基礎(chǔ)
2.工作分析為企業(yè)制定科學(xué)的人力資源規(guī)劃提供了必要的信息
3.工作分析為企業(yè)的員工招聘提供了明確的標(biāo)準(zhǔn)
4.工作分析為企業(yè)的員工培訓(xùn)和開發(fā)提供了明確的依據(jù)
5.工作分析為企業(yè)的績效考核工作提供了科學(xué)的依據(jù)
6.工作分析為企業(yè)制定公平合理的薪酬政策奠定了基礎(chǔ)
二、 工作分析的步驟與方法
(一)工作分析的步驟
1.準(zhǔn)備階段
(1) 確定工作分析目的
(2) 制定工作分析計劃
(3) 組建工作分析小組
(4) 建立有效的溝通體系
(5) 確定調(diào)查和分析對象的樣本
2.調(diào)查階段
(1) 收集背景資料
(2) 收集基本數(shù)據(jù)與信息
(3) 收集工作任職者的意見和建議
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