09年經(jīng)濟師《中級工商》考前沖刺輔導第六章(2)

　　(二) 人力資源規(guī)劃的制定程序??熟悉轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　(1) 收集信息：分析企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略對人力資源的要求。人力資源信息包括兩大類：企業(yè)內(nèi)部信息(企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計劃、人力資源現(xiàn)狀)和外部環(huán)境信息(宏觀經(jīng)濟形勢、行業(yè)經(jīng)濟形勢、技術(shù)發(fā)展趨勢、產(chǎn)品市場競爭狀況、勞動力市場供求狀況、人口和社會發(fā)展趨勢以及政府管制情況等)。注：外部環(huán)境信息是企業(yè)制訂人力資源規(guī)劃的“硬約束”，企業(yè)制訂的任何政策都應與之相適應，否則會影響計劃的有效性。

　　(2) 供求預測：主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)的內(nèi)外部條件選擇預測技術(shù)，然后對人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)進行預測。供給預測包括內(nèi)部供給預測和外部供給預測兩個方面。

　　(3) 制定總體規(guī)劃和各項具體計劃：總體規(guī)劃主要體現(xiàn)在：人力資源數(shù)量規(guī)劃、素質(zhì)規(guī)劃和結(jié)構(gòu)規(guī)劃三個方面，這三方面為企業(yè)人力資源管理提供了指導方針和政策。

　　(4) 規(guī)劃實施與效果評價：對規(guī)劃執(zhí)行過程進行監(jiān)督與反饋，對結(jié)果進行評價。

　　(三) 人力資源的需求與供給預測

　　1. 需求預測

　　需求預測是指以企業(yè)戰(zhàn)略目標和工作任務為出發(fā)點，綜合考慮各種因素的影響，對企業(yè)未來某個時期人力資源需求的數(shù)量、質(zhì)量及需求的時間等進行估計的活動。

　　影響因素：(五項)

　　l 生產(chǎn)經(jīng)營任務及其對人力資源的需求

　　l 預期的人員流動率及由此引起的職位空缺規(guī)模

　　l 生產(chǎn)技術(shù)水平或管理方式的變化對人力的需求

　　l 企業(yè)提高產(chǎn)品或服務質(zhì)量或進入新市場的決策對人力資源的需求

　　l 企業(yè)擁有的財務資源對人力需求的約束

　　主要的預測方法有：

　　(1) 管理人員判斷法??熟悉

　　管理人員判斷法是由企業(yè)的各級管理人員，根據(jù)自己工作中的經(jīng)驗和對企業(yè)未來業(yè)務量增減情況的直覺考慮，自下而上地確定未來所需人員的方法。如下圖所示：

　　特點：簡單易行、比較粗略，適用于短期預測。

　　(2) 德爾菲法??熟悉轉(zhuǎn)自環(huán) 球 網(wǎng) 校edu24ol.com

　　德爾菲法：由有經(jīng)驗的老師依賴自己的知識、經(jīng)驗和分析判斷能力，對企業(yè)的人力資源需求進行直覺判斷與預測。

　　優(yōu)點：集思廣益、客觀準確。缺點：花費時間較長。

　　在預測過程中要注意：主持者應為老師們提供充分的信息，保證所有老師能從同一角度去理解有關(guān)人力資源管理的術(shù)語和概念，所提的問題要說明原因，提問過程盡可能簡化而且所提問題必須與預測有關(guān)，要向高層管理者和老師講明預測對企業(yè)及下屬單位的益處，以爭取他們對該方法的支持。

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