裝修管理控制程序

更新時(shí)間：2009-10-19 15:27:29 來(lái)源：|0

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1.0目的

規(guī)范裝修管理工作，確保公共設(shè)施的正常使用、樓宇安全和房屋外觀的統(tǒng)一和協(xié)調(diào)。

2.0 適用范圍

適用于住宅小區(qū)、別墅、商住區(qū)、寫字樓物業(yè)裝修的管理工作。

3.0 相關(guān)說明

4.0 職責(zé)

4.1物業(yè)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)裝修申請(qǐng)的審批及重大違章裝修的處理。

4.2 物業(yè)助理負(fù)責(zé)受理業(yè)主裝修申報(bào)及裝修資料的收集、整理、歸檔。

4.3物業(yè)工程部負(fù)責(zé)業(yè)主的裝修初審，房地產(chǎn)公司工程部負(fù)責(zé)技術(shù)上的審批。

4.4 住戶中心主任/主管負(fù)責(zé)外立面裝修申請(qǐng)的審批、審批跟進(jìn)、裝修現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管及組織相關(guān)部門對(duì)裝修過程各環(huán)節(jié)進(jìn)行控制。

4.5保安部負(fù)責(zé)裝修安全消防的審批及安全巡查。

4.6物業(yè)財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)裝修相關(guān)費(fèi)用的收取。

5.0 程序

5.1裝修申請(qǐng)

5.1.1業(yè)戶提出裝修申請(qǐng)時(shí)，物業(yè)助理應(yīng)要求業(yè)戶如實(shí)填寫《裝修申請(qǐng)表》各款內(nèi)容，并提供裝修施工設(shè)計(jì)圖（指平面設(shè)計(jì)圖、單元立面圖、空調(diào)安裝圖、電力照明設(shè)計(jì)及用量圖、給排水設(shè)計(jì)圖等）和相關(guān)技術(shù)資料。

5.1.2如業(yè)戶自請(qǐng)裝修施工單位，尚需附裝修施工單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書復(fù)印件（需加蓋公章）各一份。

5.1.3如租戶要求裝修，尚需出具業(yè)主同意的有關(guān)證明。

5.1.4如業(yè)主或租戶自行裝修，尚需與物業(yè)公司簽定自行裝修保證書。

5.1.5裝修較大商鋪、娛樂場(chǎng)所時(shí)，需提供寫城市消防部門的審批文件。

5.1.6工程主管確認(rèn)業(yè)戶和租戶身份后，向業(yè)戶提供《裝修管理規(guī)定》。

5.2 裝修審批

5.2.1工程部需認(rèn)真審查如下事項(xiàng)：

5.2.1.1審查裝修設(shè)計(jì)是否對(duì)房屋結(jié)構(gòu)、外墻立面、公共設(shè)施設(shè)備造成改動(dòng)、破壞。

5.2.1.2裝修是否存在有嚴(yán)重的消防隱患。

5.2.1.3是否有其他違章情況。。

5.2.2初審合格后報(bào)房地產(chǎn)公司工程部作技術(shù)審批，房地產(chǎn)公司工程部作技術(shù)審批后物業(yè)經(jīng)理最終簽批，審批工作在三個(gè)工作日內(nèi)完成。

5.2.3工程部將審批后的裝修申請(qǐng)通知業(yè)戶，對(duì)需要業(yè)戶修改裝修設(shè)計(jì)的，應(yīng)告之業(yè)戶修改。

5.2.4裝修申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，工程部應(yīng)通知業(yè)戶帶領(lǐng)裝修施工隊(duì)一同到住戶中心辦理有關(guān)手續(xù)，交納相關(guān)費(fèi)用參照《業(yè)主裝修收費(fèi)一覽表》：

5.2.4.1業(yè)戶應(yīng)交納一定數(shù)額的裝修押金和垃圾清運(yùn)費(fèi)（業(yè)戶委托）。

5.2.4.2裝修施工單位交納一定數(shù)額的裝修押金和施工人員證件工本費(fèi)。

5.2.4.3裝修施工單位將施工人員照片兩張和身份證復(fù)印件交住戶中心。

5.2.4.4住戶中心將其中一張照片和身份證復(fù)印件及施工人員基本情況登記在《施工人員登記表》。

5.2.4.5施工人員的另一張照片制作成施工人員的《施工出入證》。

5.2.4.6住戶中心在業(yè)戶和裝修施工單位辦理完上述手續(xù)后，通知有關(guān)人員開通業(yè)戶水電，并向業(yè)戶發(fā)放《施工許可證》，告知業(yè)戶可進(jìn)場(chǎng)裝修。

5.3施工期間的管理

5.3.1施工期間，物業(yè)助理需每日至少巡查一次裝修施工情況，檢查情況記錄于《裝修巡視檢查記錄表》，保安人員嚴(yán)格按人員進(jìn)出小區(qū)有關(guān)管理規(guī)定對(duì)施工人員進(jìn)行管理。

5.3.2發(fā)現(xiàn)下列情況，物業(yè)助理按5.5辦理。

5.3.2.1 未按規(guī)定張貼《施工許可證》。

5.3.2.2未按規(guī)定的施工時(shí)間施工。

5.3.2.3超出申報(bào)范圍內(nèi)的裝修項(xiàng)目。

5.3.2.4 違反裝修管理規(guī)定及國(guó)家相關(guān)的其他規(guī)定。

5.3.3業(yè)戶就裝修事項(xiàng)提出請(qǐng)求協(xié)助或幫助時(shí)，工程主管應(yīng)予積極考慮，充分了解業(yè)戶提出的請(qǐng)求，并給予協(xié)助處理。

5.4裝修施工的竣工驗(yàn)收

5.4.1裝修施工結(jié)束后，由業(yè)戶和施工單住共同向物業(yè)公司提出驗(yàn)收申請(qǐng)。

5.4.2工程部人員、住戶中心人員、業(yè)戶和施工單位共同對(duì)裝修進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。裝修無(wú)違章情況，按以下程序辦理，如發(fā)現(xiàn)違章情況，按5.5辦理。

5.4.3竣工驗(yàn)收合格的，由工程部、住戶中心負(fù)責(zé)人在《裝修申請(qǐng)表》內(nèi)“驗(yàn)收意見”欄簽署“初驗(yàn)合格”，并簽署姓名和日期。

5.4.4住戶中心收回施工證，如有丟失，原繳交押金不予以退還。

5.4.5施工隊(duì)當(dāng)日清場(chǎng)離開。

5.4.6裝修驗(yàn)收合格并使用三個(gè)月后，管理處應(yīng)對(duì)裝修施工組織復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)無(wú)問題，由工程部、住戶中心負(fù)責(zé)人在《裝修申請(qǐng)表》“驗(yàn)收意見”欄簽署“復(fù)驗(yàn)合格”后報(bào)物業(yè)經(jīng)理審批，審批后由財(cái)務(wù)內(nèi)勤退還住戶、裝修施工單位的裝修押金。

5.5違章裝修的處理

5.5.1裝修施工期間，發(fā)現(xiàn)違章裝修的，物業(yè)助理應(yīng)立即要求業(yè)戶停止違章裝修，并視情況采取以下方式進(jìn)行處理：

5.5.1.1批評(píng)教育，立即整改。

5.5.1.2出具《違反裝修規(guī)定整改通知書》限期整改。

5.5.1.3 出具《裝修驗(yàn)收整改通知書》，對(duì)裝修竣工驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問題限期整改。

5.5.1.4停水停電（須報(bào)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)）。

5.5.1.5要求賠償損失（須報(bào)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)）。

5.5.2 裝修施工驗(yàn)收時(shí)，如發(fā)現(xiàn)業(yè)戶違章裝修的，物業(yè)助理應(yīng)對(duì)違章裝修給樓宇安全、美觀造成的危害程度做出評(píng)估，并視情況征得物業(yè)經(jīng)理同意后，列清扣款數(shù)額，由財(cái)務(wù)內(nèi)勤按以下方法進(jìn)行扣款，扣款順序?yàn)椋?/DIV>

5.5.2.1首先從裝修施工單位裝修押金中扣款。

5.5.2.2裝修施工單位裝修押金不足以補(bǔ)償扣款的，再?gòu)臉I(yè)戶裝修押金中予以補(bǔ)扣。

5.5.2.3扣完業(yè)戶裝修押金仍不能補(bǔ)償扣款的，要求業(yè)戶給予賠償。

5.6裝修檔案管理

5.6.1裝修完工，通過驗(yàn)收，由住戶服務(wù)中心收集、整理各裝修單元裝修資料，統(tǒng)一歸檔。

5.6.2裝修檔案管理按公司有關(guān)文件管理規(guī)定執(zhí)行。

6.0 相關(guān)文件

文件編號(hào)	文件名稱
	建設(shè)部110號(hào)令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》
	發(fā)放業(yè)主的《裝修管理規(guī)定》

7.0質(zhì)量記錄

記錄編號(hào)	記錄表格
	《裝修許可證》
	《文書工作/按金單》
	《裝修申請(qǐng)表》
	《業(yè)主裝修收費(fèi)一覽表》
	《違反裝修規(guī)定整改通知書》
	《施工人員登記表》
	《裝修巡視檢查記錄表》
	《違反裝修規(guī)定整改通知書》

8.0修改記錄

日期	版本	修改人	修改原因

9.0流程圖

裝修管理流程

業(yè)主在住戶中心索取裝修申請(qǐng)表格，并按規(guī)定填寫報(bào)裝修內(nèi)容；

↓

填報(bào)：業(yè)主將填好的裝修申請(qǐng)表及裝修商的相關(guān)資料交裝修監(jiān)管小組審核；

↓

審批：1、裝修管理小組工程師審核裝修內(nèi)容；

2、安管員審核消防安全內(nèi)容；

3、物業(yè)助理對(duì)業(yè)主身份及裝修商資格進(jìn)行審核；

4、房地產(chǎn)公司工程部作技術(shù)審批；

5、物業(yè)經(jīng)理最終審批。

↓

回復(fù)：三個(gè)工作日內(nèi)裝修小組回復(fù)業(yè)主審批結(jié)果，并通知業(yè)主辦理相關(guān)繳費(fèi)及辦理手續(xù)

↓

施工：業(yè)主與裝修商辦妥裝修手續(xù)后方可進(jìn)場(chǎng)施工，裝修小組/安管部/住戶服務(wù)中心/每日負(fù)責(zé)對(duì)裝修單元的監(jiān)管、巡查、違章處理；（辦證：施工負(fù)責(zé)人在裝修期限內(nèi)持《施工許可證》原件，施工人員身份證復(fù)印件及相片到財(cái)務(wù)部交錢后再到前臺(tái)辦理相關(guān)手續(xù)）；

↓

驗(yàn)收：裝修工程完工后，業(yè)主持裝修申請(qǐng)表原件、收據(jù)押金單原件、到住戶服務(wù)中心預(yù)約裝修小組進(jìn)行驗(yàn)收，填寫驗(yàn)收單，并辦理相關(guān)退場(chǎng)手續(xù)，若驗(yàn)收未合格，未按報(bào)裝規(guī)定施工的統(tǒng)一要求業(yè)主整改后再申報(bào)驗(yàn)收；

↓

退押金：裝修初驗(yàn)后三個(gè)月業(yè)主憑收據(jù)押金單復(fù)印件及身份證原件本人前來(lái)辦理退押金手續(xù)，物業(yè)助理確認(rèn)業(yè)主身份后退還裝修驗(yàn)收單及經(jīng)經(jīng)理簽名的押金單收據(jù)給業(yè)主，到財(cái)務(wù)部辦理退押金手續(xù)；

↓

存檔：物業(yè)助理將該單元的裝修資料及驗(yàn)收情況按類歸檔。

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