網(wǎng)校2004職稱英語(yǔ)輔導(dǎo)通過(guò)率85%以上

網(wǎng)校2004職稱英語(yǔ)輔導(dǎo)通過(guò)率及學(xué)員回訪情況總結(jié)

2004年全國(guó)職稱英語(yǔ)考試已經(jīng)于4月11日結(jié)束，考試的成績(jī)也已于6月下旬公布，全國(guó)合格線為60分。在各地成績(jī)公布以后，網(wǎng)校04職稱英語(yǔ)學(xué)員紛紛來(lái)信、來(lái)電或以留言的形式表達(dá)了對(duì)網(wǎng)校及王霞老師的感謝。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為2005年的輔導(dǎo)做更好的準(zhǔn)備，網(wǎng)校對(duì)2004年參加輔導(dǎo)的學(xué)員進(jìn)行了電話回訪，該次回訪仍然采取了隨機(jī)抽樣的原則進(jìn)行，保證了此次回訪的真實(shí)有效性。

此次電話回訪涉及兩個(gè)問(wèn)題有：（一）2004年職稱英語(yǔ)考試的成績(jī)；（二）學(xué)員對(duì)網(wǎng)校輔導(dǎo)的評(píng)價(jià)與建議。經(jīng)過(guò)近一個(gè)月的回訪工作，現(xiàn)公布本次回訪結(jié)果，同時(shí)也對(duì)2004年職稱英語(yǔ)考試輔導(dǎo)進(jìn)行總結(jié)：

一、2004年網(wǎng)校職稱英語(yǔ)學(xué)員考試通過(guò)率與成績(jī)分布狀況

由于2004年職稱英語(yǔ)考試受到社會(huì)媒介的極大關(guān)注，各地普通降低了合格線，比如有一些地區(qū)的考試合格線劃定為30分、40分，這種狀況使得今年的職稱英語(yǔ)考試通過(guò)率較高，例如陜西、天津等地的職稱英語(yǔ)合格率達(dá)到了63%左右，全國(guó)的通過(guò)率據(jù)估計(jì)應(yīng)該能在50%以上。

與極高的全國(guó)通過(guò)率相比，網(wǎng)校職稱英語(yǔ)學(xué)員的考試通過(guò)率如何呢？通過(guò)電話回訪，我們得到的統(tǒng)計(jì)結(jié)果是：

   綜合類：85%。理工類：90%。衛(wèi)生：90%。（由于各地的分?jǐn)?shù)線還會(huì)降低，通過(guò)率可能更高，目前這個(gè)通過(guò)率主要是依據(jù)國(guó)家級(jí)分?jǐn)?shù)線，即60分的分?jǐn)?shù)線）

    在回訪的過(guò)程之中，我們還對(duì)學(xué)員的成績(jī)進(jìn)行了詢問(wèn)。對(duì)通過(guò)考試的學(xué)員的成績(jī)分布，我們大致進(jìn)行了分析：

   學(xué)員成績(jī)?cè)?/span>70分以上的占65%；

學(xué)員成績(jī)?cè)?/span>80分以上的占30%；

學(xué)員成績(jī)?cè)?/span>90分以上的占10%（此次網(wǎng)校學(xué)員回訪，最高成績(jī)?yōu)?/span>96分，為參加衛(wèi)生AB輔導(dǎo)的夏先生，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)訂單號(hào)為135418）；

對(duì)于未通過(guò)考試的學(xué)員的成績(jī)，我們同樣進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)學(xué)員成績(jī)多集中在50-60分的區(qū)間（注：這些未通過(guò)的學(xué)員可能會(huì)因?yàn)楸镜貐^(qū)的成績(jī)線下調(diào)從而通過(guò)）。

二、對(duì)網(wǎng)校輔導(dǎo)的評(píng)價(jià)與建議

在回訪的過(guò)程中，我們?cè)儐?wèn)了學(xué)員對(duì)網(wǎng)校職稱英語(yǔ)輔導(dǎo)的評(píng)價(jià)。學(xué)員的評(píng)價(jià)主要為以下幾個(gè)方面：

1．對(duì)網(wǎng)校與王霞老師表達(dá)了感激之情。早在在成績(jī)公布前后，就有眾多的學(xué)員對(duì)網(wǎng)校與王霞老師表達(dá)了感激之情。此次回訪的過(guò)程之中，我們同樣感受到了學(xué)員通過(guò)考試之后的激動(dòng)，他們都給予了網(wǎng)校與王霞老師以充分的肯定。在這里舉幾個(gè)例子，學(xué)員丁女士，在我們的電話回訪之中，談到了她們學(xué)校9個(gè)人參加了職稱英語(yǔ)考試，結(jié)果就她一個(gè)人通過(guò)，她感到非常高興，在通過(guò)之后，已經(jīng)給網(wǎng)站了發(fā)了感謝信，覺(jué)得是王霞老師的教學(xué)幫助了她通過(guò)考試；學(xué)員李女士，她告訴我們考職稱英語(yǔ)已經(jīng)3年了，都沒(méi)有通過(guò)，今年參加了王霞老師的輔導(dǎo)，得以順利通過(guò)，如果沒(méi)有王霞老師的幫助，絕對(duì)不會(huì)有這樣的好成績(jī)；學(xué)員賀先生，以高分順利通過(guò)考試之后，告訴我們她非常感謝網(wǎng)校與王老師，以后還要學(xué)習(xí)網(wǎng)校的咨詢課程以及監(jiān)理工程師的課程，……；由于學(xué)員眾多，在這不再一一贅述。

2．對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的方式絕大學(xué)數(shù)學(xué)員表示了認(rèn)同。在回訪的學(xué)員之中，絕大多數(shù)的學(xué)員都認(rèn)可了網(wǎng)絡(luò)教育的這種先進(jìn)的教學(xué)模式，他們認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教育所具有的隨時(shí)隨地參加學(xué)習(xí)，可以重復(fù)學(xué)習(xí)，可以自由安排學(xué)習(xí)時(shí)間，可以與教師進(jìn)行溝通等優(yōu)勢(shì)對(duì)自己提高水平、通過(guò)考試有很多幫助。

   目前回訪中的很多參加職稱英語(yǔ)學(xué)習(xí)的學(xué)員，已經(jīng)報(bào)名參加了其他課程的學(xué)習(xí)。這就深刻反映了學(xué)員們對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)模式的認(rèn)同！

3．希望網(wǎng)校能夠進(jìn)一步改進(jìn)，進(jìn)一步提高，提供更多更好的課程。

在回訪過(guò)程之中，學(xué)員對(duì)網(wǎng)校也提出了很多有益的建議。在這些建議之中有學(xué)員希望王霞老師能夠全程講授所有的課程，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行能夠更穩(wěn)定，提供更方便的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)工具，提供更多他們需要的課程等。
    對(duì)于這些建議，網(wǎng)校表示感謝，在以后的工作中，我們會(huì)嚴(yán)格要求，不斷提高，盡力滿足學(xué)員的需求。
    通過(guò)對(duì)參加2004年職稱英語(yǔ)考試學(xué)員的回訪，使網(wǎng)校進(jìn)一步了解了學(xué)員的需要，也了解了網(wǎng)校的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。學(xué)員們的心聲有利于網(wǎng)校及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，為學(xué)員提供更好的課程與服務(wù)。最后對(duì)本次回訪中的所有學(xué)員表示感謝。