二級人力資源管理師考試預(yù)測題
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【預(yù)測題目】
第一章 人力資源規(guī)劃
1．流程型組織的優(yōu)點P9-11
2. 影響管理幅度與管理層次的因素P17-18
3．制定企業(yè)人力資源規(guī)劃的的基本程序P51-52
4．影響人力資源需求預(yù)測的一般因素P57
5. 進(jìn)行人員預(yù)測時常見的環(huán)境分析方法（SWOT分析法、競爭五要素分析法）P58-59
6. 外部供給的影響因素和渠道P88-89
7. 馬爾可夫模型的應(yīng)用P93-94
第二章 招聘與配置
1. 筆試存在的問題與主要對策P144-145
2. 面試準(zhǔn)備階段做好哪些工作？P152-154
3. 面試實施階段做好哪些工作？P154-156
4. 員工招聘時應(yīng)注意的問題P162-163
5. 結(jié)構(gòu)化面試試題的類型P164
6. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論優(yōu)缺點P178-179
7. 無領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目設(shè)計的一般流程P190-192
第三章 培訓(xùn)與開發(fā)
1. 企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析（注意表3-1）P216-218
2．起草培訓(xùn)規(guī)劃應(yīng)做好的工作P221-222
3．年度培訓(xùn)計劃設(shè)計的主要步驟？P224-228
4. 培訓(xùn)教師的來源P257-258
5. 培訓(xùn)教師的選聘標(biāo)準(zhǔn)P260
6. 設(shè)計員工培訓(xùn)評估方案P287-289
7. 培訓(xùn)成果的四級評估體系P294表3-15
8. 培訓(xùn)主管業(yè)績評估P312-313（表3-25）
9. 培訓(xùn)師能力評估P314-315（表3-26）
10. 撰寫培訓(xùn)評估報告的步驟P316-317
第四章 績效管理
1．審核關(guān)鍵績效指標(biāo)的要點P345-346
2. 績效輔導(dǎo)的時機與方式P349-350
3. 績效溝通的技巧P358
4. 績效考評方法比較（表4-10）P360
5. 實施360度考評方法時注意問題P375
6. 績效考評后臺系統(tǒng)的主要功能P377-378
7. 績效管理系統(tǒng)的評估指標(biāo)與方法P387-389
第五章 薪酬管理
1. 日常薪酬管理工作P398
2. 薪酬市場調(diào)查的程序P405-418（圖5-2需補充）
3. 薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析P412-416
4. 薪酬調(diào)查問卷表格設(shè)計的具體要求有哪些？P420
5. 薪酬滿意度調(diào)查內(nèi)容P421（表5-8）
6. 薪酬滿意度調(diào)查的影響因素P421-422
7. 薪酬滿意度調(diào)查結(jié)果的分析實例P424-426
8. 工作崗位縱向分級的步驟與方法P435-440
9. 薪酬制度設(shè)計的原則P459-461
10. 薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)容P486-48
第六章 勞動關(guān)系管理
1. 事實勞動關(guān)系形成原因及其法律規(guī)定P503-505
2. 勞動關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別P505-507
3. 勞務(wù)派遣機構(gòu)管理P510-511
4. 被派遣勞動者的管理P511-512
5. 勞動安全衛(wèi)生管理制度的種類P533-534
6. 勞動爭議案例分析的方法P565-566
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