2015年5月二級(jí)人力資源管理師專業(yè)能力必會(huì)題目目錄

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2015年5月二級(jí)人力資源管理師專業(yè)能力必會(huì)題目目錄

　　第一章 人力資源規(guī)劃

　　1.常見(jiàn)的部門組合方式有哪3個(gè)?進(jìn)行具體職能或業(yè)務(wù)部門設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)解決哪4個(gè)問(wèn)題?P21-22

　　2. 現(xiàn)有企業(yè)的結(jié)構(gòu)整合及其過(guò)程P28-29

　　3.改進(jìn)崗位設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容P34-36

　　4. 崗位工作擴(kuò)大化的設(shè)計(jì)方法P42-44

　　5.制度規(guī)范的類型P98-99

　　6.制定人力資源管理制度的基本要求P105

　　第二章 招聘與配置

　　1. 測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)體系構(gòu)建的步驟P124-127

　　2. 員工素質(zhì)測(cè)評(píng)時(shí)，如何設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)?P135-139(表2-12、2-13、2-14、2-16、2-22)

　　3. 面試中的常見(jiàn)問(wèn)題P158-159

　　4. 面試實(shí)施技巧P159-161

　　5. 選拔性素質(zhì)模型等級(jí)評(píng)分表如何設(shè)計(jì)?P167(表2-32)

　　6. 無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論操作流程(注意：會(huì)設(shè)計(jì)評(píng)分表)P180-183

　　第三章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)

　　1. 實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃管理的配套措施P234-237

　　2. 培訓(xùn)課程編制的主要任務(wù)和關(guān)鍵點(diǎn)P247-248、250

　　3. 管理人員培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)(尤其是“(三)”)P264-267

　　4. 管理技能培訓(xùn)開(kāi)發(fā)的方法P274-278

　　5. 培訓(xùn)成果評(píng)估的五種重要指標(biāo)P295-298

　　第四章 績(jī)效管理

　　1.績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)方法和設(shè)計(jì)程序(注意“(一)和表4-2”)P325-329

　　2. 設(shè)定KPI常見(jiàn)問(wèn)題與解決方法P346

　　3. 不同績(jī)效管理階段溝通的目的和側(cè)重點(diǎn)P357-358

　　4. 績(jī)效考評(píng)誤差的識(shí)別及其避免方法P362-366

　　5. 績(jī)效考評(píng)結(jié)果反饋體系設(shè)計(jì)P384-385

　　第五章 薪酬管理

　　1. 崗位分類的主要步驟P432

　　2.工作崗位橫向分類的步驟與方法P432-434

　　3. 簡(jiǎn)述團(tuán)隊(duì)薪酬制P452-454

　　4. 薪酬結(jié)構(gòu)及其類型P456-457

　　5. 寬帶薪酬體系設(shè)計(jì)流程P469-470

　　6.實(shí)施寬帶薪酬的要點(diǎn)和注意事項(xiàng)P472-476

　　7. 薪酬制度常見(jiàn)問(wèn)題P476-479

　　第六章 勞動(dòng)關(guān)系管理

　　1. 勞務(wù)派遣應(yīng)用案例(三)勞務(wù)派遣女工“三期”的法定保護(hù)P517-518

　　2. 工資集體協(xié)商的內(nèi)容P520-521

　　3. 工資集體協(xié)商的程序P526-527

　　4.積極營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境P536-537

　　5.勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁基本制度有哪些?P547-550

　　【其中：(1)P548的第三自然段屬于終局裁決的兩種情況 (2)管轄制度(3)區(qū)分舉證責(zé)任制度，要運(yùn)用這三個(gè)制度進(jìn)行案例分析】

　　6.勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h仲裁的特別時(shí)效P552-553

　　7.勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)用案例分析P565-572【(四)和(五)】

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