2022年三級人力資源管理師專業(yè)技能第一階段備考習(xí)題九

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【2022年三級人力資源管理師專業(yè)技能第一階段備考習(xí)題匯總】

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一、簡答題

1.簡述企業(yè)員工績效管理總系統(tǒng)的設(shè)計的流程。

【答案】 績效管理總流程的設(shè)計是一項系統(tǒng)工程，大體由五個階段構(gòu)成，依次為準(zhǔn)備階段、實施階段、考評階段、總結(jié)階段和應(yīng)用開發(fā)階段。

(1)準(zhǔn)備階段

本階段是績效管理活動的前提和基礎(chǔ)，需要解決四個基本問題：(環(huán)球網(wǎng)校提供人力資源管理師專業(yè)技能考前押題)

①明確績效管理的對象以及各個管理層級的關(guān)系，正確地回答“誰來考評，考評誰”;

②根據(jù)考評的具體對象，提出企業(yè)各類人員的績效考評要素(指標(biāo))和標(biāo)準(zhǔn)體系，明確地回答“考評什么，如何進行衡量和評價”;

③根據(jù)績效考評的內(nèi)容，正確地選擇考評方法，具體地回答“采用什么樣的方法”的問題;

④對績效管理的運行程序、實施步驟提出具體要求，說明“如何讓組織實施績效管理的全過程，在什么時間做什么事情”。

(2)實施階段

實施階段是在完成企業(yè)績效管理系統(tǒng)設(shè)計的基礎(chǔ)上，組織全體員工貫徹績效管理制度的過程。在這個過程中，無論是主管上級，還是下級，他們作為績效的考評者與被考評者，都必須嚴(yán)格地執(zhí)行績效管理制度的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅認(rèn)真地完成各項工作任務(wù)。作為企業(yè)績效管理的領(lǐng)導(dǎo)者和考評者，在貫徹實施階段應(yīng)當(dāng)注意以下兩個問題：

①通過提高員工的工作績效增強核心競爭力;

②收集信息并注意資料的積累。

(3)考評階段

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