2021年三級人力資源管理師《專業(yè)技能》教材重難點(diǎn):第五章
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第五章 薪酬管理
1.薪酬的基本概念
(1)薪酬的概念
按不同范圍界定:一是窄口徑的界定;二是中口徑的界定;三是寬口徑的界定。
(2)薪酬的主要組成部分
按照定義劃分:
①貨幣薪酬。
②非貨幣薪酬。
一是職業(yè)性肯定。與職業(yè)發(fā)展有關(guān),主要是個人能力的提高和事業(yè)的發(fā)展,包括晉升機(jī)會、職業(yè)保障、自我發(fā)展、彈性工時、決策參與、工作挑戰(zhàn)性、自我成就感等。
二是社會性肯定。與工作環(huán)境有關(guān),主要是指和諧、優(yōu)越的工作環(huán)境和人際環(huán)境帶來的身心愉悅,包括組織聲譽(yù)、和諧的同事關(guān)系、優(yōu)越的辦公條件、喜歡的任務(wù)等。
(3)薪酬的實(shí)質(zhì)
首先,薪酬關(guān)系是勞動者與用人單位之間雙方勞動關(guān)系的基本構(gòu)成部分,是以雇傭?yàn)榍疤釛l件的。沒有雇傭 關(guān)系,也就不存在薪酬關(guān)系。 其次,薪酬關(guān)系是一種交換關(guān)系。 再次,薪酬關(guān)系是勞動者與用人單位之間就勞動報(bào)酬達(dá)成約定的產(chǎn)物。 另外,勞動過程本身同時也是勞動者的生命存在過程。 最后,作為一種勞動報(bào)酬,薪酬既可以是實(shí)物形態(tài)(包括貨幣形態(tài))的,也可以是非實(shí)物形態(tài)的,
(4)薪酬水平及其主要影響因素
u 影響員工個人薪酬水平的因素
①崗位/職務(wù)職責(zé);②工作績效;③工作條件;④綜合素質(zhì)與技能;⑤年齡與工齡。
u 影響企業(yè)整體薪酬水平的因素
①生活費(fèi)用與物價(jià)水平;②地區(qū)和行業(yè)工資水平;③勞動力市場供求狀況;④工會的力量;⑤產(chǎn)品的需求彈性;⑥企業(yè)的薪酬策略;⑦企業(yè)工資支付能力。
2.薪酬體系的類型
(1)選擇薪酬體系的影響因素:
外部因素:國家的法規(guī)政策、社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r、勞動力供求狀況、外部市場薪酬水平等。
內(nèi)部因素:企業(yè)的性質(zhì)、發(fā)展規(guī)模、戰(zhàn)略目標(biāo)、組織文化、現(xiàn)行的薪酬政策。
(2)目前,通行的薪酬體系類型主要有:
①崗位薪酬體系。應(yīng)用最為廣泛,也是最為穩(wěn)定的薪酬體系類型。根據(jù)員工在組織中的不同崗位特征來確定
其薪酬等級與薪酬水平;建立在對崗位客觀評價(jià)的基礎(chǔ)之上,對事不對人。
適用:崗位明晰、職責(zé)清楚、工作程序性較強(qiáng)的企業(yè)(一般管理與操作崗位)。
②技能薪酬體系。技術(shù)薪酬和能力薪酬。
③績效薪酬體系
Ø 將員工個人或者團(tuán)體的工作績效與薪酬聯(lián)系起來,根據(jù)績效水平的高低確定薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬水平。
Ø 員工工作績效中,主要體現(xiàn)為完成工作的數(shù)量、質(zhì)量,所產(chǎn)生的收益以及對企業(yè)的其他可以測評的貢獻(xiàn)。
Ø 對于市場營銷人員,適合采用績效薪酬體系。
3.薪酬體系設(shè)計(jì)的前期準(zhǔn)備工作
(1)明確企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營理念
(2)明確企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)和要求
(3)掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營特點(diǎn)和員工特點(diǎn)
(4)掌握企業(yè)的財(cái)力狀況
(5)明確掌握企業(yè)勞動力供給與需求關(guān)系
(6)明確掌握競爭對手人工成本的狀況
4.獎金設(shè)計(jì)方法
(1)傭金的設(shè)計(jì)。
(2)超時獎的設(shè)計(jì)。
(3)績效獎的設(shè)計(jì)。
(4)建議獎的設(shè)計(jì)。
(5)特殊貢獻(xiàn)獎的設(shè)計(jì)。
(6)節(jié)約獎的設(shè)計(jì)。
(7)超利潤獎的設(shè)計(jì)。
5.進(jìn)行崗位評價(jià)的基本原則
(1)系統(tǒng)原則;
(2)實(shí)用性原則;
(3)標(biāo)準(zhǔn)化原則;
(4)能級對應(yīng)原則。
6.崗位評價(jià)方法的應(yīng)用程序
(1)排序法的工作程序 :排列法也稱序列法,一種較為簡單的崗位評定方法,根據(jù)崗位的相對價(jià)值按高低次序進(jìn)行排列。
(2)崗位歸類法的工作程序
特點(diǎn):各種級別及其結(jié)構(gòu)在崗位被排列之前就建立起來的,對所有崗位的評價(jià)只需參照級別的定義套進(jìn)合適的級別里面。
缺點(diǎn):不同系統(tǒng)(類型)的崗位評價(jià)存在相當(dāng)?shù)闹饔^性,準(zhǔn)確度較差。
(3)要素計(jì)點(diǎn)法的工作程序
要素計(jì)點(diǎn)法首先選定崗位的主要影響因素,并采用一定點(diǎn)數(shù)(分值)表示每一個因素,按預(yù)先規(guī)定的衡量標(biāo)準(zhǔn),對現(xiàn)有崗位的各個因素逐一評比、估價(jià),求得點(diǎn)數(shù),經(jīng)過加權(quán)求和,最后得到各個崗位的總點(diǎn)數(shù)。
(4)要素比較法的工作程序
要素比較法是從排序法衍化而來的,按要素對崗位進(jìn)行分析和排序。它和要素計(jì)點(diǎn)法的主要區(qū)別在于,各要素的權(quán)重不是事先確定的。
(5)成對比較法的工作程序
成對比較法也稱配對比較法、對子比較法、平行比較法、兩兩比較法等,該方法要比上述崗位評價(jià)法更加準(zhǔn)確有效。
7.市場薪酬調(diào)查的種類
(1)從調(diào)查方式分為:正式薪酬調(diào)查和非正式薪酬調(diào)查
(2)從調(diào)查的主體分為:政府的調(diào)查、行業(yè)的調(diào)查、專業(yè)協(xié)會或企業(yè)家聯(lián)合會的調(diào)查、咨詢公司的調(diào)查,以及企業(yè)自己組織的調(diào)查等多種形式。
(3)從調(diào)查的組織者,正式調(diào)查又可以分為:商業(yè)性薪酬調(diào)查、專業(yè)性薪酬調(diào)查、政府薪酬調(diào)查。
8.員工福利的類別和內(nèi)容
(1)法定福利
①社會保險(xiǎn):養(yǎng)老保險(xiǎn);醫(yī)療保險(xiǎn);失業(yè)保險(xiǎn);工傷保險(xiǎn);生育保險(xiǎn)。
②住房公積金
③法定假期:公休假日;法定休假日;帶薪年休假;其他假期。
(2)企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn):企業(yè)年金;團(tuán)體人壽保險(xiǎn);補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)。
(3)員工服務(wù)福利:a.援助計(jì)劃;b.咨詢服務(wù);c.教育援助計(jì)劃;d.飲食服務(wù);e.服務(wù)健康。
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