2021年3月三級人力資源師專業(yè)技能備考習題（10）

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2020年人力資源師三級考試正在各省份陸續(xù)進行中，因此，當下最重要的就是定下心來做好周全的復習備考。下面環(huán)球網(wǎng)校小編為大家整理2021年3月三級人力資源師專業(yè)技能備考習題（10），供各位三級人力資源師考生參考學習。想要獲取2021年3月三級人力資源師考試報名時間等信息，可以申請“ 免費預約短信提醒”，使用該服務后，時間公布后可以收到短信通知。

一、簡答題

1、人力資源管理的基本原理是什么?

答：

(1)同素異構(gòu)原理。

(2)能級層序原理。

(3)要素有用原理。

(4)互補增殖原理。

(5)動態(tài)適應原理。

(6)激勵強化原理。

(7)公平競爭原理。

(8)信息催化原理。

(9)主觀能動原理。

(10)文化凝聚原理。

2、什么是人力資源規(guī)劃?

答：人力資源規(guī)劃是將企業(yè)目標和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為人力的需求，通過人力資源管理體系與運作，有效達成量和質(zhì)、長期和短期的人力供需平衡。

3、人力資源規(guī)劃作用是什么?

答：

(1)通過人力資源規(guī)劃，企業(yè)可以比較準確、及時地預測因企業(yè)目標與戰(zhàn)略的變化而引起的人力結(jié)構(gòu)與人力資源需求的變化。

(2)有效的人力資源規(guī)劃有利于企業(yè)建立暢通的內(nèi)部和外部勞動力市場管道，確保企業(yè)快速適應變化，使人力資源供需恢復平衡。

(3)人力資源規(guī)劃充分發(fā)揮了企業(yè)內(nèi)部人力資源自行調(diào)節(jié)的功能，同時又促進員工技能的充分發(fā)揮以及員工工作的豐富化。

(4)人力資源規(guī)劃為企業(yè)的人力資源管理活動與發(fā)展提供了一個方向，并有助于協(xié)調(diào)人力資源管理的各項職能的推進。

4、人力資源規(guī)劃的影響因素有哪些?

答：人力資源規(guī)劃的影響因素包括：

(1)企業(yè)的目標和經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。

(2)企業(yè)管理高層的理念。

(3)企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模和成長階段。

(4)企業(yè)的歷史、文化和價值觀。

(5)企業(yè)管理資訊系統(tǒng)的狀況。

二、案例分析題

1.背景材料：促進培訓成果的轉(zhuǎn)化需要創(chuàng)造良好的環(huán)境，然而，方園公司在接到張某所在的車間準備送張到西安培訓的報告后，公司人力資源部沒有給予足夠的重視，遲遲才向技術(shù)副總匯報，副總說目前生產(chǎn)任務緊張又需要一筆費用，況且公司的技術(shù)目前在本行業(yè)中還不算落后，不急著去西安培訓，實在要培訓就在本地高校的電子技術(shù)實踐室跟班學習，于是，車間送張某培訓的意愿就按副總的意見執(zhí)行了，一個月后，張某經(jīng)培訓回到車間，車間主任因為培訓計劃的改變，不了解跟班學習的內(nèi)容，不清楚如何為張某創(chuàng)造有利于培訓成果轉(zhuǎn)化的條件，也難以為張某提供就用新技術(shù)的工作機會。同時，張某也缺乏同事的支持，個別員工甚至擔心張某的新技術(shù)的采用會威脅他們的工作安排，而經(jīng)常勸張某使用使用原有的習慣性的行為和技能。加上，與張某工作本身相關(guān)的一些因素，如時間緊迫、資金短缺、設備匱乏等等致使張某應用培訓所學到的新技能。

問題：

如果你是方園公司人力資源部的管理人員，面對張某培訓成果難以實現(xiàn)的窘境，應著重從哪些方面去營造張某培訓成果的轉(zhuǎn)化環(huán)境。

答案要點：

1、培訓的需求和對象應該與企業(yè)的目標相適應。

2、培訓環(huán)境與工作現(xiàn)場的一致性。

3、培訓回來后，施行方式、標準、工藝、適應克服老習慣，采用新方法，新標準。

4、加強對培訓成果的認同宣傳。

5、提供必要的轉(zhuǎn)化條件(場地、設備、經(jīng)費)

6、事先有培訓報告，事后有培訓成果轉(zhuǎn)化報告，得到領導支持，得到真正的成果轉(zhuǎn)化。

2.背景材料：X媒體的組織結(jié)構(gòu)

信息：早晨8點30分，當一般上班族還拎著早點進公司的時候，經(jīng)營團隊早已坐在會議室和董事長鐵丁一起開會了。

“人才是公司最重要的資產(chǎn)”鐵丁說。

鐵丁領導的經(jīng)營團隊—技術(shù)開發(fā)和通路行銷是公司的兩大支柱，總經(jīng)理方芳負責帶領技術(shù)研發(fā)團隊，鐵丁十分倚重他對網(wǎng)絡未來趨勢的分析和軟件技術(shù)的研發(fā);另一個支柱是負責通路行銷的副總經(jīng)理萬魯。

另外，鐵丁相當依賴的幕僚，包括鐵三角：技術(shù)研發(fā)執(zhí)行長施志，負責財務的副總經(jīng)理陳明，擔任公關(guān)即發(fā)言人的副總經(jīng)理李淵。鐵丁尊重他們的專長，也善用他們的專業(yè)：任何使科技人了解行銷，行銷人了解科技，使二者結(jié)合發(fā)揮乘數(shù)效應，最大秘訣就是建立共同愿望。

對于網(wǎng)絡未來發(fā)展，它充滿信心的表示：我 告訴他們，相信我，一定會成功。管家婆最大的企圖就是結(jié)合網(wǎng)際網(wǎng)路，實體通路與廣告媒體，使管家婆成為亞太地區(qū)“電子通路應用服務商”的領導品牌，成就這項愿望的最重要的就是人才和資金。

分析：

1、組織結(jié)構(gòu)屬于哪種形式，劃出結(jié)構(gòu)圖

2、對于日新月異競爭激烈的網(wǎng)絡行業(yè)，你認為組織結(jié)構(gòu)如何適應。

答案：

1、屬于直線制(直線職能制也可)，圖見教材

隨著經(jīng)營業(yè)務擴大和發(fā)展戰(zhàn)略變化，缺點已經(jīng)暴露出來(缺點見書)

2、 應該改為矩陣制，具有明顯的優(yōu)點(見書)畫圖(見書)

三、方案設計題

某機械工程公司，因業(yè)務發(fā)展，錄用了20名大學畢業(yè)生，請你為該公司設計一個新員工入職培訓方案。

答案要點：

一、一般性訓練：

1、介紹公司的經(jīng)營方針，企業(yè)目標、經(jīng)營環(huán)境。

2、向他們簡介各部組織機構(gòu)，作業(yè)流程情況。

3、各項規(guī)章制度、出勤、安全事項、企業(yè)文化、價值觀。

4、向他們介紹各個部門主管。

二、專業(yè)訓練

1、根據(jù)公司的需要和本人專業(yè)對口，暫定見習部門。

2、安排直屬上司執(zhí)行特定的業(yè)務指導。

3、制定見習流程。

4、小結(jié)——員工評價——組織部門評價——人力資源部簽署意見——正式上崗

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