2019年9月三級(jí)人力資源師《理論知識(shí)》考前習(xí)題(6)
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1、以下關(guān)于用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A、以正式文件的形式公布
B、用人單位可不考慮職工的意見(jiàn)
C、內(nèi)容不合法的不具有法律效力
D、其制定程序是先職工參與后正式公布
答案:B
解析:制定用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則,用人單位有義務(wù)保證職工參與,聽(tīng)取職工意見(jiàn)。
2、例會(huì)制度的有點(diǎn)不包括( )。
A、信息不易受到歪曲
B、溝通具有親切感
C、易獲得溝通對(duì)方的反饋
D、有利于雙向溝通
答案:A
解析:此種溝通方式具有親切感,可以通過(guò)語(yǔ)調(diào)、表情、形體語(yǔ)言增強(qiáng)溝通效果,容易獲得溝通對(duì)方的反饋,具有雙向溝通的優(yōu)勢(shì)。
3、以下關(guān)于工作時(shí)間的說(shuō)法錯(cuò)誤的是( )。
A、每月制度工作時(shí)間為20.83天
B、用人單位延長(zhǎng)工作時(shí)間每日可超過(guò)3個(gè)小時(shí)
C、勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班
D、勞動(dòng)者超過(guò)日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)
答案:B
解析:因特殊原因需要的,在保證勞動(dòng)者身體健康的條件下,每日不得超過(guò)3小時(shí),但每月不得超過(guò)36小時(shí)。
4、勞動(dòng)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起( )內(nèi)做出工傷認(rèn)定。
A、30日
B、45日
C、60日
D、90日
答案:C
解析:勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定,并書(shū)面通知申請(qǐng)工傷認(rèn)定的職工或者其直系親屬和該職工所在單位。
5、非勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個(gè)工資支付周期內(nèi),用人單位( )支付勞動(dòng)者工資。
A、無(wú)需
B、應(yīng)當(dāng)按照約定
C、應(yīng)當(dāng)酌情
D、應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng)
答案:D
解析:非因勞動(dòng)者本人原因造成用人單位停工、停業(yè)的,在一個(gè)工資支付周期內(nèi),用人單位應(yīng)當(dāng)按照提供正常勞動(dòng)支付勞動(dòng)者工資.
6、培訓(xùn)方法的選用要與受訓(xùn)者群體特征相適應(yīng),學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過(guò)學(xué)員的( )等方面影響培訓(xùn)方法的選擇。
A、職務(wù)特征
B、技術(shù)心理成熟度
C、個(gè)性特征
D、工作內(nèi)容熟練度
E、家庭背景
答案:ABC
解析:在目標(biāo)參數(shù)條件既定的情況下,學(xué)員構(gòu)成這一參數(shù)通過(guò)學(xué)員的職務(wù)特征、技術(shù)心理成熟度與學(xué)員個(gè)性特征三方面來(lái)影響培訓(xùn)方式的選擇。
7、績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括( )。
A、績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)
B、績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)
C、績(jī)效管理標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)
D、績(jī)效管理計(jì)劃的設(shè)計(jì)
E、績(jī)效管理人員的選拔
答案:AB
解析:績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)兩個(gè)部分。
8、原始記錄的登記制度能保證績(jī)效管理信息的有效性和可靠性,它要求( )。
A、說(shuō)明材料的來(lái)源
B、以圖像記錄為依據(jù)
C、應(yīng)包括有利和不利的記錄
D、詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和參與者
E、盡可能對(duì)行為的過(guò)程、環(huán)境和結(jié)果作出說(shuō)明
答案:ACDE
解析:有些企業(yè)為了保證績(jī)效管理信息的有效性和可靠性,建立了原始記錄的登記制度,該制度提出了以下具體的要求:
(1)所采集的材料盡可能以文字的形式證明所有的行為,應(yīng)包括有利和不利的記錄。
(2)所采集的材料,應(yīng)當(dāng)說(shuō)明是考評(píng)者直接觀察的第一手資料,還是間接的由他人觀察的結(jié)果。
(3)詳細(xì)記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn),以及參與者。
(4)所采集的材料在描述員工的行為時(shí),應(yīng)盡可能對(duì)行為過(guò)程、行為的環(huán)境和行為的結(jié)果作出說(shuō)明。
9、以下關(guān)于單向勸導(dǎo)式面談的說(shuō)法正確的有( )。
A、給下屬有申訴的機(jī)會(huì)
B、有利于員工改進(jìn)行為和表現(xiàn)
C、對(duì)管理者知識(shí)和能力要求高
D、尤其適用于參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬
E、讓員工明白上級(jí)對(duì)其優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)價(jià)
答案:BD
解析:采用這種面談方式,對(duì)于改進(jìn)員工行為和表現(xiàn),其效果是十分突出的,尤其適用于那些參與意識(shí)不強(qiáng)的下屬。
10、以下關(guān)于目標(biāo)管理法的說(shuō)法正確的有( )。
A、能為晉升決策提供依據(jù)
B、很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤
C、能提高員工工作積極性
D、可以進(jìn)行橫向比較
E、適合對(duì)員工提供建議,進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)
答案:BCE
解析:目標(biāo)管理法的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)直接反映員工的工作內(nèi)容,結(jié)果易于觀測(cè),所以很少出現(xiàn)評(píng)價(jià)失誤,也適合對(duì)員工提供建議,進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)。由于目標(biāo)管 理的過(guò)程是員工共同參與的過(guò)程,因此,員工工作積極性大為提高,增強(qiáng)了責(zé)任心和事業(yè)心。但是,目標(biāo)管理法沒(méi)有在不同部門(mén),不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo),因此 難以對(duì)員工和不同部門(mén)間的工作績(jī)效作橫向比較,不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。
11、選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素,確定權(quán)重,并賦予分值,然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)的崗位評(píng)價(jià)方法是( )。
A、排列法
B、分值法
C、因素比較法
D、評(píng)分法
答案:D
解析:評(píng)分法是指,選擇關(guān)鍵評(píng)價(jià)要素和權(quán)重對(duì)各要素劃分等級(jí),并分別賦予分值,然后對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行評(píng)價(jià)。
12、下列不屬于勞動(dòng)法律關(guān)系特征的是( )。
A、它是一種雙務(wù)關(guān)系
B、具有國(guó)家強(qiáng)制性
C、內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù)
D、平等性和隸屬性
答案:D
解析:勞動(dòng)法律關(guān)系的特征包括:1.勞動(dòng)法律關(guān)系的內(nèi)容是權(quán)利和義務(wù);2.勞動(dòng)法律關(guān)系是雙務(wù)關(guān)系; 3.勞動(dòng)法律關(guān)系具有國(guó)家強(qiáng)制性
13、在勞動(dòng)關(guān)系的調(diào)整方式中,( )的基本特點(diǎn)是企業(yè)或雇主意志的體現(xiàn)。
A、勞動(dòng)法律法規(guī)
B、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則
C、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度
D、勞動(dòng)監(jiān)督檢查制度
答案:B
解析:企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的基本特點(diǎn)是企業(yè)或者說(shuō)雇主意志的體現(xiàn)。
14、集體合同由( )代表職工與企業(yè)簽訂。
A、工會(huì)
B、企業(yè)人事部門(mén)
C、企業(yè)法人
D、職工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人
答案:A
解析:根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定,集體合同由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂,沒(méi)有成立工會(huì)組織的,由職工代表與企業(yè)簽訂。
15、勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同后的( )內(nèi)未提出異議的,集體合同即行生效。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
答案:C
解析:若勞動(dòng)行政部門(mén)在收到集體合同的1 5日內(nèi)未提出異議的,集體合同即行生效。
16、影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括( )。
A、員工的勞動(dòng)績(jī)效
B、勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況
C、企業(yè)的薪酬策略
D、生活費(fèi)用與物價(jià)水平
E、企業(yè)工資支付能力
答案:BCDE
17、制定企業(yè)薪酬管理制度應(yīng)明確企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的內(nèi)容,包括( )。
A、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
B、關(guān)鍵成功因素
C、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃
D、核心的競(jìng)爭(zhēng)力
E、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的措施
答案:ABCD
解析:應(yīng)該掌握企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的以下內(nèi)容:
(1)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),即企業(yè)在行業(yè)中的定位目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位等;
(2)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)具備的,以及已具備的關(guān)鍵成功因素;
(3)具體實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的計(jì)劃和措施;
(4)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略有重要驅(qū)動(dòng)力的資源(人、財(cái)、物);明確實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略時(shí)需要的核心競(jìng)爭(zhēng)能力;
(5)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,確定激勵(lì)員工具備企業(yè)需要的核心競(jìng)爭(zhēng)能力的方法論;確定員工實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略、激勵(lì)員工產(chǎn)生最大績(jī)效的方法論。
18、崗位評(píng)價(jià)中的權(quán)重系數(shù)的作用主要有( )。
A、便于評(píng)價(jià)結(jié)果的匯總
B、反映工作崗位的性質(zhì)和特點(diǎn)
C、使同類崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較
D、使不同崗位的同一要素的得分可以進(jìn)行比較
E、使不同崗位的不同要素的得分可以進(jìn)行比較
答案:ABCDE
19、核算人工成本的基本指標(biāo)包括( )。
A、企業(yè)增加值
B、企業(yè)利潤(rùn)總額
C、企業(yè)年繳稅總額
D、企業(yè)銷售收入
E、企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)
答案:ABDE
解析:核算人工成本的基本指標(biāo)包括企業(yè)從業(yè)人員年平均人數(shù)、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)、企業(yè)銷售收入(營(yíng)業(yè)收入)、企業(yè)增加值(純收入)、企業(yè)利潤(rùn)總額、企業(yè)成本(費(fèi)用)總額、企業(yè)人工成本總額等。
20、勞動(dòng)法律事件包括( )。
A、企業(yè)破產(chǎn)
B、勞動(dòng)者死亡
C、勞動(dòng)爭(zhēng)議
D、戰(zhàn)爭(zhēng)
E、勞動(dòng)者傷殘
答案:ABDE
解析:勞動(dòng)法律事件是指不依當(dāng)事人的主觀意志為轉(zhuǎn)移,能夠引起一定勞動(dòng)法律后果的客觀現(xiàn)象。例如企業(yè)破產(chǎn),勞動(dòng)者傷殘、死亡,戰(zhàn)爭(zhēng)等。
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