2019下半年三級(jí)人力資源師《專(zhuān)業(yè)技能》章節(jié)習(xí)題(3)

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簡(jiǎn)答題

1.簡(jiǎn)述人力資源規(guī)劃的含義及類(lèi)別。

2.說(shuō)明組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型及組織結(jié)構(gòu)圖的制作方法。

計(jì)算題

計(jì)劃期內(nèi)某車(chē)間每輪班生產(chǎn)某產(chǎn)品的產(chǎn)量為1200件，每個(gè)工人的班產(chǎn)量定額為16件，定額完成率預(yù)計(jì)平均為120%，出勤率為95%。

根據(jù)上述條件，請(qǐng)計(jì)算出該工種每班的定員人數(shù)。

綜合分析題

某高新技術(shù)企業(yè)按業(yè)務(wù)的分類(lèi)，成立了三個(gè)針對(duì)不同產(chǎn)品的事業(yè)部，各事業(yè)部下設(shè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，各部門(mén)的業(yè)務(wù)收入和成本都是獨(dú)立核算的，但需要平攤后勤部門(mén)(行政部、人力資源部和財(cái)務(wù)部)所產(chǎn)生的成本。目前，公司共有138人，其中三個(gè)事業(yè)部104人，后勤部門(mén)30人，高層領(lǐng)導(dǎo)4人。由于成立時(shí)間不到3年，客戶資源還不夠穩(wěn)定，所承接的業(yè)務(wù)量波動(dòng)較大。因此，在工作任務(wù)繁重時(shí)，有些員工尤其是研發(fā)和技術(shù)人員，會(huì)抱怨壓力過(guò)大，各事業(yè)部經(jīng)理也會(huì)抱怨合格人手太少，招聘來(lái)的人不能立即適應(yīng)項(xiàng)目的工作需要，但在工作任務(wù)相對(duì)較少的時(shí)期，經(jīng)理又會(huì)抱怨本部門(mén)的人力成本太高，導(dǎo)致利潤(rùn)率下降。

請(qǐng)繪制該公司的組織結(jié)構(gòu)圖。

簡(jiǎn)答題

1.【答案】(1)人力資源規(guī)劃的含義

廣義的人力資源規(guī)劃是企業(yè)所有各類(lèi)各種人力資源計(jì)劃的總稱(chēng)，是戰(zhàn)略規(guī)劃與戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃(即具體的實(shí)施計(jì)劃)的統(tǒng)一;狹義的人力資源規(guī)劃是指為實(shí)施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而使企業(yè)人力資源供給和需求達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配置，有效激勵(lì)員工的過(guò)程。

(2)人力資源規(guī)劃的類(lèi)別

從規(guī)劃的期限上看，人力資源規(guī)劃可區(qū)分為長(zhǎng)期規(guī)劃(5年以上的計(jì)劃)和短期計(jì)劃(1年及以?xún)?nèi)的計(jì)劃)，介于兩者之間的為中期規(guī)劃。

根據(jù)人力資源規(guī)劃內(nèi)容的不同，人力資源規(guī)劃可分為：①戰(zhàn)略規(guī)劃;②組織規(guī)劃;③制度規(guī)劃;④人員規(guī)劃;⑤費(fèi)用規(guī)劃。

2.【答案】(1)組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型

直線制、職能制、直線職能制、事業(yè)部制。

(2)組織結(jié)構(gòu)圖的制作方法

①框圖一般要畫(huà)四層，從中心層計(jì)算，其上畫(huà)一層，其下畫(huà)兩層，用框圖表示。

②功能、職責(zé)、權(quán)限相同機(jī)構(gòu)(崗位或職務(wù))的框圖大小應(yīng)一致，并列在同一水平線上。

③表示接受命令指揮系統(tǒng)的線，從上一層垂下來(lái)與框圖中間或兩端橫向引出線相接，其高低位置，表示所處的級(jí)別。

④命令指揮系統(tǒng)用實(shí)線，彼此有協(xié)作服務(wù)關(guān)系的用虛線。

⑤具有參謀作用的機(jī)構(gòu)、崗位的框圖，用橫線與上一層垂線相連，并畫(huà)在左、右上方。

計(jì)算題

【答案】根據(jù)題意可知，車(chē)間是按勞動(dòng)效率進(jìn)行定員的，即根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和員工的勞動(dòng)效率以及出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)，計(jì)算公式為：

通過(guò)上述計(jì)算，該工種每班的定員人數(shù)為66人。

綜合分析題

【答案】該公司采用的是事業(yè)部制，其組織結(jié)構(gòu)圖如下圖所示。

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