2019上半年三級(jí)人力第二章培訓(xùn)與開發(fā)模擬題(1)

選擇題

(一)單選題(每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?

1.(A)是現(xiàn)代培訓(xùn)活動(dòng)的首要環(huán)節(jié)

A.培訓(xùn)需求分析

B.培訓(xùn)效果評(píng)估

C. 培訓(xùn)計(jì)劃設(shè)計(jì)

D.培訓(xùn)方法選擇

2.人員培訓(xùn)中采取模擬訓(xùn)練的目的是(C)

A.提供互教互學(xué)的機(jī)會(huì)

B. 讓學(xué)員掌握更多的業(yè)務(wù)知識(shí)

C提高處理問題的能力

D.讓學(xué)員掌握更多的理論知識(shí)

3.(B)旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋。

A.全面性任務(wù)分析模型

B.循環(huán)分析模型

C.績(jī)效差距分析模式

D.前瞻性培訓(xùn)需求分析模型

4.人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是(D)

A培訓(xùn)目標(biāo)的確定

B.培訓(xùn)計(jì)劃的確定

C培訓(xùn)師資的選定

D.培訓(xùn)需求的確定

5.(D)的開發(fā)要堅(jiān)持滿足需求、突出重點(diǎn)、立足當(dāng)前、講求使用、考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)、提升素質(zhì)的基本原則。

A.培訓(xùn)方式

B.培訓(xùn)計(jì)劃

C. 培訓(xùn)需求模型

D.培訓(xùn)內(nèi)容

6.(C)就是根據(jù)培訓(xùn)所面臨的問題環(huán)境來選擇、制定相應(yīng)的措施。

A.設(shè)計(jì)培訓(xùn)流程

B.實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃

C. 制定培訓(xùn)策略

D.擬定培訓(xùn)制度

7.(D)屬于培訓(xùn)激勵(lì)制度的基本內(nèi)容。

A獎(jiǎng)懲對(duì)象說明

B.被考核的評(píng)估對(duì)象

C考核結(jié)果的使用

D.公平競(jìng)爭(zhēng)的晉升規(guī)定

8.培訓(xùn)是一項(xiàng)人力資本投資活動(dòng)，要正確的認(rèn)識(shí)人力資本投資與人才開發(fā)的(A)。

A.長(zhǎng)期性和持久性

B.穩(wěn)定性和實(shí)現(xiàn)性

C. 周期性和變化性

D.創(chuàng)新性和變革性

9.培訓(xùn)管理的首要制度是(A)。

A培訓(xùn)服務(wù)制度

B.培訓(xùn)考核制度

C培訓(xùn)激勵(lì)制度

D.培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度

10.頭腦風(fēng)暴法(B)的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍。

A準(zhǔn)備階段

B.熱身階段

C暢談階段

D.解決問題階段

11.(D)是一種非常正規(guī)的培訓(xùn)需求調(diào)查方法，它通過崗位資料分析和員工現(xiàn)狀對(duì)比得出員工的素質(zhì)差距，理論可信度高。

A觀察法

B.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

C問卷調(diào)查法

D.工作任務(wù)分析法

12.在培訓(xùn)需求信息的收集中，(A)比較適用于生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員，而對(duì)于技術(shù)人員和銷售人員則不太適用。

A觀察法

B.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

C面談法

D.工作任務(wù)分析法

13.在由咨詢?nèi)藛T或其他外部供應(yīng)商來提供培訓(xùn)服務(wù)時(shí)，很重要的一點(diǎn)就是要考慮培訓(xùn)項(xiàng)目針對(duì)的是本企業(yè)的(B)。

A一般需要

B.特定需要

C個(gè)別需要

D.普通需要

多選題(每小題有兩個(gè)或兩個(gè)以上的答案)

1.收集培訓(xùn)需求信息的主要方法有(ABCD)

A.面談法

B.工作任務(wù)分析法

C. 觀察法

D.重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法

2.工作任務(wù)分析法是以(BDE)作為員工任職要求的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比以尋求差距。

A.工作評(píng)價(jià)

B.工作說明書

C. 訪談紀(jì)錄

D.工作任務(wù)分析紀(jì)錄表

E 工作規(guī)范

3.在進(jìn)行培訓(xùn)需求信息收集時(shí)，所使用的面談法包括(AC)等具體的操作方法。

A.個(gè)人面談法

B.現(xiàn)場(chǎng)面談法

C. 集體會(huì)談法

D.團(tuán)隊(duì)分析法

E 任務(wù)分析法

4.在培訓(xùn)需求信息的收集中，觀察法比較適合(CE)進(jìn)行調(diào)查。

A.技術(shù)工作人員

B.管理工作人員

C. 生產(chǎn)作業(yè)人員

D.銷售工作人員

E 服務(wù)工作人員

5.利用調(diào)查問卷收集培訓(xùn)需求信息，在進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意(ACE)

A.語言簡(jiǎn)潔

B.問卷填寫者必須署名

C. 問題清楚明了

D.多采用主觀問題方式

E 主觀問題后應(yīng)留填寫意見的足夠空間

6.在實(shí)施培訓(xùn)需求信息調(diào)查工作是應(yīng)做到(BCDE)

A.重視受訓(xùn)員工的個(gè)別要求

B.確定受訓(xùn)員工的期望

C. 尋找受訓(xùn)員工存在的問題

D.了解授勛員工的現(xiàn)狀

E 仔細(xì)分析調(diào)查資料

7.以掌握技能為目的的實(shí)踐性培訓(xùn)方法有(ABDE)

A.工作指導(dǎo)法

B.工作輪換法

C.案例分析法

D.特別任務(wù)法

E.個(gè)別指導(dǎo)法

8.態(tài)度型培訓(xùn)法包括(AB)

A.腳色扮演法

B.擴(kuò)展訓(xùn)練

C.管理者訓(xùn)練

D.敏感性訓(xùn)練

E.模擬訓(xùn)練

詳情請(qǐng)看：2019上半年三級(jí)人力章節(jié)模擬題匯總

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