2019年三級(jí)人力資源管理師考試第二章習(xí)題：招聘與配置(1)

單選題

1、同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會(huì)產(chǎn)生( )的現(xiàn)象。

A.團(tuán)體思維

B.慣性思維

C.逆向思維

D.發(fā)散思維

參考答案：A

參考解析：同一組織內(nèi)的員工有相同的文化背景，可能會(huì)產(chǎn)生“團(tuán)體思維”現(xiàn)象。

2、人才交流中心的特點(diǎn)不包括( )。

A.一般建有人才資料庫(kù)

B.針對(duì)性強(qiáng)

C.適于熱門(mén)人才的招聘

D.費(fèi)用低廉

參考答案：C

參考解析：通過(guò)人才交流中心選擇人員，有針對(duì)性強(qiáng)、費(fèi)用低廉等優(yōu)點(diǎn)，但對(duì)于如計(jì)算機(jī)、通訊等專業(yè)的熱門(mén)人才或高級(jí)人才的招聘效果不太理想。

3、對(duì)求職者的信息掌握較全面，招聘成功率高的員工招募方式是( )。

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

參考答案：C

參考解析：獵頭公司往往對(duì)單位及其人力資源需求有較詳細(xì)的了解，對(duì)求職者的信息掌握較為全面，獵頭公司在供需匹配上較為慎重，其成功率比較高。

4、難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集信息的范圍有限的面試類型是( )。

A.初步面試

B.結(jié)構(gòu)化面試

C.診斷面試

D.非結(jié)構(gòu)化面試

參考答案：B

參考解析：結(jié)構(gòu)化面試的缺點(diǎn)是談話方式過(guò)于程式化，難以隨機(jī)應(yīng)變，所收集的信息的范圍受到限制。

5、( )是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力。

A.人格測(cè)試

B.能力測(cè)試

C.興趣測(cè)試

D.道德測(cè)試

參考答案：B

參考解析：能力測(cè)試是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測(cè)試。

6、招聘總成本效益的計(jì)算公式為( )。

A.總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本

B.總成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用

C.總成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用

D.總成本效益=正式錄用的人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用

參考答案：A

參考解析：總成本效益=錄用人數(shù)/招聘總成本;招募成本效益=應(yīng)聘人數(shù)/招募期間的費(fèi)用;選拔成本效益=被選中人數(shù)/選拔期間的費(fèi)用;錄用成本效益=正式錄用人數(shù)/錄用期間的費(fèi)用。

7、常用的信度評(píng)估系數(shù)不包括( )。

A.穩(wěn)定系數(shù)

B.外在一致性系數(shù)

C.等值系數(shù)

D.內(nèi)在一致性系數(shù)

參考答案：B

參考解析：通常將信度分為穩(wěn)定系數(shù)、等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。

8、( )是將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行勞動(dòng)分工的方法。

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

參考答案：B

參考解析：充實(shí)業(yè)務(wù)法。將工作性質(zhì)與負(fù)荷不完全相同的業(yè)務(wù)重新進(jìn)行分工。

9、一般在面試開(kāi)始時(shí)，宜采用( )的提問(wèn)方式，以緩解面試緊張氣氛。

A.開(kāi)放式

B.封閉式

C.清單

D.假設(shè)式

參考答案：A

參考解析：開(kāi)放式提問(wèn)讓?xiě)?yīng)聘者自由地發(fā)表意見(jiàn)或看法，以獲取信息，避免被動(dòng)。

一般在面試開(kāi)始的時(shí)候運(yùn)用，用以緩解面試的緊張氣氛，消除應(yīng)聘者的心理壓力，使應(yīng)聘者充分發(fā)揮自己的水平和潛力。

10、情景模擬適用于測(cè)量員工的( )。

A.學(xué)習(xí)能力

B.道德品質(zhì)

C.人格特性

D.領(lǐng)導(dǎo)能力

參考答案：D

參考解析：情境模擬測(cè)試與筆試和面試方法相比，主要針對(duì)被測(cè)評(píng)者明顯的行為、實(shí)際的操作以及工作效率進(jìn)行測(cè)試，重點(diǎn)測(cè)試項(xiàng)目在那些書(shū)面測(cè)試(如智力測(cè)試與)情境模擬測(cè)試重點(diǎn)測(cè)試項(xiàng)目在那些書(shū)面測(cè)試中無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)試的被測(cè)試者的領(lǐng)導(dǎo)能力、交際能力、溝通能力、合作能力、觀察能力、理解能力、解決問(wèn)題能力、創(chuàng)造能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、決策能力等實(shí)際能力。

11、測(cè)評(píng)者不布置議題，在進(jìn)行過(guò)程中也不出面干預(yù)的情景模擬測(cè)試方式是( )。

A.無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

B.案例分析法

C.決策模擬競(jìng)賽法

D.公文處理模擬法

參考答案：A

參考解析：無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論法，不指定誰(shuí)充當(dāng)主持討論的組長(zhǎng)，也不布置議題與議程，只是發(fā)給一個(gè)簡(jiǎn)短案例

12、( )不屬于人員配置的原理。

A.要素有用原理

B.品味對(duì)應(yīng)原理

C.互補(bǔ)增值原理

D.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理

參考答案：B

參考解析：人員配置的原理包括(一)要素有用原理;(二)能位對(duì)應(yīng)原理;(三)互補(bǔ)增值原理;(四)動(dòng)態(tài)適應(yīng)原理;(五)彈性冗余原理

13、( )的組織效率最高。

A.以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

B.以單向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

C.以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

D.以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置

參考答案：D

參考解析：以雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置，綜合平衡了崗位和人員兩個(gè)方面的因素，既現(xiàn)實(shí)又可行，能從總體上滿足崗位人員配置的要求，效率較高。

14、可能在組織中形成裙帶關(guān)系的員工招募方法是( )。

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦

參考答案：D

參考解析：熟人推薦的招聘方式，其長(zhǎng)處是對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確;候選人一旦被錄用，顧忌介紹人的關(guān)系，工作也會(huì)更加努力;招募成本也很低。問(wèn)題在于可能在組織形式中形成裙帶關(guān)系，不利于公司各項(xiàng)方針、政策和管理制度的落實(shí)。

15、“如果我理解正確的話，你的意思是說(shuō)……”這屬于( )。

A.開(kāi)放式提問(wèn)

B.封閉式提問(wèn)

C.重復(fù)式提問(wèn)

D.清單式提問(wèn)

參考答案：C

參考解析：重復(fù)式問(wèn)題即讓?xiě)?yīng)聘者知道面試考官接收到了應(yīng)聘者的信息，檢驗(yàn)獲得信息的準(zhǔn)確性。

16、( )是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問(wèn)。

A.引導(dǎo)式提問(wèn)

B.舉例式提問(wèn)

C.交叉式提問(wèn)

D.假設(shè)式提問(wèn)

參考答案：B

參考解析：7.舉例式問(wèn)題。這是面試的一項(xiàng)核心技巧，又稱為行為描述提問(wèn)。

17、企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( )。

A.校園招聘

B.獵頭公司

C.熟人推薦

D.檔案篩選

參考答案：A

參考解析：校園招聘通常用來(lái)選拔工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級(jí)水平人員。

18、在( )人員錄用策略中，應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都達(dá)到一定水平，方能通過(guò)。

A.補(bǔ)償式

B.重點(diǎn)選擇式

C.結(jié)合式

D.多重淘汰式

參考答案：D

參考解析：在多重式淘汰中，每種測(cè)試方法都是淘汰性的，應(yīng)聘者必須在每種測(cè)試中都達(dá)到一定的水平，方能合格。

19、( )是將同一性質(zhì)的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工的勞動(dòng)作業(yè)改進(jìn)方式。

A.擴(kuò)大業(yè)務(wù)法

B.充實(shí)業(yè)務(wù)法

C.工作連貫法

D.輪換工作法

參考答案：A

參考解析：擴(kuò)大業(yè)務(wù)法將同一性質(zhì)(技術(shù)水平相當(dāng))的作業(yè)，由縱向分工改為橫向分工。

20、有可能影響內(nèi)部員工積極性的員工招募方式是( )。

A.校園招聘

B.網(wǎng)絡(luò)招聘

C.內(nèi)部招募

D.外部招募

參考答案：D

參考解析：外部招募不足：①篩選難度大，時(shí)間長(zhǎng)。②進(jìn)入角色慢③招募成本大④決策風(fēng)險(xiǎn)大⑤影響內(nèi)部員工的積極性。

21、布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于招聘( )。

A.銷售人員

B.技術(shù)人員

C.普通職員

D.高層人員

參考答案：C

參考解析：一般來(lái)說(shuō)，布告法經(jīng)常用于非管理層人員的招聘，特別適合于普通職員的招聘。

22、面試不能夠考核應(yīng)聘者的( )。

A.交流能力

B.風(fēng)度氣質(zhì)

C.衣著外貌

D.科研能力

參考答案：D

參考解析：根據(jù)應(yīng)聘者在面試過(guò)程中的行為表現(xiàn)，觀察其衣著外貌、風(fēng)度氣質(zhì)，以及交流能力、現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)變能力，判斷應(yīng)聘者是否符合應(yīng)聘崗位的標(biāo)準(zhǔn)和要求。

23、一般讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)的面試提問(wèn)方式是( )。

A.開(kāi)放式提問(wèn)

B.封閉式提問(wèn)

C.清單式提問(wèn)

D.假設(shè)式提問(wèn)

參考答案：B

參考解析：封閉式提問(wèn)即讓?xiě)?yīng)聘者對(duì)某一問(wèn)題做出明確的答復(fù)，如“你曾干過(guò)秘書(shū)工作嗎”，一般用“是”或“否”回答。

24、企業(yè)招聘大批的初級(jí)技術(shù)人員，最適合的招聘渠道是( )。

A.校園招聘

B.獵頭公司

C.熟人推薦

D.檔案篩選

參考答案：A

參考解析：校園招聘通常用來(lái)選拔工程、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、法律以及管理等領(lǐng)域的專業(yè)化初級(jí)水平人員。

25、( )是指把同一(組)應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測(cè)試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。

A.內(nèi)在一致性系數(shù)

B.穩(wěn)定系數(shù)

C.外在一致性系數(shù)

D.等值系數(shù)

參考答案：A

參考解析：內(nèi)在一致性系數(shù)是指把同一(組)應(yīng)聘者進(jìn)行的同一測(cè)試分為若干部分加以考察，各部分所得結(jié)果之間的一致性。可用各部分結(jié)果之間的相關(guān)系數(shù)來(lái)判斷。