2018下半年三級(jí)人力資源管理師考前3天練習(xí)(1)

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一、單項(xiàng)選擇題(26~85題，每題1分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)俅痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑)

26、當(dāng)勞動(dòng)力供給彈性(D)時(shí)，表示勞動(dòng)力供給富有彈性。P6

(A)小于0

(B)大于0

(C)小于1

(D)大于1

27、以改善生產(chǎn)方法和管理而造成的失業(yè)，稱(chēng)為(C)。P20

(A)摩擦性失業(yè)

(B)結(jié)構(gòu)性失業(yè)

(C)技術(shù)性失業(yè)

(D)境界性失業(yè)

28、(A)是當(dāng)前我國(guó)調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系的主要依據(jù)。P33

(A)憲法

(B)勞動(dòng)法律

(C)國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政法規(guī)

(D)勞動(dòng)規(guī)章

29、(A)包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。P37

(A)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

(B)促進(jìn)就業(yè)法律制度

(C)職業(yè)培訓(xùn)制度

(D)社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度

30、企業(yè)撤退戰(zhàn)略的主要方式不包括( C )P56

(A)分包

(B)特許經(jīng)營(yíng)

(C)買(mǎi)斷

(D)資產(chǎn)互換

31、決策樹(shù)的分析程序包括：①剪枝決策;②計(jì)算期望值;③繪制樹(shù)形圖。正確排序是(B)P68

(A)①②③

(B)③②①

(C)③①②

(D)①③②

32、影響工作滿意度的因素不包括(D)。P100

(A)融洽的人際關(guān)系

(B)公平的報(bào)酬

(C)個(gè)人特征與工作匹配

(D)自身生理心理?xiàng)l件

33、(B)包括行為者所處的各種環(huán)境、機(jī)遇，所從事的工作的特點(diǎn)、難度，以及工作與人的相互作用、他人對(duì)行為者的強(qiáng)制或約束、鼓勵(lì)的作用等。P103

(A)知覺(jué)

(B)內(nèi)因

(C)外因

(D)歸因

34、(B)就是將人的智力、人格、興趣、情緒等特征按一定規(guī)則表示成數(shù)字，并賦予這些數(shù)字一定解釋的過(guò)程。P131

(A)物理測(cè)量

(B)心理測(cè)量

(C)心理測(cè)驗(yàn)

(D)情商測(cè)驗(yàn)

35、“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的主要內(nèi)容不包括(B)。P140-141

(A)人天生懶惰

(B)人需要精神激勵(lì)

(C)人缺乏理性

(D)人以自我為中心

36、人力資源的一般特點(diǎn)不包括(D)。P180

(A)時(shí)間性

(B)主觀能動(dòng)性

(C)消費(fèi)性

(D)客觀規(guī)律性

37、員工激勵(lì)的特點(diǎn)不包括(A)。P190-191

(A)激勵(lì)一定會(huì)產(chǎn)生直接反應(yīng)

(B)激勵(lì)不一定達(dá)到滿意效果

(C)員工做出相應(yīng)反應(yīng)需要一定時(shí)間

(D)任何一種激勵(lì)方法都不是萬(wàn)能的

38、(A)是對(duì)企業(yè)員工總量、構(gòu)成流動(dòng)的整體規(guī)劃。P1

(A)人員規(guī)劃

(B)戰(zhàn)略規(guī)劃

(C)費(fèi)用規(guī)劃

(D)制度規(guī)劃

39,、(B)是在對(duì)部門(mén)職能進(jìn)行合理分工的基礎(chǔ)上，將工作具體細(xì)化為若干模塊，從而構(gòu)成部門(mén)工作的基本單元的過(guò)程。P54

(A)定編

(B)定員

(C)定崗

(D)定額

40、崗位規(guī)范的主要內(nèi)容部不包括(B)。P15~16

(A)崗位勞動(dòng)規(guī)則

(B)職務(wù)晉升規(guī)則

(C)定員定額標(biāo)準(zhǔn)

(D)崗位培訓(xùn)規(guī)范

41、工作崗位分析的程序不包括(B)P18-20

(A)準(zhǔn)備階段

(B)數(shù)據(jù)采集階段

(C)調(diào)查階段

(D)總結(jié)分析階段

42、計(jì)劃工時(shí)定額的計(jì)算方法是(B)P33

(A)計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額×計(jì)劃定額完成系數(shù)

(B)計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行工時(shí)定額÷計(jì)劃定額完成系數(shù)

(C)計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行工時(shí)定額×計(jì)劃定額完成系數(shù)

(D)計(jì)劃工時(shí)定額=現(xiàn)行產(chǎn)量定額÷計(jì)劃定額完成系數(shù)

43、根據(jù)企業(yè)機(jī)器設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)的數(shù)量和班次、工人看管定額和出勤率，核算該類(lèi)崗位定員人數(shù)的方法屬于(C)。P46

(A)按設(shè)備定員

(B)按比例定員

(C)按效率定員

(D)按崗位定員

44、某車(chē)間為完成生產(chǎn)任務(wù)需開(kāi)動(dòng)機(jī)床60臺(tái)，每臺(tái)開(kāi)動(dòng)班次為3班，看管定額為每人看管2臺(tái)，出勤率為90%，則該工作定員人數(shù)為(D)。P48

(A)50

(B)60

(C)90

(D)100

45、以下關(guān)于企業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)的說(shuō)法，不正確的是(D)。P56

(A)規(guī)定控制幅度可以促進(jìn)企業(yè)提高定員水平

(B)規(guī)定控制幅度可適用不同環(huán)境不同條件的單位

(C)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員數(shù)量的規(guī)定可以采用相對(duì)指標(biāo)

(D)勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員數(shù)量的規(guī)定不能采用絕對(duì)指標(biāo)

46、內(nèi)部招募的優(yōu)點(diǎn)包括(A)P69

(A)選擇余地大

(B)適應(yīng)較快

(C)準(zhǔn)確性高

(D)激勵(lì)性強(qiáng)

47、對(duì)于高級(jí)人才和尖端人才，比較適合的招聘渠道是(B)P76

(A)交流中心

(B)獵頭公司

(C)校園招聘

(D)網(wǎng)絡(luò)招聘

48、(C)的目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務(wù)范圍所需條件相當(dāng)?shù)暮蜻x人。P79

(A)檔案篩選法

(B)學(xué)歷篩選法

(C)初步篩選法

(D)能力篩選法

49、從面試所達(dá)到的效果來(lái)看，面試可以分為(A)。P85

(A)初步面試和診斷面試

(B)結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試

(C)封閉面試和開(kāi)發(fā)面試

(D)結(jié)構(gòu)化面試和半結(jié)構(gòu)化面試

50、領(lǐng)導(dǎo)者失敗的原因往往在于(D)。P90

(A)智力不足

(B)能力不足

(C)經(jīng)驗(yàn)不足

(D)人格不成熟

51、(C)越大，表示招聘信息發(fā)布的效果越好。P97

(A)錄用比

(B)招聘完成比

(C)應(yīng)聘比

(D)總成本效用

52、招聘過(guò)程評(píng)估的信度，不包括(A)。P98

(A)外在平衡性系數(shù)

(B)穩(wěn)定系數(shù)

(C)內(nèi)在一致性系數(shù)

(D)等值系數(shù)

53、(C)為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置的組織效率最高。P113

(A)以人員

(B)以單向選擇

(C)以崗位

(D)以雙向選擇

54、(B)旨在對(duì)員工培訓(xùn)需求提供一個(gè)連續(xù)的反饋信息流，用來(lái)周而復(fù)始地評(píng)估培訓(xùn)的需求。P132

(A)三維培訓(xùn)需求分析模型

(B)循環(huán)評(píng)估模型

(C)前瞻性培訓(xùn)需求分析模型

(D)績(jī)效差距分析模型

55、培訓(xùn)有效性評(píng)估應(yīng)該始于(A)。P149

(A)培訓(xùn)目標(biāo)

(B)培訓(xùn)需求分析

(C)培訓(xùn)方案

(D)員工培訓(xùn)計(jì)劃

56、(A)不屬于企業(yè)經(jīng)常采用的員工能力評(píng)估方法。P153

(A)操作測(cè)驗(yàn)

(B)模擬情景

(C)學(xué)前學(xué)后比較

(D)書(shū)面測(cè)驗(yàn)

57、反應(yīng)層面的評(píng)估是對(duì)培訓(xùn)效果的最基本評(píng)估，主要的測(cè)試方法為(B)。P168

(A)觀察法

(B)問(wèn)卷調(diào)查法

(C)測(cè)試法

(D)360度考核法

58、(C)是以邏輯推理和演繹分析為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)風(fēng)格。P177

(A)應(yīng)用型學(xué)習(xí)

(B)主動(dòng)型學(xué)習(xí)

(C)理論型學(xué)習(xí)

(D)反思型學(xué)習(xí)

59、以下關(guān)于專(zhuān)題講座法的表述，不正確的是(A)。P187

(A)所傳授的知識(shí)不夠集中

(B)不占用大量時(shí)間，形式靈活

(C)培訓(xùn)對(duì)象易于加深理解

(D)隨時(shí)可滿足員工某方面需求

60、管理者訓(xùn)練法的簡(jiǎn)稱(chēng)是(C)P193

(A)TMP

(B)SMP

(C)MTP

(D)STP

61、制定和修訂培訓(xùn)制度時(shí)，要從(D)的角度出發(fā)，為企業(yè)人才培養(yǎng)建立一個(gè)完善有效并且有威嚴(yán)的指導(dǎo)性框架，使培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)活動(dòng)走向制度化和規(guī)?；?。 P209

(A)社會(huì)

(B)企業(yè)

(C)目標(biāo)

(D)戰(zhàn)略

62、績(jī)效管理的(B)是從企業(yè)宏觀的角度對(duì)績(jī)效管理程序進(jìn)行設(shè)計(jì)。P219

(A)制度設(shè)計(jì)

(B)總流程設(shè)計(jì)

(C)方法設(shè)計(jì)

(D)具體流程設(shè)計(jì)

63、以下關(guān)于考評(píng)周期的表述，不正確的是(D)。P224

(A)考評(píng)時(shí)間要與考評(píng)目的以及管理制度相協(xié)調(diào)

(B)以定期提薪和獎(jiǎng)金分配為目的的績(jī)效考評(píng)總是定期進(jìn)行

(C)用于培訓(xùn)的考評(píng)，一般在員工績(jī)效降低或推廣新技術(shù)新技能時(shí)進(jìn)行

(D)晉升晉級(jí)的績(jī)效考評(píng)與進(jìn)行培訓(xùn)需求分析的績(jī)效考評(píng)均屬于定期考評(píng)

64、績(jī)效管理系統(tǒng)評(píng)估的內(nèi)容不包括(D)。P232

(A)對(duì)管理制度的評(píng)估

(B)對(duì)績(jī)效管理體系的評(píng)估

(C)對(duì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系的評(píng)估

(D)對(duì)考評(píng)反饋面談的評(píng)估

65、以下關(guān)于選擇排列法進(jìn)行考評(píng)的表述，不正確的是(B)。P246

(A)它是簡(jiǎn)單排列法進(jìn)一步推廣，是較為有效的排列方法

(B)它先是從被考評(píng)者中挑出表現(xiàn)處于中間位置的員工

(C)它利用了人們?nèi)菀装l(fā)現(xiàn)極端、不容易發(fā)現(xiàn)中間的心理

(D)它可擴(kuò)展到自我、同級(jí)和下級(jí)等其他考評(píng)的方式之中

66、(D)是用一系列的形容詞或者描述性的語(yǔ)句，說(shuō)明員工的各種具體的工作行為和表現(xiàn)，并將這些語(yǔ)句分別列入量表中，作為考評(píng)者評(píng)定的依據(jù)。P252

(A)關(guān)鍵事件法

(B)行為錨定量表法

(C)行為觀察法

(D)加權(quán)選擇量表法

67、(C)不屬于績(jī)效考核中工作數(shù)量的衡量指標(biāo)，P255

(A)銷(xiāo)售量

(B)工時(shí)利用率

(C)廢品率

(D)月度營(yíng)業(yè)額

68、(A)是將幾種比較有效的績(jī)效考評(píng)方法綜合在一起，對(duì)組織或員工個(gè)人進(jìn)行考評(píng)。P262

(A)合成考評(píng)法

(B)成績(jī)記錄法

(C)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)法

(D)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定法

69、(D)是將考評(píng)期內(nèi)員工的實(shí)際工作表現(xiàn)與績(jī)效計(jì)劃的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，尋找工作績(jī)效的差距和不足的方法。P275

(A)水平比較法

(B)橫向比較法

(C)縱向比較法

(D)目標(biāo)比較法

70、(D)通常以工時(shí)或完成產(chǎn)品的件數(shù)計(jì)算員工應(yīng)當(dāng)獲得的勞動(dòng)報(bào)酬。P283

(A)薪酬

(B)薪資

(C)薪金

(D)工資

71、影響員工個(gè)人薪酬水平的因素不包括(B)P284

(A)勞動(dòng)績(jī)效

(B)工會(huì)的力量

(C)工作條件

(D)員工的技能

72、通行的薪酬體系類(lèi)型不包括(D)P287

(A)崗位薪酬體系

(B)績(jī)效薪酬體系

(C)技能薪酬系統(tǒng)

(D)結(jié)構(gòu)薪酬體系

73、崗位評(píng)價(jià)的對(duì)象是(A)。P308

(A)崗位

(B)工作條件

(C)員工

(D)崗位職責(zé)

74、人員流向?qū)儆?D)要素的評(píng)價(jià)指標(biāo)。P315

(A)勞動(dòng)責(zé)任

(B)勞動(dòng)技能

(C)勞動(dòng)強(qiáng)度

(D)社會(huì)心理

75、崗位評(píng)價(jià)的具體標(biāo)準(zhǔn)不包括(B)。P318

(A)崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

(B)崗位評(píng)價(jià)的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)

(C)崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)

(D)崗位評(píng)價(jià)的方法標(biāo)準(zhǔn)

76、企業(yè)從業(yè)人員年人均工作時(shí)數(shù)的計(jì)算方式是(C)。P341

(A)(年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)-休假工時(shí))×企業(yè)年平均人數(shù)

(B)(年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)-缺勤工時(shí))÷企業(yè)年平均人數(shù)

(C)(年制度工時(shí)+年度加班工時(shí)-損耗工時(shí))÷企業(yè)年平均人數(shù)

(D)(年制度工時(shí)-年度加班工時(shí)-損耗工時(shí))×企業(yè)年平均人數(shù)

77、(D)不屬于住房公積金的性質(zhì)。P348

(A)普遍性

(B)返還性

(C)強(qiáng)制性

(D)共享性

78、職工代表大會(huì)制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的(A)的具體表現(xiàn)。P356

(A)組織參與

(B)崗位參與

(C)團(tuán)體參與

(D)個(gè)人參與

79、(A)是企業(yè)高層管理人員充分了解情況，掌握管理實(shí)際進(jìn)程的工具。P360

(A)匯總報(bào)表

(B)正式通報(bào)

(C)例會(huì)制度

(D)勞動(dòng)管理表單

80、(D)是指信息發(fā)布者將信息借助一定的傳輸手段、利用一定的傳輸方式傳送給信息接受者。P365

(A)信息采集

(B)信息傳遞

(C)信息處理

(D)信息接收

81、確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)所考慮的因素，不包括(A)。P380

(A)個(gè)人繳納的所得稅

(B)社會(huì)平均工資水平

(C)就業(yè)狀況和勞動(dòng)生產(chǎn)率

(D)勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用

82、在沒(méi)有成立工會(huì)組織的企業(yè)中，集體合同由(A)代表職工與企業(yè)簽訂。P395

(A)職工代表

(B)企業(yè)人事部門(mén)的主管

(C)社團(tuán)法人

(D)職工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人

83、下列關(guān)于集體合同主體的說(shuō)法，不正確的是(A)。P401

(A)工會(huì)會(huì)員是集體合同的當(dāng)事人

(B)工會(huì)會(huì)員是集體合同的關(guān)系人

(C)工會(huì)非會(huì)員勞動(dòng)者是集體合同的關(guān)系人工會(huì)非會(huì)員勞動(dòng)者

(D)工會(huì)非會(huì)員勞動(dòng)者不是集體合同的當(dāng)事人

84、以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的說(shuō)法，正確的是(A)。P406

(A)只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下，才會(huì)發(fā)生利益爭(zhēng)議

(B)是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是利益爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì)

(C)權(quán)利爭(zhēng)議通常是因簽訂、變更勞動(dòng)合同所引起的

(D)不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人

85、在工傷事故分類(lèi)中，按照傷害類(lèi)別可以劃分為(C)類(lèi)別。P417

(A)10個(gè)

(B)15個(gè)

(C)20個(gè)

(D)30個(gè)

二、多項(xiàng)選擇題(86~125題，每題1分，共40分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)俅痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分)

86、常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有(BC)。P21

(A)就業(yè)人數(shù)

(B)失業(yè)率

(C)失業(yè)持續(xù)期

(D)失業(yè)人數(shù)

(E)平均勞動(dòng)時(shí)間

87、擴(kuò)張性財(cái)政政策包括(BDE)。P24

(A)提高稅率

(B)免稅

(C)減少政府購(gòu)買(mǎi)

(D)退稅

(E)增加政府轉(zhuǎn)移支付

88、職業(yè)培訓(xùn)制度規(guī)定了政府有關(guān)部門(mén)和用人單位在發(fā)展培訓(xùn)事業(yè)、開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者職業(yè)技能方面的(BCDE)。P37

(A)規(guī)章規(guī)范

(B)管理權(quán)限

(C)通用標(biāo)準(zhǔn)

(D)職業(yè)分類(lèi)

(E)職業(yè)技能考核鑒定制度

89、企業(yè)外部環(huán)境調(diào)研得方法主要有(ABE)P46-47

(A)專(zhuān)題性調(diào)研

(B)獲取書(shū)面信息

(C)外部環(huán)境預(yù)測(cè)

(D)獲取電話信息

(E)獲取口頭信息

90、處于衰退期的產(chǎn)品，企業(yè)可以采取的營(yíng)銷(xiāo)策略有(ACDE)P89

(A)維持策略

(B)適時(shí)降價(jià)

(C)集中策略

(D)放棄策略

(E)收縮策略

91、滿足成就需要的行為包括(ABCD)。P105

(A)發(fā)現(xiàn)和使用更好的方法完成工作

(B)比競(jìng)爭(zhēng)者更出色

(C)實(shí)現(xiàn)或者超越一個(gè)難以達(dá)到的目標(biāo)

(D)解決一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題

(E)影響他人并改變他們的態(tài)度行為

92、人的個(gè)性心理特征是個(gè)體(ACE)等方面表現(xiàn)出的個(gè)性差異。P138

(A)能力

(B)態(tài)度

(C)氣質(zhì)

(D)信念

(E)性格

93、工作環(huán)境優(yōu)化機(jī)制的主要因素包括(CDE)。P149

(A)福利待遇

(B)教育培訓(xùn)制度

(C)工作條件

(D)人際關(guān)系環(huán)境

(E)工作環(huán)境

94、人力資源規(guī)劃的內(nèi)容，包括(ACE)。P1

(A)戰(zhàn)略規(guī)劃

(B)經(jīng)營(yíng)規(guī)劃

(C)組織規(guī)劃

(D)生產(chǎn)規(guī)劃

(E)制度規(guī)劃

95、以下關(guān)于工作崗位分析的說(shuō)法，正確的有(BDE)。P14-15

(A)能夠提高企業(yè)員工的年度績(jī)效

(B)為員工考評(píng)、晉升提供了依據(jù)

(C)能夠分出職務(wù)的高低、職位的優(yōu)劣

(D)有利于員工“量體裁衣”地制定職業(yè)生涯規(guī)劃

(E)是進(jìn)行各類(lèi)人才供給和需求預(yù)測(cè)的重要前提

96、工作崗位分析準(zhǔn)備階段的具體任務(wù)包括(AE)。P18-19

(A)明確規(guī)定調(diào)查的范圍

(B)設(shè)計(jì)崗位調(diào)查的方案

(C)了解情況并建立聯(lián)系

(D)組成專(zhuān)門(mén)的老師調(diào)查組

(E)確定調(diào)查的對(duì)象和方法

97、定額水平按定額的綜合程度可分為(ABC)。P28

(A)工序定額水平

(B)工種定額水平

(C)產(chǎn)品定額水平

(D)企業(yè)定額水平

(E)行業(yè)定額水平

98、核定用人數(shù)量時(shí)，比例定員法適用于(ABD)的定員。P49

(A)食堂工作人員

(B)衛(wèi)生保健人員

(C)工程技術(shù)人員

(D)托幼工作人員

(E)政治思想工作人員

99、外部招募的不足，主要體現(xiàn)在(ABDE)。P71

(A)進(jìn)入角色慢

(B)篩選的難度大且時(shí)間長(zhǎng)

(C)招募成本低

(D)影響內(nèi)部員工的積極性

(E)決策風(fēng)險(xiǎn)大

100、關(guān)于熟人推薦這種招聘方式的說(shuō)法，正確的有(ABD)。P77

(A)工作會(huì)更加努力

(B)對(duì)候選人的了解比較準(zhǔn)確

(C)招募的成本高

(D)易在組織內(nèi)形成裙帶關(guān)系

(E)適應(yīng)的范圍較窄

101、面試可以使用人單位客觀了解應(yīng)聘者的(BC)等方面情況。P85

(A)社會(huì)背景

(B)求職動(dòng)機(jī)

(C)工作經(jīng)驗(yàn)

(D)個(gè)人修養(yǎng)

(E)心理生理狀況

102、能力測(cè)試包括(ABC)。P90

(A)特殊職業(yè)能力測(cè)試

(B)普通能力傾向測(cè)試

(C)心理運(yùn)動(dòng)技能測(cè)試

(D)學(xué)習(xí)能力綜合測(cè)試

(E)創(chuàng)新與創(chuàng)造力測(cè)試

103、招聘成本效益評(píng)估的各類(lèi)指標(biāo)的計(jì)算方法，正確的有(ABDE)。P97

(A)總成本效益=錄用人數(shù)÷招聘總成本

(B)招聘成本效益=應(yīng)聘人數(shù)÷招聘期間的費(fèi)用

(C)招聘成本效益=聘用人數(shù)÷應(yīng)聘期間的費(fèi)用

(D)選拔成本效益=被選中人數(shù)÷選拔期間的費(fèi)用

(E)錄用成本效益=正式錄用的人數(shù)÷錄用期間的費(fèi)用

104、企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)分工形式包括(ABE)。P108

(A)職能分工

(B)橫向分工

(C)專(zhuān)業(yè)分工

(D)縱向分工

(E)技術(shù)分工

105、培訓(xùn)需求個(gè)人層面分析的信息來(lái)源，主要有(ABE)。P133

(A)業(yè)績(jī)考核記錄

(B)員工技能測(cè)試

(C)工作崗位分析

(D)組織行為規(guī)范

(E)員工填寫(xiě)的培訓(xùn)需求問(wèn)卷

106、(BC)屬于企業(yè)外部培訓(xùn)資源。P145

(A)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品

(B)咨詢(xún)公司

(C)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)公司

(D)高等院校

(E)互助學(xué)習(xí)小組

107、培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告一般包括(BCDE)。P159

(A)培訓(xùn)評(píng)估人員的構(gòu)成說(shuō)明

(B)培訓(xùn)背景說(shuō)明與培訓(xùn)概況

(C)培訓(xùn)評(píng)估信息的總結(jié)與分析

(D)培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃調(diào)整的建議

(E)培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果與培訓(xùn)目標(biāo)的比較

108、利用案例分析法進(jìn)行培訓(xùn)教學(xué)是，應(yīng)滿足的條件包括(ADE)。P191

(A)案例必須有明確的目的

(B)內(nèi)容新穎

(C)與企業(yè)日常管理有一定的關(guān)聯(lián)

(D)內(nèi)容真實(shí)

(E)案例中應(yīng)包含一定的管理問(wèn)題

109、企業(yè)培訓(xùn)制度除了入職培訓(xùn)制度外，還包括(ABCE)。P209

(A)培訓(xùn)服務(wù)制度

(B)培訓(xùn)激勵(lì)制度

(C)培訓(xùn)考核評(píng)估制度

(D)培訓(xùn)反饋制度

(E)培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn)管理制度

110、成功的績(jī)效管理主要由(BCDE)組成。P220

(A)考評(píng)

(B)指導(dǎo)

(C)激勵(lì)

(D)獎(jiǎng)勵(lì)

(E)控制

111、一個(gè)有效的績(jī)效管理系統(tǒng)可以通過(guò)(ABCDE)等多個(gè)環(huán)節(jié)提高員工的績(jī)效，從而增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。P226

(A)目標(biāo)

(B)計(jì)劃

(C)監(jiān)督

(D)指導(dǎo)

(E)評(píng)估

112、溝通階段是整個(gè)績(jī)效計(jì)劃階段的核心環(huán)節(jié)，在這個(gè)階段應(yīng)當(dāng)注意做到(BDE)。P240

(A)溝通前主管應(yīng)編寫(xiě)面談提綱并征詢(xún)被考評(píng)者意見(jiàn)

(B)溝通的氣氛要盡可能寬松，不要給人太大的壓力

(C)溝通的地點(diǎn)和設(shè)備設(shè)施布置，以及周邊環(huán)境條件要優(yōu)選優(yōu)化

(D)溝通的時(shí)候最好不要有其他人打擾，否則會(huì)影響績(jī)效計(jì)劃溝通的效果

(E)考評(píng)者應(yīng)確定專(zhuān)門(mén)時(shí)間，放下手頭的工作專(zhuān)心致志用于績(jī)效計(jì)劃溝通

113、以下關(guān)于加權(quán)選擇量表法的說(shuō)法，正確的有(ABCE)。P253

(A)便于反饋

(B)打分容易

(C)核算簡(jiǎn)單

(D)適用范圍較大

(E)需要根據(jù)具體崗位設(shè)計(jì)不同的考評(píng)量表

114、以下關(guān)于合成考評(píng)法的表述，正確的有(ACDE)。P262-263

(A)它可以因地制宜，因人制宜，因時(shí)制宜進(jìn)行設(shè)計(jì)

(B)它不能全面的反映各類(lèi)崗位的工作內(nèi)容和特點(diǎn)

(C)它具有更強(qiáng)的針對(duì)性和適用性利于提高管理水平

(D)將描述性表格與改進(jìn)計(jì)劃合成，不能對(duì)人員橫向比較

(E)它是將幾種比較有效地方法合在一起的考評(píng)方法

115、直接薪酬包括(ABCE)。P282-283

(A)基本工資

(B)年薪

(C)激勵(lì)薪資

(D)福利

(E)績(jī)效工資

116、確定合理的工資總額需要考慮的因素 (ABCE)。P286

(A)企業(yè)支付能力

(B)市場(chǎng)薪酬水平

(C)員工的生活費(fèi)用

(D)員工的績(jī)效水平

(E)員工現(xiàn)有薪資狀況

117、薪酬的基本職能包括(ABCDE)。P289

(A)補(bǔ)償職能

(B)激勵(lì)職能

(C)調(diào)節(jié)職能

(D)效益職能

(E)統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能

118、在設(shè)計(jì)特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)時(shí)，要注意的事項(xiàng)包括(ABCD)。P299

(A)制定標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要有可操作性

(B)為企業(yè)增加的金額(或減少損失的金額)要大

(C)獲得該獎(jiǎng)勵(lì)的人數(shù)要較少，而獎(jiǎng)金的金額較大

(D)頒獎(jiǎng)時(shí)要大力宣傳使受獎(jiǎng)人和其他人受到鼓勵(lì)

(E)以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主

119、下列屬于勞動(dòng)強(qiáng)度指標(biāo)的有(ABC)。P314

(A)工作輪班制度

(B)體力勞動(dòng)強(qiáng)度

(C)勞動(dòng)緊張程度

(D)腦力勞動(dòng)強(qiáng)度

(E)視覺(jué)疲勞程度

120、影響企業(yè)支付能力的因素有(ABCD)。P339

(A)勞動(dòng)分配率

(B)銷(xiāo)貨勞動(dòng)生產(chǎn)率

(C)損益分歧點(diǎn)

(D)實(shí)物勞動(dòng)生產(chǎn)率

(E)消費(fèi)品稅率

121、(ACE)是職工民主管理的直接形式。P356

(A)組織參與

(B)領(lǐng)導(dǎo)參與

(C)崗位參與

(D)群眾參與

(E)個(gè)人參與

122、企業(yè)進(jìn)行員工滿意度調(diào)查所采用的基本方法有(BE)。P362-363

(A)訪談法

(B)描述性調(diào)查法

(C)問(wèn)卷調(diào)查法

(D)綜合性調(diào)查法

(E)目標(biāo)性調(diào)查法

123、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容包括(ACDE)。P386-387

(A)勞動(dòng)紀(jì)律

(B)民主管理制度

(C)勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度

(D)勞動(dòng)崗位規(guī)范

(E)勞動(dòng)合同管理制度

124、集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別在于(ABCE)。P395

(A)主體不同

(B)內(nèi)容不同

(C)功能不同

(D)意義不同

(E)法律效力不同

125、解決勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)遵循(ABDE)的原則，依法保護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。P408

(A)合法

(B)公正

(C)公開(kāi)公平

(D)及時(shí)

(E)著重調(diào)解