2015年二級人力資源管理師日常練習(xí)題(14)
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1、績效考評的( )容易增加工作壓力,降低工作滿意度,不利于調(diào)動業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
(A)苛嚴(yán)誤差
(B)中間傾向
(C)寬厚誤差
(D)暈輪誤差
【答案】:A
【解析】:考評結(jié)果過于苛刻,對組織來說,容易造成緊張的組織氛圍;對個體來說,容易增加工作壓力,渙散員工的士氣和斗志,降低工作的滿意度,不利于調(diào)動業(yè)務(wù)骨干的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
【專業(yè)教程】:P222
2、( )一般作為生產(chǎn)性組織的主要績效考評指標(biāo)。
(A)工作效率
(B)成本控制
(C)工作過程
(D)工作成果
【答案】:D
【解析】:對于生產(chǎn)性組織,它一般有客觀的物質(zhì)產(chǎn)出,因此,對其考評一般應(yīng)以最終的工作成果如生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)質(zhì)量等為主要考評指標(biāo)
【專業(yè)教程】:P230
3、( )績效指標(biāo)體系應(yīng)能夠反映員工在勞動過程中的行為表現(xiàn)。
(A)品質(zhì)特征型
(B)工作結(jié)果型
(C)行為過程型
(D)勞動態(tài)度型
【答案】:C
【解析】:行為過程型的績效考評指標(biāo)體系是以反映員工在勞動工作過程中的行為表現(xiàn)的各種指標(biāo)為主體構(gòu)成的指標(biāo)體系
【專業(yè)教程】:P231
4、在確定績效考評標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)做到“定量準(zhǔn)確”,其衡量標(biāo)準(zhǔn)不包括( )。
(A)考評標(biāo)準(zhǔn)越多越好
(B)各標(biāo)準(zhǔn)間的差距要合理
(C)標(biāo)準(zhǔn)的含義要明確
(D)標(biāo)準(zhǔn)的等級數(shù)量要合理
【答案】:A
【解析】:所謂“定量準(zhǔn)確”一是指各指標(biāo)的考評標(biāo)準(zhǔn)的起止水平應(yīng)是合理確定的;二是指各標(biāo)準(zhǔn)的含義、相互間的差距應(yīng)當(dāng)是明確合理的,評分盡可能采用等距式量表;三是指選擇的等級檔次數(shù)量要合理,不宜過多或太少
【專業(yè)教程】:P239
5、以下關(guān)于戰(zhàn)略導(dǎo)向KPI體系的說法不正確的是( )。
(A)KPI體系以控制為中心
(B)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)指標(biāo)相結(jié)合
(C)戰(zhàn)略目標(biāo)自上而下分解
(D)短期指標(biāo)與長期指標(biāo)結(jié)合
【答案】:A
【解析】:戰(zhàn)略導(dǎo)向的KPI體系與一般績效評價體系的主要區(qū)別是:
1.從績效考評的目的來看,前者是以戰(zhàn)略為中心
【專業(yè)教程】:P245
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