2014年一級(jí)人力資源管理師理論知識(shí)練習(xí)題(9)

更新時(shí)間：2015-12-09 17:52:46 來(lái)源：|0

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　　題目1:相對(duì)其他績(jī)效管理結(jié)構(gòu)，績(jī)效棱鏡的突出優(yōu)點(diǎn)在于( )。

　　(A)提供了全面的綜合框架

　　(B)能更有效的提高組織績(jī)效

　　(C)考慮到了組織的所有利益相關(guān)者

　　(D)能明確企業(yè)需要什么樣的能力來(lái)執(zhí)行戰(zhàn)略

　　正確答案：c

　　解　　析：P265

　　績(jī)效測(cè)量棱鏡理論的出發(fā)點(diǎn)是利益相關(guān)者，而不是企業(yè)戰(zhàn)略。

　　題目2:企業(yè)在設(shè)計(jì)KPI時(shí)，可使用( )將戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目落實(shí)到各部門(mén)。

　　(A)戰(zhàn)略地圖

　　(B)任務(wù)分工矩陣

　　(C)目標(biāo)分解魚(yú)骨圖

　　(D)崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū)

　　正確答案：b

　　解　　析：P268

　　戰(zhàn)略地圖完成了戰(zhàn)略的分解以及企業(yè)年度KPI的制定，但是為了完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要把企業(yè)的戰(zhàn)略落實(shí)到各部門(mén)乃至基層。任務(wù)分工矩陣就是為了完成任務(wù)分工而設(shè)計(jì)的工具。根據(jù)企業(yè)各部門(mén)的職責(zé)分工和業(yè)務(wù)流程，把戰(zhàn)略地圖中的戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目落實(shí)到各部門(mén)。

　　題目3:某企業(yè)績(jī)效指標(biāo)庫(kù)自公司崗位分為一至四層，某部門(mén)下屬班組的績(jī)效指標(biāo)會(huì)位于( )

　　(A)第一層

　　(B)第二層

　　(C)第三層

　　(D)第四層

　　正確答案：c

　　解　　析：P277

　　指標(biāo)庫(kù)的建立可以按照企業(yè)組織層級(jí)的角度建立，比如第一部分為企業(yè)層面的KPI和NNI，第二、三層面分別為各部門(mén)和班組的KPI、PRI以及NNI，第四層面為各崗位的KPI、PRI、PCI和NNI。

　　題目4:如果沒(méi)有異常就會(huì)得滿分的方法是( )。

　　(A)減分考評(píng)法

　　(B)說(shuō)明法

　　(C)區(qū)間賦分法

　　(D)百分率法

　　正確答案：a

　　解　　析：P278

　　減分考評(píng)法是一種只對(duì)標(biāo)準(zhǔn)分進(jìn)行扣減而不進(jìn)行加分的考評(píng)方法，當(dāng)發(fā)現(xiàn)指標(biāo)在完成過(guò)程中出現(xiàn)異常情況時(shí)，就按照一定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分，如果沒(méi)有異常就會(huì)得到滿分。

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