2013年二級人力資源管理師“招聘與配置”問答題（2）
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一、 員工測評標準體系的類型有哪些?
答：1、效度參照性標準體系
根據(jù)測評內容與測評目的而形成的測評標準。比如考駕照、飛行員選拔。該標準與工作內容直接相關。
2、常模參照性指標體系
對測評客體外延的比較而形成的測評標準體系，而與測評客體本身無關。主要適用于不能或難以用工作本身的實踐來檢驗的內容。比如選拔公務員、選拔管理人才等。其評價標準不是客觀的、絕對的，而是主觀的、相對的。
二、 員工測評方案制定的過程有哪些?(重點)
答：(1)確定被測評對象范圍和測評目的
(2)設計和審查員工素質能力測評的指標與參考標準
(3)編制或修訂員工素質能力測評的參照標準
(4)選擇合理的測評方法
三、 員工測評的過程是什么?(注意如何操作，參看書中案例)
答：(1)組建招聘團隊
(2)員工初步篩選
(3)設計測評標準：確定多個測評指標。
(4)選擇測評工具：對每個不同的指標根據(jù)情況選擇不同的方式，如無領導小組、結構化面試、文件框等。(5)分析測評結果：這里的計算方法請參照P99 頁，將是很可能考試的地方，并讓你對每個員工的特點進行總結，只要照實講述和計算即可。(6)作出最終決策(7)發(fā)放錄用通知
四、在員工測評中，對測評人員的要求有哪些?
答：1、堅持原則，公正不偏;
2、有主見，善于獨立思考;
3、有一定的測評經(jīng)驗;
4、有一定的文化水平;
5、有事業(yè)心，不怕得罪人;
6、作風正派，辦事公道;
7、了解被測評對象的情況。
五、面試的基本程序有哪些。重點)
答：一、面試的準備階段：制定面試指南、準備面試問題、評估方式的確定、培訓面試考官
二、面試的實施階段：關系建立階段(消除緊張)、導入階段(自由階段，以開放性問題為主)、核心階段(行為性問題更多，了解關于核心勝任力的事例)、確認階段、結束階段。
三、面試的總結階段：綜合面試結果、面試結果的反饋、面試結果的存檔、面試的評價階段
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