企業(yè)人力資源三級(jí)歷年真題講解：招聘與配置46
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簡述如何進(jìn)行員工招聘的評(píng)估。
答：招聘評(píng)估是招聘過程中必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。招聘評(píng)估通過對(duì)錄用員工的績效、
實(shí)際能力、工作潛力的評(píng)估即通過對(duì)錄用員工質(zhì)量的評(píng)估，檢驗(yàn)招聘工作成果與方法的有
效性，有利于招聘方法的改進(jìn)。
(1)成本效益評(píng)估
招聘成本效益評(píng)估是指對(duì)招聘中的費(fèi)用進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，并對(duì)照預(yù)算進(jìn)行評(píng)價(jià)的過程。
招聘成本效益評(píng)估是鑒定招聘效率的一個(gè)重要指標(biāo)。
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招聘成本分為招聘總成本與招聘單位成本。招聘總成本即是人力資源的獲取成本，它
由直接成本和間接費(fèi)用兩個(gè)部分組成。招聘單位成本是招聘總成本與實(shí)際錄用人數(shù)之比。
如果招聘實(shí)際費(fèi)用少，錄用人數(shù)多，意味著招聘單位成本低;反之，則意味著招聘單位成
本高。
?、诔杀拘в迷u(píng)估
成本效用評(píng)估是對(duì)招聘成本所產(chǎn)生的效果進(jìn)行的分析。它主要包括：招聘總成本效用
分析、招募成本效用分析、人員選拔成本效用分析和人員錄用成本效用分析等。
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招聘收益成本比既是一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)，同時(shí)也是對(duì)招聘工作的有效性進(jìn)行考核的一
項(xiàng)指標(biāo)。招聘收益成本越高，則說明招聘工作越有效。
招聘收益成本比=所有新員工為組織創(chuàng)造的總價(jià)值/招聘總成本
(2)數(shù)量與質(zhì)量評(píng)估
?、贁?shù)量評(píng)估
錄用員工數(shù)目的評(píng)估是對(duì)招聘工作有效性檢驗(yàn)的一個(gè)重要方面。通過數(shù)量評(píng)估，分析
在數(shù)量上滿足或不滿足需求的原因，有利于找出各招聘環(huán)節(jié)上的薄弱之處，改進(jìn)招聘工作;
同時(shí)，通過錄用人員數(shù)量與招聘計(jì)劃數(shù)量的比較，為人力資源規(guī)劃的修訂提供了依據(jù)。錄
用人員數(shù)量評(píng)估主要從錄用比、招聘完成比和應(yīng)聘比i方面進(jìn)行。
?、谫|(zhì)量評(píng)估
錄用員工質(zhì)量的評(píng)估是對(duì)員工的工作績效行為、實(shí)際能力、工作潛力的評(píng)估，它是對(duì)
招聘的工作成果與方法的有效性檢驗(yàn)的另一個(gè)重要方面。質(zhì)量評(píng)估既有利于招聘方法的改
進(jìn)，又對(duì)員工培訓(xùn)、績效評(píng)估提供了必要的信息。錄用比和應(yīng)聘比這兩個(gè)數(shù)據(jù)也在一定程
度上反映錄用人員的質(zhì)量。
(3)信度與效度評(píng)估
信度與效度評(píng)估是對(duì)招聘過程中所使用的方法的正確性與有效性進(jìn)行的檢驗(yàn)，這有利
于提高招聘工作的質(zhì)量。信度和效度是對(duì)測試方法的基本要求，只有信度和效度達(dá)到一定
水平的測試，其結(jié)果才適于作為錄用決策的依據(jù)，否則將誤導(dǎo)招聘人員，影響其做出正確
的決策。
?、傩哦仍u(píng)估
信度主要是指測試結(jié)果的可靠性或一致性?？煽啃允侵敢淮斡忠淮蔚臏y試總是得出同
樣的結(jié)論，它或者不產(chǎn)生錯(cuò)誤，或者產(chǎn)生同樣的錯(cuò)誤。通常信度可分為：穩(wěn)定系數(shù)、等值
系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。
?、谛Ф仍u(píng)估
效度，即有效性或精確性，是指實(shí)際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特征與想要測的特征的符合程
度。一個(gè)測試必須能測出它想要測定的功能才算有效。效度主要有三種：預(yù)測效度、內(nèi)容
效度、同側(cè)效度。
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