企業(yè)人力資源三級(jí)歷年真題講解:招聘與配置30
1.考官在對(duì)應(yīng)聘者面試提問(wèn)時(shí)應(yīng)注意的是( )。
A.盡量避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題
B.有意提問(wèn)一些相互矛盾的問(wèn)題
C.面試中非常重要的一點(diǎn)是了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī)
D.所提問(wèn)題要直截了當(dāng),語(yǔ)言簡(jiǎn)練,有疑問(wèn)可馬上提出
E.面試中,除了要傾聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者回答的問(wèn)題,還要觀察他的非語(yǔ)言行為
【答案】ABCDE
【解析】面試提問(wèn)時(shí),面試考官應(yīng)關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題是:①盡量避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題;
?、谟幸馓釂?wèn)一些相互矛盾的問(wèn)題,引導(dǎo)應(yīng)聘者做出可能矛盾的回答;③面試中非常重要
的一點(diǎn)是了解應(yīng)聘者的求職動(dòng)機(jī);④所提問(wèn)題要直截了當(dāng),語(yǔ)言簡(jiǎn)練,有疑問(wèn)可馬上提
出,并及時(shí)做好記錄;⑤面試中,除了要傾聽(tīng)?wèi)?yīng)聘者回答的問(wèn)題,還要觀察他的非語(yǔ)言
行為。
2.關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試,下列說(shuō)法正確的是( )。
A.在面試之前,已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問(wèn)題清單
B.對(duì)所有應(yīng)聘者均按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息
C.主要目的在于給應(yīng)聘者充分發(fā)揮自己能力與潛力的機(jī)會(huì)
D.所收集的信息的范圍受到限制
E.要求應(yīng)聘者有很好的理解能力與應(yīng)變能力
【答案】ABD
【解析】結(jié)構(gòu)化面試是在面試之前,已經(jīng)有一個(gè)固定的框架或問(wèn)題清單,面試考官根據(jù)
框架控制整個(gè)面試的進(jìn)行,按照設(shè)計(jì)好的問(wèn)題和有關(guān)細(xì)節(jié)逐一發(fā)問(wèn),嚴(yán)格按照這個(gè)框架對(duì)每個(gè)應(yīng)聘者分別作相同的提問(wèn)。其優(yōu)點(diǎn)是對(duì)所有應(yīng)聘者均按同一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,可以提供結(jié)構(gòu)與形式相同的信息,便于分析、比較,減少主觀性,同時(shí)有利于提高面試的效率,且對(duì)面試考官的要求較低。缺點(diǎn)是談話方式過(guò)于程式化,難以隨機(jī)應(yīng)變,所收集的信息的范圍受到限制。CE兩項(xiàng)是對(duì)非結(jié)構(gòu)化面試的描述。
3.關(guān)于心理測(cè)試,下列表述正確的是( )。(2004年11月二級(jí)真題)
A.應(yīng)該公布心理測(cè)試的所有結(jié)果
B.霍蘭德將人格劃分為六種類型
C.測(cè)試結(jié)果必須由人力資源部來(lái)解釋
D.不能僅憑心理測(cè)試的結(jié)果就對(duì)錄用與否做出決定
E.職業(yè)興趣測(cè)試可以測(cè)查應(yīng)試者適合從事哪一類職業(yè)
【答案】BDE
【解析】A項(xiàng)應(yīng)聘者的各項(xiàng)能力、人格特征和興趣特征屬于應(yīng)聘者的個(gè)人隱私。在未征
得應(yīng)聘者同意之前,不能公布應(yīng)聘者的心理測(cè)試結(jié)果。如果應(yīng)聘者未通過(guò)心理測(cè)試,招
聘人員應(yīng)該將測(cè)試結(jié)果報(bào)告退還給應(yīng)聘者。c項(xiàng)測(cè)試結(jié)果應(yīng)由專業(yè)人士來(lái)解釋。
4.心理測(cè)試是通過(guò)一系列手段,將人的某些心理特征數(shù)量化,用來(lái)衡量應(yīng)聘者的( )
的一種科學(xué)測(cè)量方法。(2004年6月三級(jí)真題)
A.智力水平 B.個(gè)性差異 C.知識(shí)水平 D.能力特征
E.發(fā)展?jié)摿?/P>
【答案】AB
【解析】心理測(cè)試是指在控制的情境下,向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激,以所引起的
反應(yīng)作為代表行為的樣本,從而對(duì)其個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)的方法。心理測(cè)試是一種比較
先進(jìn)的測(cè)試方式,在國(guó)外被廣泛使用。它是指通過(guò)一系列手段,將人的某些心理特征數(shù)
量化,來(lái)衡量應(yīng)聘者的智力水平和個(gè)性方面差異的一種科學(xué)測(cè)量方法,其結(jié)果是對(duì)應(yīng)聘
者的能力特征和發(fā)展?jié)摿Φ囊环N評(píng)定。
5.心理測(cè)試巾能力測(cè)試的內(nèi)容一般分為( )。(2006年5月三級(jí)真題)
A.普通能力傾向測(cè)試 B.特殊職業(yè)能力測(cè)試
C.心理運(yùn)動(dòng)機(jī)能測(cè)試 D.思維判斷能力測(cè)試
E.空間判斷能力測(cè)試
【答案】ABc
【解析】能力測(cè)試是用于測(cè)定從事某項(xiàng)特殊工作所具備的某種潛在能力的一種心理測(cè)試。
一般可分為:①普通能力傾向測(cè)試,其主要內(nèi)容有:思維能力、想象能力、記憶能力、
推理能力、分析能力、數(shù)學(xué)能力、空間關(guān)系判斷能力、語(yǔ)言能力等;②特殊職業(yè)能力測(cè)
試,它是指那些特殊的職業(yè)或職業(yè)群的能力測(cè)試,測(cè)試職業(yè)能力的目的在于測(cè)量已具備
工作經(jīng)驗(yàn)或受過(guò)有關(guān)培訓(xùn)的人員在某些職業(yè)領(lǐng)域中現(xiàn)有的熟練水平,選拔那些具有從事
某項(xiàng)職業(yè)的特殊潛能,并且能經(jīng)過(guò)很少或不經(jīng)特殊培訓(xùn)就能從事某種職業(yè)的人才;③心
理運(yùn)營(yíng)機(jī)能測(cè)試,主要包括兩大類:一是心理運(yùn)動(dòng)能力;二是身體能力。
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