06年11月人力資源管理師試題(一)

　　2006 年11月勞動和社會保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定

　　職 業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員

　　等 級：國家職業(yè)資格二級

　　卷 冊 一：職業(yè)道德

　　理論知識

　　注意事項:1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡上的相應(yīng)位置處。

　　2 、考生同時應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處.

　　3 、本試卷冊包括職業(yè)道德和理論知識兩部分：

　　第一部分，1一25 小題，為職業(yè)道德試題;

　　第二部分，26 一125 小題，為理論知識試題。

　　4 、每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡上對應(yīng)題目的答案涂黑。如需改動、用橡皮擦干凈后，再選涂其它答案。所有答案均不得答在試卷上。

　　5 、考試結(jié)束時，考生務(wù)必將本卷冊和答題卡一并交給監(jiān)考人員。

　　6 、考生應(yīng)按要求在答題卡上作答.如果不按標(biāo)準(zhǔn)要求進行填涂，則均屬作答無效.

　　地 區(qū)：

　　姓 名：

　　準(zhǔn)考證號：

　　勞動和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制

　　第一部分職業(yè)道德

　　(1～25題，共25道題)

　　一、 職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分(第1～16題)

　　(一)單項選擇題(第1～8題)

　　1、關(guān)于道德的說法中，正確的是()。

　　(A)縱觀歷史，人類道德幾乎沒有發(fā)生變化

　　(B)道德與經(jīng)濟發(fā)展無關(guān)，所謂道德觀念總是抽象的

　　(C)道德是處理人與其他事物之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范

　　(D)道德有時威力巨大，有時則毫無功用

　　2、企業(yè)文化的激勵功能的根本表現(xiàn)是()。

　　(A)把追求經(jīng)濟效率作為員工的最大動力

　　(B)通過樹立正確人生觀、價值觀，增強企業(yè)的發(fā)展動力

　　(C)刺激員工的冒險精神，推動企業(yè)發(fā)展

　　(D)對員工的欲望，有求必應(yīng)

　　3、關(guān)于協(xié)調(diào)與上司之間的關(guān)系，職工比較正確的做法是()。

　　(A)信任上司，無條件執(zhí)行上司的指令

　　(B)維護上司的權(quán)威，絕不越級匯報工作

　　(C)尊重上司的人格，不在背地講上司的不是

　　(D)把握上司的脾氣秉性，以有效干預(yù)上司

　　4、美國IBM公司宣稱，門BM就是服務(wù)”。你對這句話的感受是()。

　　(A)IBM公司對市場經(jīng)營的理解比較深入客觀

　　(B)IBM公司的戰(zhàn)略定位缺乏應(yīng)有的高度和新意

　　(C)IBM公司在經(jīng)營上走的是“服務(wù)高干技術(shù)”的道路

　　(D)IBM公司缺乏創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力

　　5、當(dāng)企業(yè)經(jīng)營遇到重大困難時，從業(yè)人員正確的做法是()。

　　(A) 離開企業(yè)

　　(B) 索要工資

　　(C) 不給上司添亂

　　(D) 想辦法解決困難

　　6、一般情況下，從業(yè)人員的著裝要求是()。

　　(A) 樸素大方

　　(B) 注重品牌

　　(C) 突出個性

　　(D) 時髦新潮

　　7、從業(yè)人員對顧客有下列說法，其中屬于職業(yè)“忌語”的是()。

　　(A)“請諒解”(C)“等會兒再說”

　　(B)“請稍候”(D)“同志”

　　8、在職業(yè)活動中，關(guān)于團結(jié)互助的正確的認(rèn)識是團結(jié)互助()。

　　(A) 落腳點是相互利用

　　(B) 只能夠在親戚、老鄉(xiāng)、同學(xué)之間進行

　　(C) 會導(dǎo)致漠視紀(jì)律的風(fēng)氣

　　(D) 有助于人際和諧

　　(二)多項選擇題(第9～16題)

　　9、關(guān)于職業(yè)道德建設(shè)，正確的說法有()。

　　(A) 抓好上司的職業(yè)道德建設(shè);一切職業(yè)道德建設(shè)都搞上去了

　　(B) 職業(yè)道德的本質(zhì)是說教。說教要形式多樣，并符合教育的規(guī)律

　　(C) 員工個人的職業(yè)道德表現(xiàn)耍與其利益掛鉤

　　(D) 職業(yè)道德建設(shè)要同完善職業(yè)道德監(jiān)督機制相結(jié)合

　　10、建設(shè)節(jié)約型社會，要求()。

　　(A) 根據(jù)實際，從業(yè)人員每日適當(dāng)減少食物的攝入量

　　(B) 對企業(yè)的水、電等能源、資源消耗實行嚴(yán)格的指標(biāo)限制

　　(C) 在自然光能夠滿足照明需要的情況下，關(guān)閉室內(nèi)照明燈

　　(D) 外出用餐時，盡量不使用一次性筷子門、

　　11、屬于“八榮八恥”社會主義榮辱觀的內(nèi)容有()。

　　(A) 以崇尚科學(xué)為榮，以愚昧無知為恥

　　(B) 以發(fā)家致富為榮，以貧窮落后為恥

　　(C) 以辛勤勞動為榮，以好逸惡勞為恥

　　(D) 以體面排場為榮，以儉樸吝裔為恥

　　12、對于節(jié)儉，從業(yè)人員應(yīng)該樹立的正確認(rèn)識有()。

　　(A) 不絕欲，亦不縱欲

　　(B) 有錢則花，沒錢照樣過

　　(C) 節(jié)儉至上，甘當(dāng)苦行僧

　　(D) 不為物役

　　13、協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，適宜的做法有

　　(A) 要敢于在大庭廣眾之下對同事的不良舉止發(fā)表評論意見

　　(B) 信奉“師徒如父子”的觀念，一切按照師傅的要求做事

　　(C) 給同事的工作帶來困難時，要給予道歉和補救

　　(D) 在工作上相互配合，多替對方著想

　　14、關(guān)于職業(yè)紀(jì)律，從業(yè)人員的正確認(rèn)識有()。

　　(A) 職業(yè)紀(jì)律是強制性與自覺性的統(tǒng)一

　　(B) 職業(yè)紀(jì)律是要求從業(yè)人員人人遵守的一種行為規(guī)范

　　(C) 遵守職業(yè)紀(jì)律，很重要的方面是按照操作規(guī)程開展二_作

　　(D) 遵守紀(jì)律雖然重要，但往往也抑制了人們的創(chuàng)造性

　　15、()的說法符合團結(jié)互助的要求。

　　(A) 在崇尚個性化的時代，倡導(dǎo)團結(jié)互助應(yīng)控制在一定范圍內(nèi)

　　(B) 在市場經(jīng)濟條件下，團結(jié)互助應(yīng)是建立在等價交換原則基礎(chǔ)上的互利行為

　　(C) 同事間常使用“您好”、“謝謝”等話語，有助于促進團結(jié)互助

　　(D) 團結(jié)互助是團隊精神的基本表現(xiàn)

　$lesson$　16、關(guān)于創(chuàng)新，正確的說法有()。

　　(A) 創(chuàng)新的本質(zhì)是突破舊的思維走勢

　　(B) 創(chuàng)新包括造型設(shè)計等事物的形式方面的創(chuàng)造

　　(C) 創(chuàng)新的一個重要任務(wù)是追求新異、獨特

　　(D) 創(chuàng)新的最終結(jié)果一定是發(fā)明某種新產(chǎn)品

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