2017年11月二級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能考前沖刺題(1)

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　　1、簡(jiǎn)述預(yù)防勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的基本對(duì)策。

　　答案：

　　解析： 營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境是預(yù)防勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的基本對(duì)策。主要內(nèi)容包括：

　　(1)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境

　?、倨髽I(yè)樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念，使其成為企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作的主導(dǎo)觀念。安全第一是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。預(yù)防為主，防重于治，是處理職業(yè)危害的預(yù)防與治理關(guān)系應(yīng)遵循的原則。

　?、诮⒁匀藶楸镜钠髽I(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的價(jià)值理念。在企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中堅(jiān)持以人為本，集中反映了企業(yè)組織整體對(duì)勞動(dòng)保護(hù)工作的價(jià)值取向。(環(huán)球網(wǎng)校提供二級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能考前沖刺題)

　　(2)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境

　?、俳⒔∪膭趧?dòng)安全衛(wèi)生管理制度。各項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)管理制度是企業(yè)的決策行為、管理行為、勞動(dòng)行為準(zhǔn)則的依據(jù)。

　?、趪?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程。各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行，并將各項(xiàng)規(guī)程轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為。

　?、郦?jiǎng)懲分明。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度規(guī)范的應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，違反相關(guān)制度的應(yīng)當(dāng)懲罰。獎(jiǎng)懲分明、獎(jiǎng)懲結(jié)合，克服以懲代管、重懲罰輕獎(jiǎng)勵(lì)的傾向。

　　(3)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境

　?、僦苯邮褂冒踩夹g(shù)和無(wú)害裝置、無(wú)害工藝，從基礎(chǔ)上避免勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故。

　?、谕晟苿趧?dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所優(yōu)化。

　　a.從人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)關(guān)系中為降低員工作業(yè)疲勞，包括生理疲勞、心理疲勞，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，從而為減少因作業(yè)疲勞導(dǎo)致的錯(cuò)誤操作行為創(chuàng)造條件。

　　b.勞動(dòng)工作場(chǎng)所優(yōu)化應(yīng)做到：科學(xué)裝備、布置工作地;保持工作場(chǎng)所的正常秩序和良好的工作環(huán)境;正確組織工作場(chǎng)所的供應(yīng)和服務(wù);勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化等。

　?、蹌趧?dòng)組織優(yōu)化。主要包括：不同工種、工藝階段合理組織;準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織;作業(yè)班組合理組織;工作時(shí)間合理組織等。

　　2、試述基于信息化績(jī)效考評(píng)的優(yōu)勢(shì)與不足。

　　答案：

　　解析： 答：(1)基于信息化績(jī)效考評(píng)的優(yōu)勢(shì)

　?、倏朔赜蛐圆町惤o績(jī)效考評(píng)帶來(lái)的問(wèn)題。

　?、谛畔⒒到y(tǒng)可簡(jiǎn)化考評(píng)管理工作，降低考評(píng)過(guò)程的復(fù)雜性。

　?、郾３至苏麄€(gè)考評(píng)過(guò)程的適時(shí)性和動(dòng)態(tài)性。一方面，考評(píng)者和被考評(píng)者可以在網(wǎng)上進(jìn)行一定的交流，并對(duì)考評(píng)過(guò)程提出修改意見(jiàn)與建議;另一方面，整個(gè)考評(píng)過(guò)程都在信息系統(tǒng)上進(jìn)行，增大了考評(píng)過(guò)程的靈活性，使考評(píng)更加方便快捷。

　?、艽蟠蠼档土丝荚u(píng)成本?；谛畔⒒目?jī)效考評(píng)，主要是通過(guò)考評(píng)過(guò)程的自動(dòng)化來(lái)節(jié)約行政管理成本。如無(wú)紙化辦公就可節(jié)約大量的行政管理費(fèi)用。另外，采用這種績(jī)效考評(píng)模式還有利于實(shí)現(xiàn)資源共享，形成行業(yè)規(guī)范。

　?、菰黾恿丝?jī)效考評(píng)的保密性。在傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)方式下，考評(píng)者會(huì)擔(dān)心自己對(duì)別人的評(píng)分信息被泄露，特別是在評(píng)價(jià)上級(jí)的時(shí)候，因此往往存在顧慮，無(wú)法進(jìn)行真實(shí)的評(píng)價(jià)。而通過(guò)信息化的方式，在一定程度上能夠防止別人看到自己的考評(píng)記錄，使考評(píng)者可以放心大膽地進(jìn)行考評(píng)。

　　(2)基于信息化績(jī)效考評(píng)的不足

　?、偈芄拘畔⒒潭扔绊懘蟆；谛畔⒒目?jī)效考評(píng)，要求每個(gè)參與人員熟練地使用系統(tǒng)，但我國(guó)目前大多數(shù)公司的信息化建設(shè)剛剛起步，并且一些員工(特別是信息化操作不是很熟練的人員)對(duì)系統(tǒng)不是很了解，因此操作起來(lái)比較困難。

　?、诖嬖谛畔踩[患?；谛畔⒒目?jī)效考評(píng)要求被考評(píng)者、考評(píng)者、協(xié)調(diào)人員之間通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系和交流，如果操作不當(dāng)或出現(xiàn)事故，則會(huì)對(duì)考評(píng)工作造成嚴(yán)重打擊，因此需要采取有效的措施進(jìn)行安全保護(hù)。

　　綜合題：

　　1、職工張明、李偉、王磊分別于2012年6月、9月和2013年3月與A公司簽訂了勞動(dòng)合同，約定工作崗位均為商務(wù)中心貿(mào)易專員，主要負(fù)責(zé)對(duì)俄羅斯的貿(mào)易往來(lái)。同日，張明、李偉、王磊又與A公司簽訂了保密合同。其中第八條約定：“乙方無(wú)論以何種原因終止與甲方的勞動(dòng)合同關(guān)系，自離職之日起半年內(nèi)均不得到其他與甲方有競(jìng)爭(zhēng)性的單位工作或?yàn)槠渌c甲方有競(jìng)爭(zhēng)性公司提供與職業(yè)有關(guān)的咨詢性、服務(wù)性服務(wù)，并須在離職之日起半年內(nèi)承擔(dān)本合同規(guī)定的義務(wù)及承諾。”

　　2015年8月31日和9月27日，這3名職工分別提出了辭職申請(qǐng)，經(jīng)A公司批準(zhǔn)，雙方解除了勞動(dòng)關(guān)系。此后，A公司在一家網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)北京某經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司出現(xiàn)了與本公司相同的照片及圖片，其商業(yè)模式、商業(yè)計(jì)劃也與本公司相同，而這些屬于本公司的商業(yè)秘密，A公司經(jīng)調(diào)查認(rèn)定是這3名職工所為，遂向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。A公司稱，這3名職工所到的北京某經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司與A公司的業(yè)務(wù)相似，給A公司造成了一定的損失。張明、李偉、王磊違反雙方簽訂的保密合同，泄露本公司的商業(yè)秘密，對(duì)所造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(環(huán)球網(wǎng)校提供二級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能考前沖刺題)

　　請(qǐng)問(wèn)仲裁委員會(huì)會(huì)支持A公司的申訴請(qǐng)求嗎?為什么?

　　答案：

　　解析： 這是一起因商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案，但A公司的申訴不能得到支持，具體分析如下：

　　(1)我國(guó)法律要求權(quán)利與義務(wù)對(duì)等，A公司在維護(hù)自己權(quán)益的同時(shí)，忽略了應(yīng)盡的義務(wù)。依據(jù)原勞動(dòng)部《關(guān)于企業(yè)職工流動(dòng)若干問(wèn)題的通知》第二條的規(guī)定“用人單位可以規(guī)定掌握商業(yè)秘密的職工在終止或解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)，不得到生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位任職，但用人單位應(yīng)當(dāng)給予該職工一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。”

　　(2)在用人單位與勞動(dòng)者對(duì)競(jìng)業(yè)禁止作出約定后，用人單位必須支付勞動(dòng)者一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以體現(xiàn)公平。由于A公司未依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定給予員工一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用，該商業(yè)禁止性條款違反國(guó)家的法律、法規(guī)，違反權(quán)利義務(wù)對(duì)等的原則，顯失公平，應(yīng)為無(wú)效，對(duì)當(dāng)事人不具有約束力，因此A公司依保密合同的條款要求張明、李偉支付經(jīng)濟(jì)賠償金的理由不能成立，對(duì)其請(qǐng)求不予支持。

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　　1、簡(jiǎn)述預(yù)防勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的基本對(duì)策。

　　答案：

　　解析： 營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生環(huán)境是預(yù)防勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故的基本對(duì)策。主要內(nèi)容包括：

　　(1)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念環(huán)境

　?、倨髽I(yè)樹(shù)立安全第一、預(yù)防為主的勞動(dòng)安全衛(wèi)生觀念，使其成為企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作的主導(dǎo)觀念。安全第一是處理生產(chǎn)與安全兩者之間關(guān)系的基本準(zhǔn)則。預(yù)防為主，防重于治，是處理職業(yè)危害的預(yù)防與治理關(guān)系應(yīng)遵循的原則。

　?、诮⒁匀藶楸镜钠髽I(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生的價(jià)值理念。在企業(yè)勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)工作中堅(jiān)持以人為本，集中反映了企業(yè)組織整體對(duì)勞動(dòng)保護(hù)工作的價(jià)值取向。(環(huán)球網(wǎng)校提供二級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能考前沖刺題)

　　(2)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度環(huán)境

　?、俳⒔∪膭趧?dòng)安全衛(wèi)生管理制度。各項(xiàng)勞動(dòng)保護(hù)管理制度是企業(yè)的決策行為、管理行為、勞動(dòng)行為準(zhǔn)則的依據(jù)。

　?、趪?yán)格執(zhí)行各項(xiàng)勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)程。各項(xiàng)制度得到有效執(zhí)行，并將各項(xiàng)規(guī)程轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為。

　?、郦?jiǎng)懲分明。嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度規(guī)范的應(yīng)當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，違反相關(guān)制度的應(yīng)當(dāng)懲罰。獎(jiǎng)懲分明、獎(jiǎng)懲結(jié)合，克服以懲代管、重懲罰輕獎(jiǎng)勵(lì)的傾向。

　　(3)營(yíng)造勞動(dòng)安全衛(wèi)生技術(shù)環(huán)境

　?、僦苯邮褂冒踩夹g(shù)和無(wú)害裝置、無(wú)害工藝，從基礎(chǔ)上避免勞動(dòng)安全衛(wèi)生事故。

　?、谕晟苿趧?dòng)場(chǎng)所設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)所優(yōu)化。

　　a.從人、機(jī)、環(huán)境系統(tǒng)關(guān)系中為降低員工作業(yè)疲勞，包括生理疲勞、心理疲勞，降低勞動(dòng)強(qiáng)度，從而為減少因作業(yè)疲勞導(dǎo)致的錯(cuò)誤操作行為創(chuàng)造條件。

　　b.勞動(dòng)工作場(chǎng)所優(yōu)化應(yīng)做到：科學(xué)裝備、布置工作地;保持工作場(chǎng)所的正常秩序和良好的工作環(huán)境;正確組織工作場(chǎng)所的供應(yīng)和服務(wù);勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化等。

　?、蹌趧?dòng)組織優(yōu)化。主要包括：不同工種、工藝階段合理組織;準(zhǔn)備性工作和執(zhí)行性工作合理組織;作業(yè)班組合理組織;工作時(shí)間合理組織等。

　　2、試述基于信息化績(jī)效考評(píng)的優(yōu)勢(shì)與不足。

　　答案：

　　解析： 答：(1)基于信息化績(jī)效考評(píng)的優(yōu)勢(shì)

　?、倏朔赜蛐圆町惤o績(jī)效考評(píng)帶來(lái)的問(wèn)題。

　?、谛畔⒒到y(tǒng)可簡(jiǎn)化考評(píng)管理工作，降低考評(píng)過(guò)程的復(fù)雜性。

　?、郾３至苏麄€(gè)考評(píng)過(guò)程的適時(shí)性和動(dòng)態(tài)性。一方面，考評(píng)者和被考評(píng)者可以在網(wǎng)上進(jìn)行一定的交流，并對(duì)考評(píng)過(guò)程提出修改意見(jiàn)與建議;另一方面，整個(gè)考評(píng)過(guò)程都在信息系統(tǒng)上進(jìn)行，增大了考評(píng)過(guò)程的靈活性，使考評(píng)更加方便快捷。

　?、艽蟠蠼档土丝荚u(píng)成本?；谛畔⒒目?jī)效考評(píng)，主要是通過(guò)考評(píng)過(guò)程的自動(dòng)化來(lái)節(jié)約行政管理成本。如無(wú)紙化辦公就可節(jié)約大量的行政管理費(fèi)用。另外，采用這種績(jī)效考評(píng)模式還有利于實(shí)現(xiàn)資源共享，形成行業(yè)規(guī)范。

　?、菰黾恿丝?jī)效考評(píng)的保密性。在傳統(tǒng)的績(jī)效考評(píng)方式下，考評(píng)者會(huì)擔(dān)心自己對(duì)別人的評(píng)分信息被泄露，特別是在評(píng)價(jià)上級(jí)的時(shí)候，因此往往存在顧慮，無(wú)法進(jìn)行真實(shí)的評(píng)價(jià)。而通過(guò)信息化的方式，在一定程度上能夠防止別人看到自己的考評(píng)記錄，使考評(píng)者可以放心大膽地進(jìn)行考評(píng)。

　　(2)基于信息化績(jī)效考評(píng)的不足

　?、偈芄拘畔⒒潭扔绊懘??；谛畔⒒目?jī)效考評(píng)，要求每個(gè)參與人員熟練地使用系統(tǒng)，但我國(guó)目前大多數(shù)公司的信息化建設(shè)剛剛起步，并且一些員工(特別是信息化操作不是很熟練的人員)對(duì)系統(tǒng)不是很了解，因此操作起來(lái)比較困難。

　?、诖嬖谛畔踩[患?；谛畔⒒目?jī)效考評(píng)要求被考評(píng)者、考評(píng)者、協(xié)調(diào)人員之間通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)系和交流，如果操作不當(dāng)或出現(xiàn)事故，則會(huì)對(duì)考評(píng)工作造成嚴(yán)重打擊，因此需要采取有效的措施進(jìn)行安全保護(hù)。

　　綜合題：

　　1、職工張明、李偉、王磊分別于2012年6月、9月和2013年3月與A公司簽訂了勞動(dòng)合同，約定工作崗位均為商務(wù)中心貿(mào)易專員，主要負(fù)責(zé)對(duì)俄羅斯的貿(mào)易往來(lái)。同日，張明、李偉、王磊又與A公司簽訂了保密合同。其中第八條約定：“乙方無(wú)論以何種原因終止與甲方的勞動(dòng)合同關(guān)系，自離職之日起半年內(nèi)均不得到其他與甲方有競(jìng)爭(zhēng)性的單位工作或?yàn)槠渌c甲方有競(jìng)爭(zhēng)性公司提供與職業(yè)有關(guān)的咨詢性、服務(wù)性服務(wù)，并須在離職之日起半年內(nèi)承擔(dān)本合同規(guī)定的義務(wù)及承諾。”

　　2015年8月31日和9月27日，這3名職工分別提出了辭職申請(qǐng)，經(jīng)A公司批準(zhǔn)，雙方解除了勞動(dòng)關(guān)系。此后，A公司在一家網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)北京某經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司出現(xiàn)了與本公司相同的照片及圖片，其商業(yè)模式、商業(yè)計(jì)劃也與本公司相同，而這些屬于本公司的商業(yè)秘密，A公司經(jīng)調(diào)查認(rèn)定是這3名職工所為，遂向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申訴。A公司稱，這3名職工所到的北京某經(jīng)貿(mào)發(fā)展有限公司與A公司的業(yè)務(wù)相似，給A公司造成了一定的損失。張明、李偉、王磊違反雙方簽訂的保密合同，泄露本公司的商業(yè)秘密，對(duì)所造成經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。(環(huán)球網(wǎng)校提供二級(jí)人力資源管理師專業(yè)技能考前沖刺題)

　　請(qǐng)問(wèn)仲裁委員會(huì)會(huì)支持A公司的申訴請(qǐng)求嗎?為什么?

　　答案：

　　解析： 這是一起因商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)所產(chǎn)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案，但A公司的申訴不能得到支持，具體分析如下：

　　(1)我國(guó)法律要求權(quán)利與義務(wù)對(duì)等，A公司在維護(hù)自己權(quán)益的同時(shí)，忽略了應(yīng)盡的義務(wù)。依據(jù)原勞動(dòng)部《關(guān)于企業(yè)職工流動(dòng)若干問(wèn)題的通知》第二條的規(guī)定“用人單位可以規(guī)定掌握商業(yè)秘密的職工在終止或解除勞動(dòng)合同后的一定期限內(nèi)，不得到生產(chǎn)同類產(chǎn)品或經(jīng)營(yíng)同類業(yè)務(wù)且有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他用人單位任職，但用人單位應(yīng)當(dāng)給予該職工一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。”

　　(2)在用人單位與勞動(dòng)者對(duì)競(jìng)業(yè)禁止作出約定后，用人單位必須支付勞動(dòng)者一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以體現(xiàn)公平。由于A公司未依據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定給予員工一定數(shù)額的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償費(fèi)用，該商業(yè)禁止性條款違反國(guó)家的法律、法規(guī)，違反權(quán)利義務(wù)對(duì)等的原則，顯失公平，應(yīng)為無(wú)效，對(duì)當(dāng)事人不具有約束力，因此A公司依保密合同的條款要求張明、李偉支付經(jīng)濟(jì)賠償金的理由不能成立，對(duì)其請(qǐng)求不予支持。

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