2015年社會工作者中級《綜合能力》考試試題三

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　　一、單項選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項中，只有l(wèi)個最符合題意)

　　1.社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點是(　　)。

　　A.促進社會公正

　　B.促進社會和諧

　　C.促進服務(wù)對象正常生活

　　D.促進人與社會環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)

　　2.下列各項中屬于社會問題的是(　　)。

　　A.婚姻指導(dǎo)

　　B.老人服務(wù)

　　C.網(wǎng)絡(luò)成癮

　　D.就業(yè)服務(wù)

　　3.助人自助是社會工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是(　　)。

　　A.社會工作者在協(xié)助服務(wù)對象的同時也幫助自己

　　B.社會工作者協(xié)助服務(wù)對象解決問題，促進自立

　　C.社會工作者與服務(wù)對象互相幫助共同成長

　　D.服務(wù)對象也有潛能反過來幫助社會工作者

　　4.老謝最近生意較忙，平時很少有時間管讀初中的兒子。他近期發(fā)現(xiàn)兒子課余時間總是喜歡悶在屋子里玩游戲，平時也不愿與他交談，這讓老張非常擔(dān)心。他找到社會工作者劉軍尋求幫助，劉軍建議他平時多抽出點時間陪兒子，盡量與兒子多溝通，周末可以帶兒子去郊外游玩。此時，劉軍所扮演的基本角色是(　　)。

　　A.支持者

　　B.服務(wù)提供者

　　C.倡導(dǎo)者

　　D.關(guān)系協(xié)調(diào)者

　　5.小華由于家庭比較貧困，父母一直在外地上班，小華從小就和聾啞的奶奶一起生活，6歲時發(fā)現(xiàn)跟同齡的孩子相比，小華的說話及表達都要差很多，經(jīng)醫(yī)院檢查，證明小華的智力發(fā)展沒有問題。據(jù)此，社會工作者可以估量最可能出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)是(　　)。

　　A.基因遺傳

　　B.語言互動機會太少

　　C.生理發(fā)育不成熟

　　D.心理發(fā)育不成熟

　　6.某社區(qū)矯正機構(gòu)的社會工作者小月在對假釋人員小張的家訪中得知，他參與了一起案件，此時，小月最適宜的做法是(　　)。

　　A.根據(jù)保密原則，為小張保密

　　B.勸說小張到公安局自首

　　C.直接向案發(fā)地居委會舉報小張

　　D.勸說小張將與受害者商量

　　7.社會工作的專業(yè)使命是(　　)。

　　A.構(gòu)建和完善社會工作專業(yè)的理論和方法

　　B.使社會工作專業(yè)有別于其他服務(wù)專業(yè)，成為服務(wù)專業(yè)中的佼佼者

　　C.通過提供專業(yè)服務(wù)解困濟貧，維護脆弱群體的權(quán)益，發(fā)展他們的潛能，從而恢復(fù)和增強其社會動能，最終提升其生活福利水平

　　D.增強社會工作者的社會責(zé)任，豐富其人文情懷修養(yǎng)，使社會工作者具有強烈的個人實現(xiàn)感，大大提升個人的生命價值

　　8.下列社會工作專業(yè)守則中，體現(xiàn)社會工作專業(yè)責(zé)任的是(　　)。

　　A.充實社會工作知識

　　B.恪守公私分明

　　C.公平服務(wù)社會大眾

　　D.維護社會正義

　　9.孫某期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報名參加了各種周末補習(xí)班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于(　　)。

　　A.民主型

　　B.支配型

　　C.沖突型

　　D.****型

　　10.張某夫婦反映12歲的兒子小明到處闖禍、無法管教，他們認為兒子是受了朋友的不良影響，禁止兒子再與他們交往，并向社會工作者求助。社會工作者適宜的做法是(　　)。

　　A.找小明談話并質(zhì)疑他的行為

　　B.到社區(qū)了解小明朋友的情況

　　C.了解張某夫婦和小明對問題的看法

　　D.教給張某夫婦管教小明的技巧

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　　11.李明是國內(nèi)某重點大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是軍隊的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，而且接人待物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個案例的說法不正確的是(　　)。

　　A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發(fā)展

　　B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用

　　C.作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環(huán)境

　　D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有起到作用

　　12.馬斯洛認為，人類需要從低到高依次為(　　)。

　　A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

　　B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

　　C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要

　　D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重需要

　　13.中年階段面臨的問題是(　　)。

　　A.婚姻中責(zé)任感已經(jīng)超越情感，婚姻更加務(wù)實

　　B.面臨工作、結(jié)婚、生育等問題

　　C.退出社會生活的主要領(lǐng)域會使人際關(guān)系淡化，進而產(chǎn)生孤獨感

　　D.經(jīng)濟收入減少會產(chǎn)生生活上的困難

　　14.學(xué)會區(qū)分他人與自我是在人生發(fā)展階段的(　　)。

　　A.嬰幼兒階段

　　B.學(xué)齡前階段

　　C.學(xué)齡期階段

　　D.青少年階段

　　15.在工作實踐中，社會工作者有可能會碰到一些立即需要幫助而本機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時幫助的服務(wù)對象，此時社會工作者可以提供的服務(wù)是(　　)。

　　A.接案

　　B.評估

　　C.結(jié)案

　　D.轉(zhuǎn)介

　　16.對前來尋求幫助的人，社會工作者首先需要做的工作是(　　)。

　　A.了解他們的愿望

　　B.分析他們求助的原因

　　C.促使他們成為服務(wù)對象

　　D.立即解決其所提出的問題

　　17.社會工作得以發(fā)生的基本前提是(　　)。

　　A.社會成員溝通的需要

　　B.社會工作者的存在

　　C.構(gòu)建社會和諧的需要

　　D.服務(wù)對象或受助者的存在

　　18.危機介入模式的特點是(　　)。

　　A.注重服務(wù)對象行為評估

　　B.迅速了解服務(wù)對象的主要問題

　　C.注重從人際交往的場境中了解服務(wù)對象

　　D.注重社會工作者自身的品格和態(tài)度

　　19.由于金融危機，李響所在的公司倒閉了，失業(yè)后，李響多次參加招聘會，屢屢碰壁，情緒極度低落，對生活感到絕望，于是向社會工作者求助。從危機介入模式看，此時李響所經(jīng)歷危機的發(fā)展階段是(　　)。

　　A.危機發(fā)生期

　　B.危機應(yīng)對期

　　C.危機解決期

　　D.危機恢復(fù)期

　　20.社會工作者小王對服務(wù)對象李恒說：“我不知道我是否誤會了你的意思，上次你告訴我，你對自己的工作生活和家庭感到很滿意，但剛才從你的談話中，我感到你對自己的婚姻生活很不滿意。你到底是怎么樣看待這段感情的呢?”社會工作者小王運用的個案工作技巧是(　　)。

　　A.澄清

　　B.對質(zhì)

　　C.專注

　　D.同理心

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　　21.朱俊的父親因患自血病于去年去世。至今，全家人才從悲痛中走出來。日前她和家人商量著向當(dāng)?shù)氐陌籽f(xié)會提議，組織一個為白血病患者家屬提供幫助的小組，幫助患者家屬更好地理解、決策和處理他們所面臨的問題。朱俊要組織的小組屬于(　　)。

　　A.成長小組

　　B.治療小組

　　C.教育小組

　　D.支持小組

　　22.小組社會工作通過有目的的小組經(jīng)驗，協(xié)助個人增強其社會功能，以及更有效地處理個人、小組或社區(qū)的問題，是(　　)提出的觀點。

　　A.柯義爾

　　B.克那普卡

　　C.內(nèi)森

　　D.法利

　　23.促進小組組員之間相互理解，相互接納從而實現(xiàn)互動和分享的重要環(huán)節(jié)是(　　)。

　　A.過程目標(biāo)

　　B.需求目標(biāo)

　　C.溝通目標(biāo)

　　D.實質(zhì)目標(biāo)

　　24.小組組員對小組產(chǎn)生認同的階段是(　　)。

　　A.工作準(zhǔn)備階段

　　B.工作開始階段

　　C.中期轉(zhuǎn)折階段

　　D.后期成熟階段

　　25.組員自評的內(nèi)容不包括(　　)。

　　A.參與小組的目標(biāo)是否達到

　　B.參加小組過程的感受如何

　　C.社會工作者的工作職責(zé)如何

　　D.小組的效能如何

　　26.關(guān)于社會工作者在后期成熟階段的責(zé)任和角色，下列說法不正確的是(　　)。

　　A.信息、資源的提供者和鏈接者

　　B.小組及組員能力的促進者

　　C.小組的組織者和問題的解決者

　　D.小組的引導(dǎo)和支持者

　　27.社會工作者方方在暑期為有攝影愛好的大學(xué)生組織了興趣小組，在每次的小組討論中，組員發(fā)言積極主動。方方在每位組員分享經(jīng)驗后對發(fā)言者都給予了反饋。在這個過程中，方方運用了小組工作中與組員溝通的(　　)技巧。

　　A.及時進行小結(jié)

　　B.適當(dāng)幫助梳理

　　C.適當(dāng)自我表露

　　D.積極回應(yīng)

　　28.小組活動開始后，組員間有下面一段對話：

　　成員A：“聽說你閨女離家出走了，是為了什么……”

　　成員B：“這個……”

　　成員A：“因為早戀?”

　　成員B：“不是……”

　　成員A：“因為學(xué)習(xí)壓力太大?”

　　成員B：“不是……”。

　　成員A：“我猜……，是不是……。”

　　在此情景中，社會工作者最適合運用的技巧是(　　)。

　　A.中立

　　B.面質(zhì)

　　C.限制

　　D.沉默

　　29.需求評估一明確機構(gòu)的使命一預(yù)測一設(shè)計可行的戰(zhàn)略一選擇機構(gòu)的戰(zhàn)略一將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變成服務(wù)方案目標(biāo)一方案發(fā)展一評估。這種策劃屬于(　　)。

　　A.問題解決策劃

　　B.方案解決策劃

　　C.戰(zhàn)略性策劃

　　D.創(chuàng)新策劃

　　30.在(　　)組織方式中，各級部署都必須絕對服從其主管，而主管也承擔(dān)有關(guān)活動和實現(xiàn)組織目標(biāo)的責(zé)任。

　　A.直線型組織結(jié)構(gòu)

　　B.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

　　C.職能式組織結(jié)構(gòu)

　　D.直線職能式組織結(jié)構(gòu)

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　　31.關(guān)于政府主管社會保障(福利)事務(wù)的行政機構(gòu)，下列屬于社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機關(guān)的是(　　)。

　　A.澳大利亞家庭與社區(qū)服務(wù)部

　　B.美國的健康與人群服務(wù)部

　　C.德國的社會保障部

　　D.我國的民政部

　　32.如果服務(wù)機構(gòu)的大宗款項來自于資助或基金會資助，一般要(　　)。

　　A.寫項目申請書

　　B.私人懇請

　　C.電話勸募

　　D.在特別事件組織籌資活動

　　33.北京外來務(wù)工人員比較多，大多居住在學(xué)校附近，社會工作者小唐走訪部分家庭時發(fā)現(xiàn)，夫妻因為小孩的就學(xué)問題引起許多家庭矛盾，于是決定策劃一個綜合服務(wù)項目。小唐首先要做的工作應(yīng)是(　　)。

　　A.界定問題

　　B.認識各種可能的限制

　　C.設(shè)計完整的計劃

　　D.發(fā)展評估計劃

　　34.要求督導(dǎo)者對被督導(dǎo)者完成任務(wù)時所需的知識與技能給予指導(dǎo)，協(xié)助被督導(dǎo)者實現(xiàn)專業(yè)上的發(fā)展，這屬于社會工作督導(dǎo)的(　　)。

　　A.支持的功能

　　B.教育的功能

　　C.輔助的功能

　　D.行政的功能

　　35.從廣義上看，社會服務(wù)機構(gòu)的運作主要是指組織為了實現(xiàn)目標(biāo)而進行的一系列的活動，包括計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、(　　)和控制等環(huán)節(jié)。

　　A.監(jiān)督

　　B.行政管理

　　C.評估

　　D.人力資源管理

　　36.關(guān)于社會服務(wù)機構(gòu)的非營利性，下列說法不正確的是(　　)。

　　A.社會服務(wù)機構(gòu)經(jīng)費來源主要是政府財政撥款、社會捐助或國際援助

　　B.社會服務(wù)宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步

　　C.社會服務(wù)項目可以有結(jié)余，但不能分配給機構(gòu)內(nèi)部人員

　　D.社會服務(wù)機構(gòu)結(jié)余可以分配給機構(gòu)內(nèi)部人員，但不能超過規(guī)定

　　37.當(dāng)個人被問及是否需要某一特定服務(wù)時，其反應(yīng)是(　　)。

　　A.表達性需要

　　B.感覺性需要

　　C.比較性需要

　　D.規(guī)范性需求

　　38.居民骨干的培養(yǎng)是地區(qū)發(fā)展模式中社會工作者的重要任務(wù)，一般會采取(　　)的方式進行。

　　A.家庭輔導(dǎo)

　　B.小組輔導(dǎo)

　　C.個別輔導(dǎo)

　　D.社區(qū)輔導(dǎo)

　　39.社會工作者用課程、輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力屬于社會工作介入策略中的(　　)。

　　A.社區(qū)教育

　　B.互助合作

　　C.團結(jié)友愛

　　D.提供服務(wù)

　　40.采用危機介入模式時，由于危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，要想盡可能減少對服務(wù)對象及周圍他人的傷害，社會工作者開展工作過程中必須堅持(　　)原則。

　　A.及時處理

　　B.提供支持

　　C.提早預(yù)防

　　D.事前控制

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　　41.有一些學(xué)者以服務(wù)對象和成立目的為基礎(chǔ)，將非政府非營利機構(gòu)分為三種類型，其中由傳統(tǒng)的慈善事業(yè)構(gòu)成的機構(gòu)屬于(　　)機構(gòu)。

　　A.互益性

　　B.政治性

　　C.公益性

　　D.社會性

　　42.社會工作者黎曉參加社會工作僅一個月，她最近要對負責(zé)的社區(qū)進行調(diào)查，則她在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以(　　)。

　　A.討論的水平上

　　B.了解的水平上

　　C.學(xué)習(xí)的水平上

　　D.提升的水平上

　　43.(　　)的核心是強調(diào)動員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動在社區(qū)內(nèi)的親戚朋友和居民協(xié)助提供照顧。

　　A.“在社區(qū)照顧”

　　B.“由社區(qū)照顧”

　　C.“為社區(qū)照顧”

　　D.“對社區(qū)照顧”

　　44.社會工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動屬于實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)的是(　　)。

　　A.增強居民處理社區(qū)事務(wù)的能力

　　B.建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系

　　C.加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解

　　D.加強社區(qū)的安全巡邏

　　45.社會工作者召開居民座談會，結(jié)果到會議時間了，還有許多居民未到，此時，社會工作者適當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?　　)

　　A.延遲會議時間，等到齊后再開始會議

　　B.將遲到的居民做好記錄，進行逐一批評

　　C.對晚到的居民單獨召開會議

　　D.將重要事項放到會議最后討論

　　46.社區(qū)A和社區(qū)B之間，由于環(huán)境衛(wèi)生問題，經(jīng)常發(fā)生糾紛，經(jīng)兩社區(qū)社會工作者調(diào)節(jié)，兩區(qū)居民同意協(xié)商，雖然未達成統(tǒng)一結(jié)果，但彼此之間增加了了解，都愿意站在對方的立場考慮，并同意繼續(xù)協(xié)商，并在第二次會議中統(tǒng)一了意見，獲得了一個彼此都能接受的結(jié)果，此次商議的結(jié)果體現(xiàn)了(　　)。

　　A.既實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實現(xiàn)了過程目標(biāo)

　　B.僅實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實現(xiàn)過程目標(biāo)

　　C.沒有實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實現(xiàn)了過程目標(biāo)

　　D.既沒實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實現(xiàn)過程目標(biāo)

　　47.在社區(qū)居民座談會上，張忠華一直坐在角落，始終沒有發(fā)言，此時，社會工作者應(yīng)使用的技巧是(　　)。

　　A.鼓勵

　　B.對焦

　　C.對質(zhì)

　　D.澄清

　　48.在社會主義市場經(jīng)濟條件下，我國社會政策的首要目標(biāo)應(yīng)該是(　　)。

　　A.實現(xiàn)收入的再分配

　　B.促進社會整合與社會進步

　　C.解決社會問題

　　D.滿足社會成員的基本需要

　　49.由年齡、性別、志趣、職業(yè)、社會地位及行為方式大體相近的人所組成的一種非正式的群體是(　　)。

　　A.團隊

　　B.志愿者組織

　　C.家庭

　　D.朋輩群體

　　50.在社會工作研究中，定性研究方法側(cè)重于(　　)。

　　A.研究對象具體獨特的現(xiàn)象

　　B.特定行為或問題進行探索研究

　　C.使用問卷調(diào)查收集資料

　　D.對訪問結(jié)果進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計

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　　51.在問卷結(jié)構(gòu)中，(　　)主要說明問題細節(jié)及回答要求。

　　A.標(biāo)題

　　B.指導(dǎo)語

　　C.封面信

　　D.問題和答案

　　52.在定量研究的準(zhǔn)備階段，建立研究假設(shè)是不可缺少的環(huán)節(jié)。研究假設(shè)“男女失業(yè)者在得到同樣的貨幣福利后，其求職行為有所區(qū)別”是(　　)。

　　A.差異式假設(shè)

　　B.因果式假設(shè)

　　C.條件式假設(shè)

　　D.反射式假設(shè)

　　53.由被調(diào)查者自己填寫答案的問卷是(　　)。

　　A.自填問卷

　　B.替代訪問

　　C.電話問卷

　　D.訪問問卷

　　54.張三和李四是多年的好戰(zhàn)友，感情深厚，各自結(jié)婚后，張三育有一女，李四育有一男，在兩人上高中后，張三和李四就為孩子訂了親，此時，張三和李四違反了(　　)。

　　A.《婦女權(quán)益保障法》

　　B.《治安管理處罰法》

　　C.《婚姻法》

　　D.《未成年人保護法》

　　55.婦女在經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期受特殊保護，任何單位不得以結(jié)婚、懷孕、產(chǎn)假、哺乳等為由，辭退女職工或者單方解除勞動合同。這體現(xiàn)了婦女享有與男子平等的(　　)。

　　A.勞動權(quán)利

　　B.政治權(quán)利

　　C.人身權(quán)利

　　D.財產(chǎn)權(quán)利

　　56.老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理，這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的(　　)。

　　A.家庭保護

　　B.政府部門保護

　　C.司法保護

　　D.社會組織保護

　　57.對老年人經(jīng)濟上供養(yǎng)、生活上照料和精神上慰藉的義務(wù)，屬于老年人享有的(　　)。

　　A.享受家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利

　　B.婚姻自由權(quán)

　　C.住房權(quán)

　　D.財產(chǎn)所有權(quán)

　　58.國家舉辦老年福利設(shè)施，開展社區(qū)服務(wù)，并對老年人給予優(yōu)待和照顧，屬于老年人享有的(　　)。

　　A.生活保障權(quán)

　　B.健康權(quán)

　　C.文化教育權(quán)

　　D.享受生活照料的權(quán)利

　　59.城市最低生活保障制度的救助對象不包括(　　)。

　　A.父母雙亡，無子女的殘疾人

　　B.領(lǐng)取失業(yè)救濟金期間，家庭人均收入低于生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民

　　C.退休人員領(lǐng)取退休金后，家庭人均收入仍低于最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)的居民

　　D.流浪的居民

　　60.失業(yè)人員失業(yè)前所在單位和本人按照規(guī)定累計繳費時間滿l年不足5年的，領(lǐng)取失業(yè)保險金的期限最長為(　　)個月。

　　A.12

　　B.18

　　C.24

　　D.36

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　　71.定量研究常用的方法包括(　　)。

　　A.問卷調(diào)查

　　B.實驗研究

　　C.觀察

　　D.訪問

　　E.量化資料

　　72.社會服務(wù)機構(gòu)在籌款時必須要了解捐款人的動機與行為。以下屬于個人動機的是(　　)。

　　A.自我利益

　　B.公共關(guān)系

　　C.利他動機

　　D.個人需要動機

　　E.外界影響動機

　　73.志愿者績效評估的目的有(　　)。

　　A.幫助志愿者提高專業(yè)知識

　　B.幫助志愿者發(fā)現(xiàn)自身不足

　　C.可以改進志愿者管理

　　D.幫助志愿者發(fā)展自我潛能

　　E.可以保證機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量

　　74.社會服務(wù)方案的首要基礎(chǔ)包括(　　)。

　　A.需求評估

　　B.問題認識

　　C.需要評估

　　D.界定問題

　　E.目標(biāo)制定

　　75.根據(jù)團隊在社會服務(wù)機構(gòu)中的不同作用，最常用的團隊式結(jié)構(gòu)包括(　　)。

　　A.創(chuàng)新團隊

　　B.問題解決型團隊

　　C.跨專業(yè)團隊

　　D.跨地域團隊

　　E.策劃型團隊

　　76.下列不屬于社會工作在社會層面的目標(biāo)的有(　　)。

　　A.解救危難

　　B.推動社會進步

　　C.解決社會問題

　　D.緩解困難

　　E.促進社會公正

　　77.中年階段進入更年期，其會導(dǎo)致的行為問題包括(　　)。

　　A.成熟穩(wěn)重

　　B.情緒波動

　　C.性格改變

　　D.心理自閉

　　E.煩躁易怒

　　78.在未成年人家庭保護方面，父母或其他監(jiān)護人應(yīng)做到(　　)。

　　A.開展成長教育

　　B.關(guān)愛與引尋

　　c.民主尊重

　　D.教育培養(yǎng)

　　E.監(jiān)護和撫養(yǎng)

　　79.社會工作者李艷在社區(qū)進行家訪時，有一位居民向她反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上自己身體不好，需經(jīng)常吃藥，生活十分拮據(jù)。這位居民還說最近天氣很冷，而家中御寒棉被不夠。李艷發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少居民與這位居民情況相似，她決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點的有(　　)。

　　A.向他們提供理財輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)

　　B.自掏腰包替他們解決生活困難

　　C.動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

　　D.召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

　　E.向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問卷調(diào)查，了解他們的實際情況

　　80.社會政策政治功能包括(　　)。

　　A.社會管理功能

　　B.收入再分配功能

　　C.調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能

　　D.人力資本投資的功能

　　E.增強執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護政治穩(wěn)定的功能

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