2011年社會(huì)工作者中級(jí)綜合能力考試真題及答案(1-30)

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　　2011年社會(huì)工作者中級(jí)綜合能力考試真題及答案

　　2011年社會(huì)工作綜合能力(中級(jí))考試真題及答案

　　一、單項(xiàng)選擇題(共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意)

　　1.世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案是( )。

　　A《新救濟(jì)法》

　　B《社會(huì)保障法案》

　　C《濟(jì)貧法》

　　D《傷殘和養(yǎng)老金保險(xiǎn)法》

　　【C】解析：1601年，英國伊麗莎白一世頒布了《濟(jì)貧法》。這是世界上第一部有關(guān)社會(huì)保障的完備法案，它促進(jìn)了歐洲乃至其他國家社會(huì)福利制度的發(fā)展。

　　2.2006年10月中共中央十六屆六中全會(huì)作出《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》，決定提出要“建設(shè)宏大的社會(huì)工作人才隊(duì)伍”，強(qiáng)調(diào)今后在中國內(nèi)地要著力推進(jìn)和發(fā)展的主要是指( )。

　　A普通社會(huì)工作

　　B行政性社會(huì)工作

　　C業(yè)余社會(huì)工作

　　D專業(yè)社會(huì)工作

　　【D】解析：按照中共中央《決定》的精神，結(jié)合國外經(jīng)驗(yàn)，有關(guān)部門指出，社會(huì)工作是社會(huì)建設(shè)的重要組成部分，它是一種體現(xiàn)社會(huì)主義核心價(jià)值管理，遵守專業(yè)倫理規(guī)范，堅(jiān)持“助人自助”宗旨指導(dǎo)的職業(yè)活動(dòng)。

　　3社會(huì)工作者小晴了解到，社區(qū)中有一些公司的“白領(lǐng)”，由于工作中競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，所承受的心理壓力較大，使他們的精神處于亞健康的狀態(tài)。小晴通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒解心理壓力，進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。小晴所做的工作屬于( )。

　　A社會(huì)救助

　　B心理健康服務(wù)

　　C家庭服務(wù)

　　D醫(yī)療社會(huì)工作

　　【B】解析：在現(xiàn)代社會(huì)中心理壓力已成為普遍的社會(huì)問題，對(duì)于那些遭遇不幸者來說，心理和精神壓力直接威脅著他們的生活和工作。即使是成功人士，由于現(xiàn)代社會(huì)節(jié)奏的加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，也可能會(huì)形成對(duì)他們的沉重心理壓力，使他們的精神處于亞健康狀態(tài)。社會(huì)工作者可以通過心理輔導(dǎo)幫助他們舒緩心理壓力，進(jìn)而使他們正常地投入工作和生活。另外，對(duì)于那些有較嚴(yán)重精神疾患WJA來說，社會(huì)工作者可以對(duì)他們進(jìn)行精神健康方面的服務(wù)和治療。隨著社會(huì)變遷的加快和社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，心理健康服務(wù)變得越來越重要。

　　4我國在實(shí)行城市最低生活保障制度的過程中，許多地方對(duì)申請(qǐng)享受這項(xiàng)制度的人實(shí)行張榜公布，這種“公示”制度給申請(qǐng)者帶來恥辱感，甚至?xí)璧K某些符合條件者的申請(qǐng)。這種情況屬于哪種功能類型?( )

　　A正功能

　　B負(fù)功能

　　C顯功能

　　D潛功能

　　【B】解析：B、D都符合題意。哪個(gè)更符合題意呢?仔細(xì)揣摩，題干更強(qiáng)調(diào)負(fù)面作用，故選B。若題干改為“公示”原本是為了……，沒想到現(xiàn)在卻帶來一些意料之外的負(fù)面效果，則D更符合題意。

　　5以下社會(huì)工作的專業(yè)方法中，出現(xiàn)最晚的是( )o

　　A小組工作

　　B社區(qū)工作

　　C個(gè)案工作

　　D社會(huì)行政

　　【D】解析：19世紀(jì)末20世紀(jì)初，社會(huì)工作者普遍接受個(gè)案工作作為一種專業(yè)方法。20世紀(jì)40年代到60年代，小組工作、社區(qū)工作在實(shí)踐中逐漸成為社會(huì)工作專業(yè)的基本方法。70年代，社會(huì)行政作為一種間接的工作方法被接受。

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　　6社會(huì)工作者積極參加各種學(xué)術(shù)研討和繼續(xù)教育，說明其具備( )。

　　A心理素質(zhì)

　　B政策知識(shí)

　　C技術(shù)能力

　　D持續(xù)學(xué)習(xí)能力

　　【D】解析：社會(huì)工作者的持續(xù)學(xué)習(xí)能力是指其受過良好的專業(yè)教育和訓(xùn)練，能為學(xué)術(shù)研究提供意見以及相關(guān)設(shè)想。同時(shí)，社會(huì)工作理論、知識(shí)和方法也在不斷發(fā)展，社會(huì)工作者在解決問題、提供服務(wù)的過程中，要求其具備持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。

　　7、“慈善、博愛、眾生平等”屬于( )思想，它對(duì)中國社會(huì)工作價(jià)值觀有深遠(yuǎn)的影響。

　　A儒家

　　B道家

　　C墨家

　　D佛家

　　【D】解析：在中國傳統(tǒng)文化里寓含了深刻的福利思想，對(duì)我國今天的社會(huì)工作價(jià)值觀影響深遠(yuǎn)。佛教在民間流傳很廣泛，其強(qiáng)調(diào)“慈善、博愛，眾生平等”，對(duì)民間百姓的日常生活與幸福觀等產(chǎn)生了顯著影響。

　　8.社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展是從困難人群到( )。

　　A困難群體

　　B危機(jī)人群

　　C災(zāi)難人群

　　D需要人群

　　【D】解析：社會(huì)工作領(lǐng)域的擴(kuò)展主要表現(xiàn)在兩方面：第一，社會(huì)工作從困難人群到有需要人群的擴(kuò)展：第二，社會(huì)工作從關(guān)注社會(huì)問題到關(guān)注社會(huì)的發(fā)展。服務(wù)對(duì)象早期是由于生理原因、心理原因，或者由于個(gè)人無法抵御的社會(huì)和自然原因而陷人生活極度困難的群體。在當(dāng)代也包括了在非物質(zhì)領(lǐng)域遇到困難由人士，即拓展為“有需要”的人士。

　　9社會(huì)工作中要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價(jià)值差異，這體現(xiàn)了( )。

　　A個(gè)別化原則 B包容化原則 C全面化原則 D尊重性原則

　　【A】解析：個(gè)別化原則是社會(huì)工作價(jià)值觀的基本操作原則，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有權(quán)利和機(jī)會(huì)發(fā)展個(gè)性，吐會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，要充分考慮到服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教以及精神或生理狀況等方面存在的價(jià)直差異，及其與社會(huì)主流價(jià)值之間可能存在的沖突。尊重個(gè)性化需求，充分挖掘個(gè)人潛能。

　　10.某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在對(duì)假釋人員張某進(jìn)行家訪時(shí)得知他是最近發(fā)生的一起盜搶案的作案者。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者最適宜的處理力法是( )。

　　A根據(jù)保密原則，為張某保密

　　B勸說張某公安局自首

　　C直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)

　　D勸說張某將所盜竊財(cái)物悄悄退還給失主

　　【B】解析：在與服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)期接觸過程中為服務(wù)對(duì)象保守個(gè)人隱私是保證雙方建立互信關(guān)系和 K期合作的一個(gè)重要原則。但是，保密原則在一定條件下會(huì)被打破：第一，服務(wù)對(duì)象要求保密的事項(xiàng)屬于違法行為;第二，法律行政機(jī)構(gòu)通過一定的程序?qū)徍撕笳{(diào)閱服務(wù)對(duì)象的相關(guān)服務(wù)記錄。

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　　11老劉是當(dāng)?shù)赜忻钠髽I(yè)家，有個(gè)兒子小陽今年大學(xué)剛畢業(yè)，老劉一直希望兒子能出國學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)，將來回國接管他的企業(yè)。但兒子卻不贊成父親的看法，他不喜歡從商，覺得商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)太激烈，不適合自己，他很想自己能找一份和音樂有關(guān)的職業(yè)，為此父子倆發(fā)生了激烈的爭(zhēng)吵，又都說服不了對(duì)方，于是找到社會(huì)工作者尋求幫助。此時(shí)，社會(huì)工作者正確的做法是( )。

　　A支持小陽的觀點(diǎn)

　　B勸說老劉尊重小陽的選擇

　　C勸說小陽接受父親的意見

　　D促進(jìn)小陽與父親的溝通

　　【D】解析：本題中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循個(gè)別化和不批判的原則。社會(huì)工作者應(yīng)充分尊重每個(gè)服務(wù)對(duì)象的個(gè)性與人格，充分理解服務(wù)對(duì)象之間存在的差異。本題中，社會(huì)工作者應(yīng)努力促進(jìn)小陽與父親的溝通，故選D。

　　12.尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介，這些屬于社會(huì)工作者對(duì)( )的倫理責(zé)任。

　　A服務(wù)對(duì)象

　　B同事

　　C服務(wù)機(jī)構(gòu)

　　D專業(yè)人員

　　【B】解析：總體來看，社會(huì)工作專業(yè)倫理的內(nèi)容基本包括下列幾個(gè)方面：(1)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。(2)社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。(3)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。(4)社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。(5)社會(huì)工作者對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的倫理責(zé)任。(6)社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。其中，尊重、保密、合作、咨詢、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等屬于社會(huì)工作者對(duì)同事的倫理責(zé)任。

　　13社會(huì)工作在分析困難群體的困難和問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是( )。

　　A“人在群體之中”

　　B“人在環(huán)境之中”

　　C“人在社會(huì)之中”

　　D“人在社區(qū)之中”

　　【B】解析：社會(huì)工作在分析問題時(shí)的基本觀點(diǎn)是“人在環(huán)境之中”，認(rèn)為人與社會(huì)環(huán)境是相互依存的，人與環(huán)境的相互協(xié)調(diào)和適應(yīng)就是社會(huì)工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點(diǎn)。

　　14.按照行為是否符合正常模式和社會(huì)規(guī)范劃分，可以把人類行為劃分為( )。

　　A本能行為和習(xí)得行為

　　B親社會(huì)行為和反社會(huì)行為

　　C正常行為和偏差行為

　　D本能行為和正常行為

　　【c】解析：人類行為按照不同的方式可劃分為不同的類型：(1)按照人類行為的起源劃分，可劃分為本能行為和習(xí)得行為。(2)按照行為對(duì)社會(huì)的作用是積極還是消極劃分，可劃分為親社會(huì)行為和反社會(huì)行為。(3)按照行為是否符合正常模式和社會(huì)規(guī)范劃分，可劃分為正常行為和偏差行為。

　　15在馬斯洛的需要層次論中，處于最高層次的需要是( )。

　　A生理需要

　　B自我實(shí)現(xiàn)的需要

　　C歸屬與愛的需要

　　D尊重的需要

　　【B】解析：馬斯洛的需要層次論的層次從低到高依次是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。最高層次自我實(shí)現(xiàn)的需要是指實(shí)現(xiàn)個(gè)人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個(gè)人的最大潛能，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要，也是一種創(chuàng)造和自我價(jià)值得到體現(xiàn)的需要

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　　16.兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等問題是( )面臨的主要問題。

　　A嬰幼兒階段

　　B學(xué)齡前期階段

　　C學(xué)齡期階段

　　D青少年階段

　　【C】解析：在學(xué)齡期，兒童在各方面得到迅速發(fā)展的同時(shí)也面臨一些問題，主要包括：(l)心理障礙，指學(xué)齡兒童面對(duì)新環(huán)境而引起的心理上的緊張狀態(tài)。(2)交往障礙，指學(xué)齡兒童在與父母、同伴及老師相處時(shí)出現(xiàn)了適應(yīng)困難。(3)學(xué)習(xí)困難，指智力正常的學(xué)齡兒童在學(xué)習(xí)過程中出現(xiàn)丁學(xué)習(xí)能力落后而使成績(jī)低下。(4) 學(xué)齡期兒童的這些行為問題具體表現(xiàn)為兒童多動(dòng)癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥和學(xué)習(xí)障礙等。

　　17.社會(huì)環(huán)境中有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接;有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。由此體現(xiàn)了社會(huì)環(huán)境的( )。

　　A變動(dòng)性

　　B復(fù)雜性

　　C層次性

　　D穩(wěn)定性

　　【C】解析：社會(huì)環(huán)境的特點(diǎn)主要有：多樣性、復(fù)雜性、層次性、穩(wěn)定性、變動(dòng)性。層次性是指從對(duì)人的生存影響程度的角度來看，社會(huì)環(huán)境有其層次性。有的因素直接影響著人的行為，有的則比較間接;有的因素對(duì)人的生存狀態(tài)影響巨大，有的則影響微弱。于是，對(duì)于人的具體生存或具體行為面言，社會(huì)環(huán)境就有了層次性。

　　18.人們通過網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時(shí)事要聞，從而對(duì)于一些事情作出正確的決定，這屬于( )對(duì)人的行為的積極影響。

　　A文化

　　B環(huán)境

　　C朋輩群體

　　D大眾傳媒

　　【D】解析：大眾傳媒(包括廣播、電視、報(bào)紙、雜志、書籍、互聯(lián)網(wǎng)等)對(duì)人的行為和社會(huì)實(shí)踐的影響越來越大。

　　19.王女士今年69歲，最近因女兒為了工作經(jīng)常去外地出差，她感到孤獨(dú)、心煩、憂郁、睡不好覺。于是女兒尋求社會(huì)工作者給予幫助。社會(huì)工作者在與其交談中發(fā)現(xiàn)王女士從小因母親去世、父親再娶而失去關(guān)愛;在39歲時(shí)生第二個(gè)女兒，丈夫常不在家，她也曾出現(xiàn)過心煩、睡眠差，胸部燒灼感，血壓升高的現(xiàn)象。但是，王女士自己并不愿意承認(rèn)，更不愿意多談那段經(jīng)歷，只是強(qiáng)調(diào)身體不舒服等。根據(jù)王女士的這種情況，社會(huì)工作者判斷王女士幼年時(shí)的經(jīng)歷是造成她這種狀況的一個(gè)深層的原因，因此決定依據(jù)( )對(duì)其進(jìn)行治療。

　　A認(rèn)知行為理論

　　B精神分析理論

　　C.增能理論

　　D系統(tǒng)生態(tài)理論

　　【B】解析：當(dāng)個(gè)人的本我欲望違反超我的原則時(shí)，自我就會(huì)發(fā)出警告，內(nèi)部就會(huì)出現(xiàn)無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗(yàn)。案主采用否認(rèn)、壓抑的防衛(wèi)機(jī)制是為了消除不愉快情緒體驗(yàn)所采取的自我調(diào)適方法，社會(huì)工作者可以用精神分析治療采用的基本方法――自由聯(lián)想、宣泄情緒的方法對(duì)案主實(shí)施治療，所以用精神分析理論。

　　20初中女生小梅在母親帶領(lǐng)下來尋求社會(huì)工作者幫助。母親告訴社會(huì)工作者說.老師向家長(zhǎng)反映，小梅在學(xué)校里上課不能集中精力，只有在語文課王老師的課上表現(xiàn)很興奮。王老師反映小梅對(duì)其表現(xiàn)出不應(yīng)有時(shí)感情，王老師也很無奈，并要求班主任老師幫忙處理。社會(huì)工作者了解到，王老師是一位男老師，而小梅父親很早就去世了，母親一個(gè)人把她帶大，成長(zhǎng)過程中父親的角色一直缺失。但是，小梅卻從不承認(rèn)缺少父親會(huì)影響她的成長(zhǎng)，并且一直阻撓母親再婚。根據(jù)小梅的情況，社會(huì)工作者決定依據(jù)( )理論，采用自由聯(lián)想的方法幫助小梅減緩生活中缺失父親角色的影響。

　　A 人本主義

　　B認(rèn)知行為

　　C精神分析

　　D生態(tài)系統(tǒng)

　　【C】解析：精神分析理論關(guān)注的焦點(diǎn)在于兒童時(shí)期的性經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有生活的影響。題干資料顯示社會(huì)工作者看到小梅兒時(shí)經(jīng)歷對(duì)現(xiàn)在生活的影響，體現(xiàn)出精神分析理論的觀點(diǎn)。

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　　21梁先生有10年飲酒歷史。最近感覺胃部及肝部有問題，去醫(yī)院檢查。醫(yī)生建議他戒酒。但是，他堅(jiān)持認(rèn)為飲酒不會(huì)危害自己的健康，而且飲酒有助于他放松思想，因此拒絕戒酒。妻子擔(dān)心繼續(xù)飲酒會(huì)影響健康，所以向社會(huì)工作者求助。根據(jù)( )理論，社會(huì)工作者建議粱先生的妻子首先幫助粱先生改變對(duì)飲酒的認(rèn)識(shí)，認(rèn)清飲酒的危害。然后監(jiān)督他逐漸控制酒量，直至最終達(dá)到戒酒的目的。

　　A精神分析

　　B生態(tài)系統(tǒng)

　　C增加權(quán)能

　　D認(rèn)知行為

　　【D】解析：社會(huì)工作者建議服務(wù)對(duì)象改變認(rèn)知(即對(duì)飲酒的看法)，屬認(rèn)知行為療法。

　　22.初中學(xué)生小玲最近學(xué)習(xí)成績(jī)下降，上課也不如以前認(rèn)真聽講，并且時(shí)常為一些小事與同學(xué)發(fā)生沖突。班主任老師向?qū)W校社會(huì)工作者反映了小玲的情況，請(qǐng)社會(huì)工作者幫助小玲。社會(huì)工作者在與小玲交談中得知，前不久小玲的爸爸出了車禍，奶奶為此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下崗在家的媽媽一個(gè)人承擔(dān)。近一段時(shí)間媽媽每天都要費(fèi)盡心力地與事故責(zé)任方交涉，而對(duì)方極力逃避責(zé)任。媽媽脾氣也變得暴躁起來。根據(jù)小玲家里的這種情況，社會(huì)工作者決定依據(jù)( )理論，分別幫助小玲家庭解決車禍問題、媽媽的再就業(yè)問題，最后請(qǐng)各科老師和同學(xué)一起幫助小玲解決她的學(xué)習(xí)和同學(xué)關(guān)系問題。

　　A生態(tài)系統(tǒng)

　　B認(rèn)知行為

　　C精神分析

　　D增加權(quán)能

　　【A】解析：在系統(tǒng)理論看來，一個(gè)人的問題主要由于其未能與所處環(huán)境建立良好的互動(dòng)關(guān)系，因此社會(huì)工作者要幫助案主有效地利用環(huán)境中的資源以提高案主解決困難的能力。

　　23王燕的丈夫家族遺傳的心臟病去世了，她只能獨(dú)自一個(gè)人帶著女兒過日子。女兒是個(gè)懂事的孩子，平時(shí)很乖，學(xué)習(xí)成績(jī)也很好?？删驮谇耙欢螘r(shí)間，女兒在也被查出心臟有問題，被迫休學(xué)，現(xiàn)在女兒在醫(yī)院里住了很長(zhǎng)時(shí)間，昂貴的藥費(fèi)壓得王燕喘不過氣?？删驮谇皫滋欤瑔挝坏恼姆桨赋雠_(tái)，自己面臨著下崗失業(yè)的困境。生活中的種種不幸讓王燕感到非常的無助。她找到社會(huì)工作者救助。社會(huì)工作者可以依據(jù)( )理論為其提供服務(wù)。

　　A精神分析

　　B認(rèn)知行為

　　C存在主義

　　D增加權(quán)能

　　【C】解析：存在主義社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)個(gè)人生命的意義，強(qiáng)調(diào)個(gè)人的內(nèi)在價(jià)值，認(rèn)為包括個(gè)人痛苦的經(jīng)歷都是有意義的。社會(huì)工作者對(duì)王燕提供幫助時(shí)，重點(diǎn)在于幫助受助者重新理解過去的經(jīng)歷的意義，并將過去的生活和經(jīng)驗(yàn)梳理清楚。

　　24下列關(guān)于心理社會(huì)治療模式的描述中，錯(cuò)誤的是( )。

　　A服務(wù)對(duì)象受到生理、心理和社會(huì)三個(gè)方面因素的影響

　　B服務(wù)對(duì)象的問題與其早年的生活經(jīng)歷有關(guān)

　　C注重從人際交往的場(chǎng)景中了解服務(wù)對(duì)象

　　D只是強(qiáng)調(diào)工作關(guān)系，認(rèn)為專業(yè)技巧無足輕重

　　【D】解析：D屬于人本主義治療模式的特點(diǎn)，其他屬于心理社會(huì)治療模式的特點(diǎn)。

　　25.一位初二的女生向?qū)W校社會(huì)工作者訴說，因?yàn)樽约旱母改甘寝r(nóng)民工，穿不起名牌衣服，班上一些同學(xué)不喜歡自己。她覺得沒法跟這些同學(xué)相處，還覺得生在這樣的家庭很不幸。社會(huì)工作者幫助她認(rèn)識(shí)到其想法過于絕對(duì)化。該社會(huì)工作者采用的是( )模式。

　　A人本治療

　　B理性情緒治療

　　C危機(jī)介入

　　D家庭治療

　　【B】解析：在判斷此題時(shí)，大家要能夠認(rèn)真分析題干中所透露的信息。社會(huì)工作者在幫助服務(wù)對(duì)象時(shí)，注重改變其絕對(duì)化的想法，即改變其存在的非理性信念，由此可判斷社會(huì)工作者主要采用的是理性情緒治療模式。

　　2012年社會(huì)工作者中級(jí)考試真題及答案　　

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　　2011年社會(huì)工作者中級(jí)綜合能力考試真題及答案

　　26.小紅是一位單親母親，而且曾經(jīng)也面臨著下崗失業(yè)的困境，但是她從來沒有放棄過，通過自己的努力和爭(zhēng)取又重新被另外一家公司聘用，最近小紅的前任丈夫來找小紅，以小紅沒有撫養(yǎng)能力為由，想要要回孩子的撫養(yǎng)權(quán)，小紅以前的丈夫非常有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，小紅十分擔(dān)心自己將失去撫養(yǎng)權(quán)，來到社會(huì)工作者小張的辦公室，希望得到幫助，并且表現(xiàn)出了非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時(shí)，張握住小紅的手說“小紅，我很理解你現(xiàn)在的感受，孩子對(duì)你來說是多么重要，你在最困難的時(shí)候的精神支柱就是孩子，現(xiàn)在孩子的父親想要回孩子，對(duì)你真是打擊太大了”。小張這時(shí)運(yùn)用的是會(huì)談的支持性技巧中的( )技巧。

　　A專注

　　B傾聽

　　C鼓勵(lì)

　　D同理心

　　【D】解析：對(duì)個(gè)案工作中會(huì)談方法里支持性技巧在實(shí)際中運(yùn)用的考查。同理心，即社會(huì)工作者設(shè)身處地體驗(yàn)服務(wù)對(duì)象的內(nèi)心感受，并把它表達(dá)出來。

　　27社會(huì)工作者在處理老楊一家的家庭矛盾時(shí)，讓家人重新實(shí)際表演相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。這屬于結(jié)構(gòu)式家庭治療模式治療技巧中的( )。

　　A重演

　　B互動(dòng)方式

　　C打破平衡

　　D集中焦點(diǎn)

　　【A】解析：結(jié)構(gòu)式家庭治療模式在每一實(shí)施階段都有自己的一些具體的技巧，以保證服務(wù)介入過程的順利開展。其中：重演，即讓家庭成員實(shí)際表現(xiàn)相互交往沖突的過程，呈現(xiàn)家庭的基本結(jié)構(gòu)和交往方式。

　　28.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析、了解自己的情緒反應(yīng)方式、認(rèn)識(shí)事情的方式等各種內(nèi)心反應(yīng)方式的工作技巧被稱為( )。

　　A現(xiàn)實(shí)情況反映

　　B心理動(dòng)力反映

　　C人格發(fā)展反映

　　D探索一描述一宣泄

　　【B】解析：協(xié)助服務(wù)對(duì)象分析、了解自己內(nèi)心反映方式的技巧為心理動(dòng)力反映?，F(xiàn)實(shí)情況反映是指協(xié)助服務(wù)對(duì)象對(duì)自己所處的實(shí)際狀況_作出正確的理解和分析;人格發(fā)展反映是指協(xié)助服務(wù)對(duì)象重新認(rèn)諷和評(píng)價(jià)自己以往的經(jīng)歷，調(diào)整人格。

　　29明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺?shù)暮笫?，因此找到社?huì)工作者，希望能夠得到幫助。此時(shí)，明明處于危機(jī)發(fā)展的( )階段。

　　A危機(jī)發(fā)生

　　B危機(jī)應(yīng)對(duì)

　　C解決危機(jī)

　　D恢復(fù)期

　　【B】解析：危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象的身心會(huì)出現(xiàn)一系列的變化以應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的危機(jī)情境。危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段，其中應(yīng)對(duì)。危機(jī)出現(xiàn)之后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)設(shè)法解決面臨的困難。

　　30.把那些需要接受服務(wù)而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需要的資源聯(lián)系起來。這是社會(huì)工作者的( )。

　　A.使能者角色

　　B.聯(lián)系人角色

　　C.行動(dòng)者角色

　　D.治療者角色

　　【B】解析：ABCD都屬于社會(huì)工作者的角色，但只有B項(xiàng)聯(lián)系人的角色是將那些需要接受服務(wù)的案主聯(lián)系起來，把那些需要接受服務(wù)而又不知道到哪里去尋找資源的案主與其所需要的資源聯(lián)系起來。

　　2012年社會(huì)工作者中級(jí)考試真題及答案